如何透過 SEPA 存入歐元

歐元存款透過 SEPA 進行；這是一種安全、即時的支付服務，用於在歐盟境內轉帳歐元。成功設定歐元錢包後，使用所提供的個人化銀行轉帳資料，便能夠存款。您必須使用銀行應用程式設定新「收款人」，以從銀行帳戶轉入資金。

僅接受自以您姓名開立的銀行帳戶之歐元轉帳。

1. 從 App 主畫面點按存款 > 法定貨幣，便可查看個人銀行轉帳詳情

2. 在網上銀行應用程式或網站，設定新收款人並輸入銀行轉帳詳情，以將資金從銀行帳戶存入 Crypto.com 帳戶。

3. 成功存入英鎊銀行轉帳後，我們會透過 Crypto.com App 及電郵方式通知您。

其他存款詳情

作為歐元法定貨幣相關的強大功能之一，您可以選擇使用哪家供應商進行歐元銀行轉帳。從歐元錢包，選擇其他供應商以獲取其他銀行的轉帳詳情。您可以隨時切換供應商，使用所選銀行的轉帳詳情。

1. 在歐元銀行轉帳畫面上，選擇供應者下拉選單，選單將顯示「OpenPayd」或「BankingCircle」。	2. 選擇其他供應商，並確定選擇以查看其他銀行的轉帳詳情。

以銀行轉帳匯入您的 Crypto.com 帳戶時，請注意下列事項：

歐元：只接受歐元 SEPA** 轉帳。從 SEPA 以外地區發起的歐元轉帳將會失敗，並且可能會招致大額國際資金轉帳費用。
您須為帳戶持有人：我們只接受來自以您自己名字開立之銀行帳戶轉帳。第三方轉帳將不會被接受 (例如親友或客戶的付款、來自僱主的薪金轉帳)。
第三方轉帳：我們不接受透過第三方支付處理公司 (例如 Western Union、Stripe) 或加密貨幣交易所的歐元轉帳。必須直接從您的銀行帳戶進行存款。

我們只接受以您自己名字開立之銀行帳戶存款。某些情況下，我們可能會要求您提供銀行月結單，作為您存入 Crypto.com 歐元錢包的付款證明。請注意，銀行月結單必須符合以下標準：

以下是提交存款付款證明的步驟：

如果出現以下情況，資金將會退回：

1. 您將收到電子郵件和推播通知，要求提供付款證明文件	2. 在法幣錢包畫面上，需要付款證明的存款將顯示為「需要採取行動」

3. 選擇「需要採取行動」的存款，以提交付款證明文件。您可以拍照、掃描文件或從裝置的圖庫中選擇。至少需要 1 份文件才能繼續	4. 成功提交文件後，交易狀態將更改為「審核中」。我們的團隊需要一至兩個工作天處理文件。

銀行轉帳暫停或失敗的最常見原因是：

聯絡客服時，請準備好向我們提供相關證明文件 (如銀行月結單)，文件需顯示您的全名、進行轉帳的銀行帳戶，以及該項交易的資料 (如有則最為理想)。

雖然 SEPA 存款免手續費，但您的銀行則可能會收取手續費，特別是您從非歐元帳戶進行 SEPA 轉帳。請在繼續操作前與您的銀行確認。

通道	每筆存款/每日限額
SEPA	最少：20 歐元最多：1,000,000 歐元 Prime 用戶的發送上限按照發送機構額度。