SEPA ile EUR yatırma
EUR yatırma işlemleri, AB içinde EUR transferi için güvenli ve anında bir ödeme hizmeti olan SEPA üzerinden yapılır. Yatırma işlemi için, EUR Hesabınızı başarıyla oluşturduktan sonra sunulan kişisel banka transfer bilgilerini kullanın. Transferi başlatmak için bankanızın uygulamasında yeni bir 'alıcı' ekleyerek kendi hesabınızdan işlem yapmalısınız.
Sadece adınıza kayıtlı banka hesaplarından yapılan EUR transferleri kabul edilir.
Kişisel banka transfer bilgilerinizi bulmak için, uygulama ana ekranında Yatır > Nakitadımlarını izleyin. Veya, Hesaplar > EUR Hesabı > Yatıradımlarını takip edin.
Online bankacılık uygulamanızda veya portalınızda yeni bir alıcı ekleyin ve banka transfer bilgilerini girerek kendi hesabınızdan Crypto.com hesabınıza para yatırın.
EUR banka transferiniz başarıyla yatırıldığında, Crypto.com uygulamasında ve e-posta ile sizi bilgilendireceğiz.
1. Kişisel banka transfer bilgilerinizi bulmak için, uygulama ana ekranında Yatır > Nakitadımlarını izleyin. |
 |
2. Online bankacılık uygulamanızda veya portalınızda yeni bir alıcı ekleyin ve banka transfer bilgilerini girerek kendi hesabınızdan Crypto.com hesabınıza para yatırın. |
 |
3. EUR banka transferiniz başarıyla yatırıldığında, Crypto.com uygulaması ve e-posta yoluyla size bildirim göndereceğiz. |
Alternatif yatırma bilgileri
Gelişmiş EUR Nakit hizmetimiz kapsamında, EUR banka transferi için kullanmak istediğiniz sağlayıcıyı seçebilirsiniz. EUR Hesabınızdan alternatif sağlayıcıyı seçerek alternatif banka transfer bilgilerinize ulaşabilirsiniz. Dilediğiniz zaman sağlayıcılar arasında geçiş yaparak tercih ettiğiniz banka transfer bilgilerini kullanabilirsiniz.
EUR Banka Transferi ekranında, 'OpenPayd' veya 'BankingCircle' seçeneklerinin bulunduğu sağlayıcı menüsünü seçin.
Alternatif sağlayıcıyı seçip onaylayarak alternatif banka transfer bilgilerinizi görüntüleyin.
1. EUR Banka Transferi ekranında, 'OpenPayd' veya 'BankingCircle' seçeneklerinin bulunduğu sağlayıcı menüsünü seçin. | 2. Alternatif sağlayıcıyı seçip onaylayarak alternatif banka transfer bilgilerinizi görüntüleyin. |
|
Sorun Giderme
Crypto.com hesabınıza banka transferi yaparken dikkat etmeniz gerekenler:
Euro: Sadece EUR SEPA** transferleri kabul edilir. SEPA dışından başlatılan EUR transferleri başarısız olur ve fonlarınızdan yüksek uluslararası transfer ücretleri kesilebilir.
Kendi Adınıza Açılmış Hesap: Sadece kendi adınıza açılmış banka hesaplarından transferleri kabul ediyoruz. şahıs transferleri kabul edilmez (ör. arkadaşlarınızdan, ailenizden, müşterilerden, işvereninizden maaş ödemeleri vb.)
3. şahıs transferleri: 3. şahıs ödeme kuruluşları (ör. Western Union, Stripe) veya kripto borsaları aracılığıyla yapılan EUR transferlerini kabul etmiyoruz. Yatırımlar doğrudan kendi banka hesabınızdan başlatılmalıdır.
