使用 PayID 存入澳元，需要先設定好澳元法幣錢包。 點按此處查看設定指示。
如何使用 PayID 存入澳元？
澳元銀行轉帳透過 PayID 進行；此為安全的即時付款服務，讓您將澳元發送到電郵位址。 使用唯一 PayID 電郵位址，進行銀行轉帳時，便無需每次輸入參考代碼。 您亦可以使用所提供的通用 PayID，但進行銀行轉帳時，每次都要輸入參考代碼。
要查看 PayID，可在 App 主頁點按存款 > 法定貨幣 > 澳元。 或者點按帳戶 > 法幣錢包 > 轉帳 > 存款 > 澳元。
在網上銀行應用程式或網站輸入所提供的 PayID 電郵，將資金從銀行帳戶轉帳到 Crypto.com 帳戶。
成功存入澳元銀行轉帳後，我們會通知您。
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2. 在網上銀行應用程式或網站輸入所提供的 PayID 電郵，將資金從銀行帳戶轉帳到 Crypto.com 帳戶。 |
NAB 銀行應用程式 - 透過電郵支付 (PayID) | Commonwealth 銀行應用程式 - 透過電郵支付 (PayID) | ANZ 銀行應用程式 - 透過電郵支付 (PayID) |
3. 成功存入澳元銀行轉帳後，我們會透過 Crypto.com App 及電郵方式通知您。 |
如果您選擇使用通用 PayID 電郵 [email protected] 進行銀行轉帳，便必須在付款指示的所有參考/描述欄位中，包含您的個人參考代碼。 此為團隊識別並驗證存款的唯一方式。 如果欠缺參考代碼，我們將不承擔任何遺失資金的責任。
不同銀行會以不同方式，在網上銀行應用程式或網站顯示參考代碼欄位。 請在所有相關的可用欄位包含參考代碼。
某些銀行要求在「描述」和「參考」兩個欄位填寫參考代碼。 如有任何不確定之處，請與您的銀行洽詢詳情。
其他存款詳情
作為澳元法定貨幣相關的強大功能之一，您可以選擇使用哪家供應商進行澳元銀行轉帳。 從澳元錢包，選擇其他供應商以獲取其他銀行的轉帳詳情。 您可以隨時切換供應商，使用所選銀行的轉帳詳情。
在澳元銀行轉帳畫面上，選擇供應者下拉選單，選單將顯示「Monoova」或「Zai」。
選擇其他供應商，並確定選擇以查看其他銀行的轉帳詳情。
在澳元銀行轉帳畫面上，選擇供應者下拉選單，選單將顯示「Monoova」或「Zai」。 | 選擇其他供應商，並確定選擇以查看其他銀行的轉帳詳情。 |
疑難排解
以銀行轉帳匯入您的 Crypto.com App 時，請注意下列事項：
您須為帳戶持有人：我們只接受來自以您自己名字開立之銀行帳戶轉帳。第三方轉帳將不會被接受 (例如客戶的付款、來自僱主的薪金轉帳) 。
我們不接受透過第三方支付處理公司 (例如 Western Union、Wise、Stripe) 或 加密貨幣交易所進行的澳元轉帳。 必須直接從您的銀行帳戶進行存款。
只接受透過 NPP 進行的澳元轉帳。 透過其他方法進行的澳元轉帳將會失敗，並且可能會招致大額國際資金轉帳費用。
常見問題
銀行轉帳暫停或失敗的最常見原因是：
轉帳銀行帳戶的名稱與您在 Crypto.com 註冊時使用的名稱不符
轉帳資金來自聯名帳戶
轉帳資金來自支付處理公司 (例如 Western Union、Wise、Stripe 等) 或來自不支援的機構，例如加密貨幣交易所。
透過 NPP 轉帳的資金不是澳元。
聯絡客服時，請準備好向我們提供相關證明文件 (如銀行月結單)，文件需顯示您的全名、進行轉帳的銀行帳戶，以及該項交易的資料 (如有則最為理想)。
存款限額是多少？
通道 | 每筆存款/每日限額 | 每月限額 |
NPP | 每筆存款的下限：20 澳元
上限：100,000 澳元
Prime 用戶的發送上限按照發送機構額度。 | 上限：500,000 澳元 |
截至 2023 年 1 月 22 日，Westpac 客戶每筆交易的存款上限為 5,000 澳元，每日存款上限為 10,000 澳元。 我們將與 Westpac 持續檢討此限額。