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如何登入 Crypto.com App?
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作者:Support Specialist
一週前已更新

如何登入 Crypto.com App?

要登入 Crypto.com App,只需按照以下步驟操作:

1. 按一下登入現有帳戶

2. 輸入用作註冊的電郵並點按登入

3. 完成以下驗證:


(a) 如果您已為帳戶設定通行密鑰,請使用通行密鑰進行驗證,然後便會登入


(b) 如果您尚未設定通行密鑰,

(i) 點按打開郵件以驗證電郵帳戶。

(ii) 找出「登入 Crypto.com App 帳戶」電郵並點按現在登入
* 如果您已設定防釣魚碼,請確保電郵顯示防釣魚碼

(iii) 輸入簡訊驗證碼

(iv) 輸入密碼後便會登入

為什麼我無法登入?

電子郵件驗證問題

我忘記用作註冊的電郵地址

嘗試在所有收件箱中搜尋「Crypto.com」,以找出用作註冊 Crypto.com App 帳戶的正確電郵地址。

為保障帳戶安全,請確認發款人及防釣魚碼 (如已設定)。

我沒有收到驗證郵件

請確認輸入用於註冊 Crypto.com App 帳戶的正確電郵地址。

驗證連結無效

請確保點按最新來自 Crypto.com 登入郵件的連結。

我無法再登入用作註冊的電郵帳戶

如果您無法登入用作註冊的電郵帳戶,請透過 chat.crypto.com 聯絡客服。

簡訊驗證問題

我輸入的簡訊驗證碼無效

在簡訊驗證畫面上點按重新發送,以接收並輸入新的驗證碼。

我轉用新的電話號碼

如果您無法使用用作註冊 Crypto.com App 帳戶的電話號碼,並且無法接收簡訊驗證碼,請按照此處的步驟重設電話號碼。

密碼驗證問題

我忘記了密碼

如果您忘記密碼,請按照此處的步驟來重設。

請注意,輸入密碼時,如果連續失敗多次,帳戶會暫時鎖定。

仍然無法登入?

如果您仍無法使用電郵地址登入,請按照以下步驟操作:

  • 清除網頁和手機瀏覽器的快取和 Cookie

  • 刪除收件箱的所有登入相關電郵後重試

  • 使用手機瀏覽器登入收件箱

  • 在垃圾郵件和垃圾桶資料夾中搜尋登入電郵

若持續發生問題,請透過 chat.crypto.com 聯絡客服。

是否回答了您的問題?