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透過本地銀行轉帳存入阿聯酋迪拉姆
透過本地銀行轉帳存入阿聯酋迪拉姆

有關透過本地銀行轉帳的阿聯酋迪拉姆存款方法和常見問題

本週已更新

Crypto.com 讓用戶以免費*的方式,使用自己的銀行帳戶透過本地銀行轉帳儲值阿聯酋迪拉姆帳戶。 要存入阿聯酋迪拉姆,您先要設定阿聯酋迪拉姆帳戶

*請注意,Crypto.com 不會就透過本地銀行轉帳存入阿聯酋迪拉姆收費,但您的銀行則可能會收取手續費。 詳情請向銀行查詢。

如何透過本地銀行轉帳存入阿聯酋迪拉姆?

  1. 在 Crypto.com App 主畫面,點按存款 > 現金,或通過帳戶 > 阿聯酋迪拉姆帳戶 > 存款

  2. 使用所提供的存款資料,在網上銀行/銀行應用程式建立受款人,並使用本地銀行轉帳將資金從銀行帳戶轉入 Crypto.com 帳戶。

    注意:阿聯酋迪拉姆帳戶和 USD SWIFT 帳戶的 IBAN 並不一樣。 將資金匯入相應的 IBAN,便會以相應的貨幣入帳。

  3. 成功存入銀行轉帳後,我們會通知您。 本地阿聯酋迪拉姆存款會在數分鐘內入帳。 大額存款可能需時較長。 首次存款可能需要 2 個工作日。

1. 在 Crypto.com App 主畫面,點按存款 > 現金,或透過帳戶 > 美元帳戶 > 存款。

2. 使用所提供的存款資料,在網上銀行/銀行應用程式建立受款人,並使用本地銀行轉帳將資金從銀行帳戶轉入 Crypto.com 帳戶。

注意:阿聯酋迪拉姆帳戶和 USD SWIFT 帳戶的 IBAN 並不一樣。 將資金匯入相應的 IBAN,便會以相應的貨幣入帳。

3. 成功存入阿聯酋迪拉姆銀行轉帳後,我們會通知您。 本地阿聯酋迪拉姆存款會在數分鐘內入帳。 大額存款可能需時較長。 首次存款可能需要 2 個工作日。

阿聯酋 IBAN 格式

阿聯酋的 IBAN 由 23 個字元組成。

範例 - AE 07 033 1234567890123456

  • 2 個字母的國家代碼:AE

  • 2 位數的檢查號碼:07

  • 3 個字元的銀行代碼:033

  • 16 位數的銀行帳戶號碼:1234567890123456

如果您的銀行需要銀行帳戶號碼或任何特定的 IBAN 資訊,請參考上述格式以獲取相關詳情

如何提交存款的付款證明

我們只接受以您自己名字開立之銀行帳戶存款。 我們可能會要求您提供銀行月結單,作為您存入 Crypto.com 阿聯酋迪拉姆錢包的付款證明。 請注意,銀行月結單必須符合以下標準:

  1. 在過去 90 天內印發。

  2. 當中須清楚顯示銀行帳戶持有人的全名、帳戶號碼、銀行名稱、銀行 SWIFT/BIC 碼、國家/地區及轉帳金額。 恕不接受掃描不完整、模糊或無法清晰讀取的文件。

  3. 支援的檔案類型:JPEG、JPG、PNG。

  4. 檔案大小上限:10 mb。

以下是提交存款付款證明的步驟:

  1. 您將收到電子郵件和推播通知,要求提供付款證明。

  2. 在現金餘額畫面上,需要付款證明的存款將顯示為「需要採取行動」。

  3. 點按並提交文件。 您可以拍照、掃描文件或從圖庫中選擇。 至少需要 1 份文件才能繼續。

  4. 成功提交文件後,交易狀態將更改為「審核中」。 我們的團隊需要一至兩個工作天處理文件。

如果出現以下情況,資金將會退回:

  • 收到通知的七天內未提交任何文件。 您可以使用相同銀行帳戶或使用其他銀行帳戶進行另一筆存款。

  • 存款來自並非以您自己名子開立的帳戶。

1. 您將收到電子郵件和推播通知,要求提供付款證明

2. 在現金餘額畫面上,需要付款證明的存款將顯示為「需要採取行動」

3. 點按並提交文件。 您可以拍照、掃描文件或從圖庫中選擇。 至少需要 1 份文件才能繼續。

4. 成功提交文件後,交易狀態將更改為「審核中」。 我們的團隊需要一至兩個工作天處理文件。

疑難排解

以轉帳匯入您的阿聯酋迪拉姆帳戶時,請注意下列事項:

  1. 您須為帳戶持有人:我們只接受來自以您自己名字開立之銀行帳戶轉帳。 第三方轉帳將不會被接受 (例如親友或客戶的付款、來自僱主的薪金轉帳) 。

  2. 我們不接受透過第三方支付處理公司 (例如 Western Union、Wise、Stripe) 或其他加密貨幣交易所的阿聯酋迪拉姆轉帳。 必須直接從您的銀行帳戶進行存款。

  3. 僅接受透過本地銀行轉帳的阿聯酋迪拉姆存款。 非阿聯酋迪拉姆存款將依當前匯率轉換為阿聯酋迪拉姆。

  4. 我們無法接收來自阿聯酋渣打銀行個人帳戶的存款。 原因是渣打銀行散戶銀行系統的限制,無法轉帳到虛擬帳戶。 因此,只限使用非渣打銀行的帳戶存款。

常見問題:銀行轉帳暫停或失敗的最常見原因是:

  • 轉帳銀行帳戶的名稱與您在 Crypto.com 註冊時使用的名稱不符

  • 轉帳資金來自聯名帳戶

  • 轉帳資金來自支付處理公司 (例如 Western Union、Wise、Stripe 等) 或來自不支援的機構,例如加密貨幣交易所

  • 透過本地銀行轉帳網路轉帳的資金不是阿聯酋迪拉姆

聯絡客服時,請準備好向我們提供相關證明文件 (如銀行月結單),文件需顯示您的全名、進行轉帳的銀行帳戶,以及該項交易的資料 (如有則最為理想)。

存款限額是多少?

每日限額為 24 小時累計,每月限額為 30 天累計。

通道

每日限額

每日交易次數限額

每月限額

每月交易次數限額

本地銀行轉帳

下限:每筆交易 10 阿聯酋迪拉姆

上限:4,000,000 阿聯酋迪拉姆

5

40,000,000 阿聯酋迪拉姆

30

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