Was sind Benachrichtigungseinstellungen?
Mit den Benachrichtigungseinstellungen können Nutzer die Benachrichtigungen steuern, die sie von Crypto.com erhalten. Diese können Push-Benachrichtigungen, In-App-Benachrichtigungen und E-Mail-Benachrichtigungen umfassen. Sie ermöglichen es den Nutzern, individuell festzulegen, welche Benachrichtigungen sie erhalten möchten und wie sie zugestellt werden.
Benachrichtigungen können im Wesentlichen auf drei Arten zugestellt werden:
Push-Benachrichtigungen: Benachrichtigungen, die direkt auf den Bildschirm Ihres Geräts gesendet werden
In-App-Benachrichtigungen: Benachrichtigungen, die Sie während der Nutzung der App sehen
E-Mail-Benachrichtigungen: An Ihre E-Mail-Adresse gesendete Nachrichten
Wie kann ich auf die Benachrichtigungseinstellungen zugreifen?
Tippen Sie in der Crypto.com App auf Menü > Einstellungen > Benachrichtigungen
Wie kann ich Benachrichtigungen aktivieren oder deaktivieren?
So aktivieren oder deaktivieren Sie Benachrichtigungen:
Gehen Sie auf Einstellungen > Benachrichtigungen in der Crypto.com App
Tippen Sie auf die Benachrichtigungskategorie, die Sie verwalten möchten
Schalten Sie die Benachrichtigungen je nach Ihren Wünschen ein oder aus
Kann ich die Benachrichtigungseinstellungen für bestimmte Events anpassen?
Ja, das dürfen Sie tun. Sie können Ihre Benachrichtigungen für bestimmte Kategorien anpassen, z.B. für Produktaktualisierungen und -angebote von Crypto.com, Kurswarnungen, Newsletter und mehr. Sie können in den Benachrichtigungseinstellungen auswählen, über welche Kategorien Sie benachrichtigt werden möchten.
Warum sollte ich meine Benachrichtigungseinstellungen verwalten?
Die Verwaltung Ihrer Benachrichtigungseinstellungen hilft Ihnen, den Informationsfluss zu kontrollieren und zu vermeiden, dass Sie von unnötigen Benachrichtigungen überwältigt werden. Außerdem wird die Benutzerfreundlichkeit erhöht, indem sichergestellt wird, dass Sie nur relevante und rechtzeitige Benachrichtigungen erhalten.
Was passiert, wenn ich alle Benachrichtigungen ausschalte?
Wenn Sie alle Benachrichtigungen deaktivieren, erhalten Sie keine Benachrichtigungen mehr von der App, was bedeutet, dass Sie möglicherweise wichtige Updates oder Nachrichten verpassen. Es empfiehlt sich, selektiv nur die Benachrichtigungen zu deaktivieren, die Sie für irrelevant halten.
Woher weiß ich, ob Benachrichtigungen aktiviert oder deaktiviert sind?
In Ihren Benachrichtigungseinstellungen können Sie den Status jeder Art von Benachrichtigung sehen. Es gibt einen Schalter, der anzeigt, ob die Benachrichtigungen ein- oder ausgeschaltet sind.
Was sollte ich tun, wenn ich keine Benachrichtigungen erhalte?
Versuchen Sie Folgendes, wenn Sie keine Benachrichtigungen erhalten:
Prüfen Sie, ob Benachrichtigungen sowohl in den Einstellungen der App als auch in den Einstellungen Ihres Geräts aktiviert sind.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit dem Internet verbunden ist.
Stellen Sie sicher, dass die App auf die neueste Version aktualisiert ist
Vergewissern Sie sich, dass die Benachrichtigungen nicht durch den Modus "Nicht stören" oder andere ähnliche Funktionen auf Ihrem Gerät blockiert werden.
Wie greife ich auf das E-Mail-Präferenz-Center zu?
Klicken Sie auf den Link in der Fußzeile der von Crypto.com an Sie gesendeten E-Mails, um auf das E-Mail-Präferenz-Center zuzugreifen. Danach können Sie sich von einem bestimmten Thema oder allen zukünftigen E-Mails abmelden. Die dortigen Änderungen werden auch auf der Benachrichtigungsseite der Crypto.com App in den Benachrichtigungseinstellungen angezeigt.
Warum sind Servicehinweise wichtig und kann ich mich vom Erhalt von Servicehinweise abmelden?
Servicehinweise sind aus mehreren Gründen unerlässlich:
Rechtzeitige Informationen: Wir informieren Sie über wichtige Aktualisierungen, die sich auf die Nutzung des Services auswirken können, z.B. geplante Wartungsarbeiten, Ausfälle oder Änderungen in Bezug auf Ihre Assets (z. B. Token-Delisting, Aussetzung des Tradings oder Token-Migrationen).
Erhöhung der Sicherheit: Sie werden über Sicherheitsvorfälle, wie z.B. Datenschutzverletzungen, informiert, die sofortige Maßnahmen zum Schutz Ihrer Konten erfordern könnten.
Updates zu Compliance und Recht: Benachrichtigungen über Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder der Datenschutzerklärung tragen dazu bei, dass Sie über Ihre Rechte und neuen Verpflichtungen sind. Einige Services können nicht mehr verfügbar sein, bis wir Ihre Zustimmung erhalten haben.
Betriebliche Effizienz: Indem wir Sie auf dem Laufenden halten, beugen wir Verwirrung vor und verringern den Bedarf an Supportanfragen im Zusammenhang mit unerwarteten Änderungen oder Problemen.
Servicehinweise sind aufgrund ihrer Bedeutung obligatorisch. Diese Benachrichtigungen stellen sicher, dass die Nutzer stets über kritische Probleme und Änderungen informiert sind, die ihr Konto oder ihren Zugang zu unseren Servcies betreffen.
Diese FAQ geben einen allgemeinen Überblick über die Benachrichtigungseinstellungen und deren Verwaltung. Für genauere Informationen können Sie sich an chat.crypto.com wenden.