Ödeme Kanıtı Gönder
Yalnızca kendi adınıza açılmış banka hesaplarından yapılan yatırımları kabul edebiliriz. Bazı durumlarda, Crypto.com EUR Hesabınıza yapılan yatırımlar için ödeme kanıtı olarak banka hesap dökümünüzü sunmanız istenebilir. Banka hesap dökümünüzün aşağıdaki kriterleri karşılaması gerekir:
Son 90 gün içinde düzenlenmiş olmalı
Hesap sahibinin tam adı, hesap numarası, banka adı, banka SWIFT/BIC kodu ve ülke ile transfer tutarı net şekilde görünmelidir. Kısmen taranmış, bulanık veya okunaksız belgeler kabul edilmez
Desteklenen dosya türleri: JPEG, JPG, PNG
Maksimum dosya boyutu: 10 mb
Yatırım için ödeme kanıtı gönderme adımları:
Ödeme kanıtı belgesi talebiyle ilgili e-posta ve push bildirimi alacaksınız
Nakit Bakiye ekranında, ödeme kanıtı gerektiren yatırımlar 'İşlem Gerekli' etiketiyle gösterilir
Ödeme kanıtı belgesi göndermek için “İşlem Gerekli” olan yatırımı seçin. Fotoğraf çekebilir, belge tarayabilir veya cihazınızdan seçebilirsiniz. Devam etmek için en az 1 belge gereklidir
Belge başarıyla gönderildiğinde, işlem durumu “İnceleniyor” olarak değişecektir. Ekibimizin belgeyi işleme alması için lütfen 1-2 iş günü bekleyin.
Aşağıdaki durumlarda paranız iade edilir:
Bildirimden sonraki yedi gün içinde belge gönderilmezse. Daha sonra aynı banka hesabını veya farklı bir banka hesabını kullanarak tekrar yatırım yapabilirsiniz.
Yatırım, adınıza kayıtlı olmayan bir hesaptan yapılırsa
1. Ödeme kanıtı belgesi talebiyle ilgili e-posta ve bildirim alacaksınız. | 2. Nakit Bakiyesi ekranında, ödeme kanıtı istenen yatırımlar “İşlem Gerekli” etiketiyle gösterilir. |
|
|
3. Ödeme kanıtı belgesi göndermek için “İşlem Gerekli” olan yatırımı seçin. Fotoğraf çekebilir, belge tarayabilir veya cihazınızdan seçebilirsiniz. Devam etmek için en az 1 belge gereklidir
| 4. Belge başarıyla gönderildiğinde, işlem durumu “İnceleniyor” olarak değişecektir. Ekibimizin belgeyi işleme alması için lütfen 1-2 iş günü bekleyin. |
|
Sık Karşılaşılan Sorunlar
Banka transferinizin beklemede olmasının veya başarısız olmasının en yaygın nedenleri şunlardır:
Transfer yaptığınız banka hesabındaki isim, Crypto.com'a kayıt olurken kullandığınız isimle eşleşmiyor.
Transfer edilen tutar, ortak hesaptan gönderildi.
Aktardığınız tutar bir ödeme işleme şirketinden (ör. Western Union, Stripe vb.) veya bir kripto borsası gibi desteklenmeyen bir kurumdan gelmiştir.
Aktardığınız tutar SEPA ağı üzerinden EUR olarak gönderilmemiş.
Destek ekibimizle iletişime geçtiğinizde, lütfen tam adınızı, transferi yaptığınız banka hesabını ve mümkünse işlemi gösteren destekleyici belgeleri (ör. banka ekstresi) hazır bulundurun.
SEPA yatırımları ücretsizdir; ancak, SEPA transferinizi EUR dışındaki bir hesaptan başlatırsanız bankanız sizden ücret alabilir. Devam etmeden önce bankanızla görüşün.
Yatırım limitleri nedir?
Kanal | Yatırım başına / Günlük limit |
SEPA | Minimum: 1 € EUR Maksimum: 1.000.000 € EUR Prime kullanıcıları, gönderen kurumun limitlerine kadar transfer yapabilir. |
Bu belge, İngilizce sürümünün bir çevirisidir. Çakışma durumunda İngilizce sürüm geçerlidir.