Вы можете узнать все о наших товарах на их отдельных страницах. Не удалось найти то, что ищете? Напишите нам по адресу [email protected].

Фотографии и 3D-скан нашей коллекции вы можете найти на странице каждого товара.

Наши размеры — это унисекс. Пожалуйста, обратитесь к нашему справочнику размеров для получения более подробной информации.

Вся одежда Crypto.com выпускается ограниченным тиражом. Следите за нашими страницами в Instagram или Twitter, чтобы узнать, когда мы пополнили запасы или выпустили новый дроп.

Мы принимаем кредитные или дебетовые карты Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover и Diners Club. Мы также принимаем криптовалюты через Crypto.com Pay. К сожалению, мы не можем принимать чеки или денежные переводы.

Убедитесь, что платежные реквизиты вашей карты, такие как код безопасности и адрес для выставления счетов, соответствуют тем, которые вы ввели в нашу систему. При необходимости повторите попытку с другим способом оплаты.

Если с вашей карты списали средства дважды, отправьте нам электронное письмо по адресу [email protected] с вашим номером заказа в строке темы, и мы поможем вам как можно скорее.

Сумма будет списана с вашей кредитной карты, как только ваш заказ будет принят и обработан.

Вот несколько моментов, которые следует проверить, если ваш платеж не прошел:

Убедитесь, что платежные реквизиты вашей карты, такие как код безопасности и адрес для выставления счетов, соответствуют тем, которые вы ввели в нашу систему. При необходимости повторите попытку с другим способом оплаты.

Заказы не облагаются налогом. Импортная пошлина — это налог, налагаемый правительством на товары из других стран, который может применяться при получении товара. Импортные пошлины различаются для каждой страны.

На все покупки, сделанные в магазине Crypto.com, действует 30-дневная политика возврата с момента доставки. Возвращаемые товары должны быть новыми и нестиранными.

Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть в том же состоянии, в котором вы его получили — неношеным и неиспользованным, с бирками и в оригинальной упаковке. Вам также понадобится чек или подтверждение покупки.

Чтобы начать возврат, вы можете связаться с нами по адресу [email protected].

Если ваш возврат будет принят, мы вышлем вам этикетку для обратной доставки, а также инструкции о том, как и куда отправить вашу посылку. Товары, отправленные нам обратно без предварительного запроса на возврат, не будут приняты. Для оформления возврата необходимо указать номер заказа, и вам будет возвращена полная стоимость товара в соответствии с вашей первоначальной формой оплаты.

Мы не совершаем обмен. Если вы хотите поменять размеры или товары, пожалуйста, верните свои товары и оформите новый заказ на сайте.

Если вы получили товар, отличный от заказанного, приносим свои извинения! Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected], и мы обязательно доставим вам заказанный вами мерч Crypto.com!

Обработка возврата занимает 5–10 рабочих дней после получения возвращенного товара.

Возврат средств с кредитной карты и появление в вашей выписке обычно занимает 5–10 рабочих дней.

Мы не совершаем обмен. Если вы хотите поменять размеры или товары, пожалуйста, верните свои товары и оформите новый заказ на сайте.

Время от времени мы проводим акции и размещаем предложения. Следите за новостями в нашем Instagram или Twitter, чтобы узнать о следующей кампании!

Свяжитесь с нами по адресу [email protected] — мы будем рады помочь!

Свяжитесь с нами по адресу [email protected] — мы будем рады помочь!

Свяжитесь с нами по адресу [email protected] — мы будем рады помочь!

Свяжитесь с нами по адресу [email protected] — мы будем рады помочь!