Crypto.com App'ten para çekme işlemi, kripto varlıkları Crypto.com ortamından harici bir adrese (genellikle bir cüzdan veya borsa) transfer etme işlemidir. Tüm blok zinciri işlemlerinde olduğu gibi - ve başka bir Crypto.com App kullanıcısına kripto para göndermenin aksine - bir işlem ücreti uygulanır.
İlgili para çekme işlem ücretini Crypto.com App'te Ayarlar bölümünden İşlem Ücretleri ve Limitler seçeneğinde bulabilirsiniz.
Otomatik Para Çekme İşlemleri
Tüm Kullanıcıların yatırma işlemleri, güvenlik nedenleriyle soğuk cüzdanda tutulur, ancak para çekme talepleri - tüm kripto varlıklar için - otomatikleştirilir.
Çoğu durumda, çekme işlemleri neredeyse anında gerçekleşir ve normal şartlarda işlenmesi 2-3 saatten fazla sürmez.
Not: Çekme işlemleri, kripto para yatırma adresinizden farklı bir adresten gönderilecektir.
Güvenlik
Güvenilir olmayan bir cihaz kullanıyorsanız hem adreslerin whitelist'e eklenmesi hem de kripto para çekme işlemlerinin başlatılması için 2FA gerekecektir.
Varlıklarınızı korumak için yeni whitelist'e eklenmiş adreslere para çekme işlemlerini 24 saat boyunca devre dışı bırakarak hesabınızı koruyan 24 saatlik para çekme kilidini etkinleştirmeniz önerilir.
Bu özellik devre dışı bırakıldığında Hesap Koruma Programından (varsa) yararlanamayacağınızı lütfen aklınızda bulundurun.
24 saatlik Para Çekme Kilidini etkinleştirmek için:
1. Menüyü açın ve "Ayarlar" seçeneğine gidin
2. "Güvenlik" sekmesi altında "24 Saatlik Para Çekme Kilidi" seçeneğine tıklayın
3. 24 Saatlik Para Çekme Kilidini Açın
24 Saatlik Para Çekme Kilidini devre dışı bırakmak için:
1. Menüyü açın ve "Ayarlar" seçeneğine gidin
2. "Güvenlik" sekmesi altında "24 Saatlik Para Çekme Kilidi" seçeneğine tıklayın
3. 24 Saatlik Para Çekme Kilidini kapatın
4. Kararınızı onaylamak için "Devre Dışı Bırak" seçeneğine tıklayın.
5. Şifrenizi girin veya bir biyometrik ID kullanarak onaylayın.
Önemli: Kilidin devre dışı bırakılması 24 saat içinde etkili olacaktır.
Whitelist'e adres eklenmesi
Varlıklarınızın güvenliğini artırmak için her yeni bir adrese kripto para göndermek istediğinizde çekme adresinin Whitelist'e eklenmesini zorunlu tutuyoruz.
*Özellik etkinleştirilirse yeni eklenen para çekme adresinde 24 saatlik bir para çekme kilidi etkin olacağını lütfen unutmayın.
*Para çekmek için kullandığınız ağ veya token farklı olduğunda whitelist'e eklemenin zorunlu olduğunu lütfen unutmayın.
Bir para çekme adresini whitelist'e eklemek için:
Crypto.com App'i açın ve "Hesaplar" bölümüne gidin
Kripto Cüzdanınızı Açın
TRANSFER düğmesine dokunun > "Para Çekme" > "Harici Cüzdan"
Yeni bir para çekme adresi eklemek için "+ Cüzdan Adresi Ekle" düğmesine tıklayın. Zaten bir veya daha fazla eklediyseniz sağ üst köşedeki "+" işaretine tıklayın ve seçeneği görüntülemek için "Cüzdan Adresi" öğesine dokunun.
Çekmek istediğiniz kripto parayı ve kullanmak istediğiniz ağı seçin
Para çekme adresini yazın, yapıştırın veya tarayın (adresi taramak için mavi QR kodu simgesine dokunun)
Cüzdanınıza bir ad verin ve DEVAM düğmesine basın
Mobil doğrulama kodunu girin.
Kimlik doğrulayıcı uygulamanız tarafından oluşturulan 6 haneli doğrulama kodunu girmeniz istenecektir (güvenilir olmayan bir cihaz kullanıyorsanız)
Kimlik doğrulama uygulamanız tarafından oluşturulan 2FA kimlik doğrulama kodunu girin.
Çekme adreslerinizin whitelist'e eklenmiş bir kopyasını kaydetmek için önceki adımları tekrarlayın.
Para çekme adresini girerken, karakter dizisinden önceki veya sonraki tüm boşlukları veya adresin parçası olmayan diğer herhangi bir metni kaldırmayı unutmayın (bazen bir QR kodunu taradığınızda, şuna benzer bir şey ekler: “ethereum:” kaydetmeyi denerseniz “Geçersiz Adres” hata mesajı alırsınız).
Farklı kripto paralarla ilgili genel sorunlar için lütfen diğer bölümleri inceleyin.
Para çekmek için:
Crypto.com App'i açın ve "Hesaplar" bölümüne gidin
Kripto Cüzdanınızı Açın
"Transfer" düğmesine basın
"Çek" düğmesine basın
"Harici cüzdan" öğesini seçin
Whitelist'teki cüzdan adresini bulun ve seçin.
Şifrenizi girin veya biyometrik ID kullanarak onaylayın.
Kimlik doğrulayıcı uygulamanız tarafından oluşturulan 2FA kimlik doğrulama kodunu girin. (güvenilir olmayan bir cihaz kullanıyorsanız)
Mobil doğrulama kodunu girin.
Miktarı girin ve "Çek" düğmesine basın
Çekme işleminin tamamlanmasını bekleyin.
İşlem Kimliği (TxHash/TxID) Nasıl Bulunur?
1. İlgili Kripto Cüzdanındaki veya İşlem Geçmişindeki işleme dokunun | 2. "Adresine Çek" adres köprüsüne dokunun | 3. TxHash'i kopyalayabilir veya işlemi bir Blokchain Gezgininde görüntüleyebilirsiniz |
 |  |  |
Para çekme talebi onayı
Para çekme adresiniz onaylandıktan sonra, bir para çekme talebi onay e-postası alacaksınız - bu bildirim, talebinizi aldığımızı kabul ettiğimiz ve mümkün olan en kısa sürede işleme koyacağımız anlamına gelir (genellikle anında, ancak işleme alınması 2-3 saatten fazla sürmemelidir). Talep işleme alındığında size ayrıca bir bildirim gönderilecektir.
Uyarı
Talep etmediğiniz bir işlem için (whitelist'e adres ekleme veya kripto para çekme) bir e-posta alırsanız lütfen hemen Destek Ekibimiz ile iletişime geçin (hızlı olması açısından, mümkünse uygulama içi sohbeti kullanın - Münü yoluyla bulabilirsiniz: Müşteri Destek Ekibi İle İletişime Geçin). Ekibimiz, kripto para işlemlerini devre dışı bırakmanıza (gerekirse) para çekme talebini durdurmaya çalışmanıza ve şifreyi değiştirmenize yardımcı olacaktır (bu işlemi yapmak için kimliğinizi doğrulamamız gerekecektir).
Hesabınızın güvenliği ihlal edilmiş olabileceğinden, Crypto.com giriş e-postanızı hemen değiştirmek isteyebilirsiniz (Profil'e tıklayın, ardından e-posta adresine dokunun). Bu işlemi tamamlamak için geçerli e-posta adresinize erişiminiz olması gerekir.