Какую информацию необходимо предоставить?
Необходимо предоставить три блока информации для KYC: ваш адрес, документ, подтверждающий источник средств и документ, подтверждающий род занятий.
Когда необходимо предоставить информацию?
Вам необходимо предоставить свои данные перед совершением любой из следующих операций с денежными средствами:
Перевод средств с биржи
Перевод средств через Pay
Переводы на фиатный кошелек
Переводы на криптокошелек (включая PayString и внешние кошельки)
Покупки в криптовалюте (в том числе с использованием кредитных/дебетовых карт, регулярных покупок, а также вашего фиатного и криптокошелька)
Зачем необходимо предоставлять эту информацию?
Предоставление этой информации требуется Управлением по регулированию финансовых услуг Онтарио (FSRA). Этот шаг необходимо выполнить до совершения любой из перечисленных выше транзакций, поэтому мы рекомендуем вам сделать это как можно раньше.
Как можно предоставить свою информацию?
При попытке совершить любую из перечисленных выше транзакций вы увидите всплывающее уведомление в приложении с просьбой предоставить вашу информацию. Нажмите «Отправить сейчас» и следуйте инструкциям на экране.
Если я уже представлял(-а) свою информацию, нужно ли мне отправлять ее снова?
Нет, после того как вы отправите свою информацию и мы ее проверим, вам не нужно будет отправлять ее снова.
Что произойдет, если я не отправлю свою информацию?
Вы не сможете совершать какие-либо из перечисленных выше транзакций ввода средств, но вы по-прежнему сможете выполнять транзакции вывода средств из приложения, например снятие средств.
Почему процесс проверки занимает так много времени?
Существует несколько возможных причин, по которым может произойти задержка, в том числе:
Большой объем заявок
Технические неисправности
Нормативные требования (например, проверки на уязвимость)
Пожалуйста, дайте нам 24 часа на проверку вашей информации.
Когда я узнаю, что моя информация была проверена?
После отправки вы увидите следующее окно подтверждения:
Вы будете уведомлены по электронной почте/с помощью push-уведомления в приложении после завершения проверки.
