Für die Registrierung benötigen wir folgende Angaben:
Vollständiger, amtlicher Name
Foto eines amtlichen Ausweisdokuments*
Selbstporträt
Hinweis:
Die Kontoeröffnung erfolgt ausschließlich über die Crypto.com App. Bitte senden Sie uns die erforderlichen Informationen nicht per E-Mail oder über den In-App-Chat.
*In den meisten Fällen eignet sich der Reisepass am besten. Falls kein Reisepass vorhanden ist, reicht in der Regel ein Personalausweis oder Führerschein aus.
(US-Bürger und -Einwohner müssen jedoch einen staatlich ausgestellten Führerschein oder Ausweis einreichen).
Status nach Einreichung
Überprüfung ausstehend
Beschreibung: Ihr Antrag wird von unserem Team geprüft
Die Bearbeitung erfolgt individuell und kann je nach Faktoren wie Antragsland, Nationalität oder Bildqualität von wenigen Stunden bis zu mehreren Werktagen dauern.
Ändert sich Ihr Status nicht innerhalb von 3 Werktagen, wenden Sie sich bitte über den In-App-Chat an den Support (Support kontaktieren). Möglicherweise werden Sie aufgefordert, weitere Informationen bereitzustellen.
Bitte beachten Sie unsere Hinweise und senden Sie uns niemals persönliche Informationen, die wir nicht angefordert haben (einschließlich Fotos, Scans, PDFs usw.).
Verifizierung Unvollständig
Beschreibung: Bei einem oder mehreren der oben aufgeführten Punkte ist ein Problem aufgetreten. Bitte wiederholen Sie den Vorgang.
Tippen Sie auf „Erneut einreichen“ und folgen Sie erneut dem Ablauf zur ID-/Foto-Einreichung. Falls dies 2–3 Mal passiert und Sie keine Rückmeldung erhalten, wenden Sie sich bitte über den In-App-Chat an den Support, um weitere Informationen zu erhalten.
Ihre Verifizierung ist abgeschlossen
Beschreibung: Ihre Verifizierung ist abgeschlossen. Sie können nun fortfahren mit:
CRO im App staken oder sperren und Crypto.com Visa Karte reservieren
*Hinweis: Je nach Ihrem Land müssen Sie entweder CRO staken oder CRO für 180 Tage sperren.
FAQs:
Warum wird diese Information benötigt?
Compliance ist eine unserer Kernkompetenzen
Was passiert mit meinen personenbezogenen Daten?
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung
App scannt meinen Ausweis oder mein Foto nicht?
Nutzen Sie die manuelle Upload-Funktion, wenn das Scannen Ihres Dokuments oder Fotos nicht funktioniert hat.
Mit diesen Schritten beschleunigen Sie die Verifizierung:
Vollständiger Name: Der eingegebene Name muss exakt mit dem auf Ihrem Dokument übereinstimmen. Bei Abkürzungen oder Initialen im Dokument bitte den vollständigen Namen angeben. Achten Sie auf korrekte Rechtschreibung
Gutes Ausweisfoto: Foto in gut beleuchteter Umgebung aufnehmen. Alle vier Ecken des Dokuments müssen sichtbar und frei von Spiegelungen sein. Schalten Sie ggf. das Blitzlicht Ihres Handys aus. Linse reinigen, Handy ruhig halten und die Kamera so ausrichten, dass der Rahmen die Dokumentränder berührt – das Foto wird dann automatisch aufgenommen. Nach der Aufnahme prüfen, ob alle Angaben gut lesbar sind. Bei Unsicherheit über die Qualität das Foto vor dem Absenden erneut aufnehmen.
Gutes Foto aufnehmen: Kamera ruhig halten und mit den Augen dem grünen Punkt folgen (Video- und Fotokamera werden verwendet), ohne den Kopf zu bewegen. So ruhig wie möglich bleiben – das dauert nur kurz!
Kann ich meine Identität in den Niederlanden ohne Dokumenten-Upload verifizieren?
Ja! Wenn Sie ein Konto bei einer dieser teilnehmenden iDIN-Banken haben, können Sie Ihre Identität direkt über Ihr Online-Banking verifizieren:
ABN AMRO
ASN Bank
bunq
ING
Rabobank
RegioBank
Soziales Netzwerk
Vorteile: Schnellere Verifizierung, kein Dokumenten-Upload nötig, sichere Authentifizierung über Ihre Bank.
Hinweis: Wenn Ihre Bank nicht aufgeführt ist, nutzen Sie bitte die Standard-Verifizierung mit Dokumenten.
Dieses Dokument ist eine Übersetzung der englischen Originalversion. Im Streitfall gilt die englische Version.