從發送銀行完成入金後，你應該會收到以下其中一項通訊：
1. 你會收到一封電子郵件 (發送至發送銀行登記的電郵位址)，當中包含以 8-12 位字母與數字字元組成的參考編號 (以 CA 或 C1 開頭)。
電子郵件範例如下。
可能需時 30 分鐘才會收到由銀行發送的電子郵件。 請檢查垃圾郵件資料夾。
或：
2. 登入發送銀行的網路銀行帳戶，訊息中心會收到訊息 / 通知 (如果你已關掉來自發送銀行的電郵通知)，當中包含以 8-12 位字母與數字字元組成的參考編號 (以 CA 或 C1 開頭)。
如果你找不到參考編號或未收到電子郵件 / 銀行通知，請透過聊天功能或 [email protected] 聯絡我們。 我們能夠助你恢復參考編號。
備註：如果你存入時忘記在訊息欄中包含識別號碼，則只需輸入參考編號
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