Crypto.com 為加拿大居民提供簡單方便的方法，透過 Crypto.com App 從銀行帳戶請求付款，以儲值加元帳戶。要存入加元，您先要設定加元帳戶。
如何透過 Interac 付款請求存入加元？
成功設定加元帳戶後，您將看到「選擇存款方式」的頁面，提供兩種選擇。 您亦可透過主頁的存款 > 現金或透過帳戶 > 加元帳戶來查看相關資訊。
在 App 的主頁，點按存款 > 現金 |
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在選擇存款方法的頁面選擇「Interac 付款請求」
選擇銀行
輸入存入金額
確認存款並輸入密碼
在授權存款頁面上，點按「授權」
您將會進入銀行應用程式 / 網站以批核存款。
1. 在選擇存款方法的頁面選擇「Interac 付款請求」 | 2. 選擇銀行 |
3. 輸入存入金額 | 4. 確認存款並輸入密碼 |
5. 在授權存款頁面上，點按「授權」 | 6. 您將會進入銀行應用程式 / 網站以批核存款 |
疑難排解
進行 Interac 付款請求以轉帳到加元帳戶時，請注意下列事項：
您須為帳戶持有人：我們只接受來自以您自己名字開立之銀行帳戶轉帳。 不會接受第三方轉帳 (例如親友或客戶的付款、來自僱主的薪金轉帳)
我們不接受透過第三方支付處理公司 (例如 Western Union、Wise、Stripe) 或加密貨幣交易所的加元轉帳。
您要在 24 小時內從銀行應用程式 / 網站批核付款請求。 請求會在 24 小時後失效，屆時您需要提交一個新請求
如果您忘記在「授權存款」的畫面上點按「授權」，可以從電郵取回前往銀行應用程式 / 網站的連結。 Interac 必定已向您發送附連結的電子郵件
常見問題：銀行轉帳暫停或失敗的最常見原因是：
轉帳銀行帳戶的名稱與您在 Crypto.com 註冊時使用的名稱不符
轉帳資金來自聯名帳戶
收到請求至今已超過 24 小時，請求現已失效
聯絡客服時，請準備好向我們提供相關證明文件 (如銀行月結單)，文件需顯示您的全名、進行轉帳的銀行帳戶，以及該項交易的資料 (如有則最為理想)。
存款退回
如果您的存款請求遭拒絕，我們將把款項退回至您收到存款請求的電郵地址。 如果您的電郵尚未註冊自動存款功能，您將需要回答問題以領取退款。 答案是您用於 Interac 標準轉帳存款的獨有 Crypto.com 識別號碼。 在 App 的主頁，點按存款 > 現金或帳戶 > 加元帳戶。 在選擇存款方式畫面中，選擇「Interac 標準轉帳」。您可以在此查看識別號碼，即領取退款的問題答案。
存款限額及費用是多少？
每日限額為 24 小時累計，每月限額為 30 天累計。
通道 | 每日限額 | 每日交易次數限額 | 每月限額 | 每月交易次數限額 |
Interac 收款請求 | 最少：20 加元 最多：25,000 加元 | 50 | 最多：1,000,000 加元 | 150 |
透過 Interac 收款請求進行的存款，Crypto.com 會收取 1% 的費用 (上限為 10 加元)，用以支付處理成本。 您的銀行可能收取額外費用。