Πώς μπορώ να συνδεθώ στην Εφαρμογή Crypto.com;
Για να συνδεθείτε στην Εφαρμογή Crypto.com, απλά ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
1. Κάντε κλικ στην επιλογή Σύνδεση στον υπάρχοντα λογαριασμό
2. Εισάγετε το καταχωρημένο email ή τον αριθμό τηλεφώνου σας και κάντε κλικ στο Σύνδεση
|
3. Συμπληρώστε τις παρακάτω επαληθεύσεις:
(α) Εάν έχετε δημιουργήσει ένα κλειδί πρόσβασης για το λογαριασμό σας, χρησιμοποιήστε το για επαλήθευση και θα συνδεθείτε
(β) Εάν δεν έχετε δημιουργήσει ένα κλειδί πρόσβασης και δεν έχετε υποβάλει την καταχωρημένη διεύθυνση email σας στο βήμα 2,
(i) Επαληθεύστε το λογαριασμό email σας κάνοντας κλικ στο Άνοιγμα Αλληλογραφίας.
(ii) Εντοπίστε το email "Συνδεθείτε στο Λογαριασμό Εφαρμογής Crypto.com" και κάντε κλικ στο ΣΥΝΔΕΣΗ ΤΩΡΑ.
* Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι υπάρχει ο Κωδικός Anti-phishing, εάν τον έχετε ορίσει.
(iii) Εισάγετε τον κωδικό επαλήθευσης SMS
(iv) Εισάγετε τον αριθμό πρόσβασής σας και θα συνδεθείτε
(γ) Εάν δεν έχετε δημιουργήσει κλειδί πρόσβασης και δεν έχετε υποβάλει τον καταχωρημένο αριθμό τηλεφώνου σας στο βήμα 2,
(i) Εισάγετε τον κωδικό επαλήθευσης SMS (ii) Επαληθεύστε το λογαριασμό eimail σας κάνοντας κλικ στο Άνοιγμα Αλληλογραφίας.
(iii) Εντοπίστε το email "Συνδεθείτε στον Λογαριασμό σας στην Εφαρμογή Crypto.com" και πατήστε ΣΥΝΔΕΣΗ ΤΩΡΑ. *
* Παρακαλώ βεβαιωθείτε ότι ο Κωδικός Anti-phishing είναι παρών, αν τον έχετε ρυθμίσει.
(iv) Εισάγετε τον αριθμό πρόσβασής σας και θα συνδεθείτε
Πρόβλημα Επαλήθευσης Email
Δεν θυμάμαι την καταχωρημένη διεύθυνση email μου
Δοκιμάστε να κάνετε αναζήτηση "Crypto.com" σε όλα τα εισερχόμενά σας για να προσδιορίσετε τη σωστή διεύθυνση emal που έχει καταχωριστεί στον Λογαριασμό σας στην Εφαρμογή Crypto.com.
Για να διασφαλίσετε την ασφάλεια του λογαριασμού σας, λάβετε υπόψη ότι πρέπει να επιβεβαιώσετε τον αποστολέα και τον Κωδικό Anti-Phishing, εάν τον έχετε ορίσει.
Δεν έλαβα το email επαλήθευσης
Ελέγξτε ότι έχετε εισάγει τη σωστή διεύθυνση email που είναι καταχωρημένη στον λογαριασμό σας στην Εφαρμογή Crypto.com.
Ο σύνδεσμος επαλήθευσης είναι άκυρος
Βεβαιωθείτε ότι κάνετε κλικ στο σύνδεσμο στο πιο πρόσφατο email σύνδεσης που λάβατε από την Crypto.com.
Έχασα την πρόσβαση στον εγγεγραμμένο λογαριασμό email μου
Εάν έχετε χάσει την πρόσβαση στον καταχωρημένο λογαριασμό email σας, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Πελατών στο chat.crypto.com.
Πρόβλημα Επαλήθευσης SMS
Ο κωδικός SMS που εισήγαγα είναι άκυρος
Πατήστε Επαναποστολή στην οθόνη επαλήθευσης SMS για να λάβετε και να εισαγάγετε έναν νέο κωδικό.
Έχω νέο αριθμό τηλεφώνου
Ακολουθήστε τα βήματα εδώ για να επαναφέρετε τον αριθμό του τηλεφώνου σας εάν έχετε χάσει την πρόσβαση στον αριθμό που είναι καταχωρημένος στο λογαριασμό σας στην Εφαρμογή Crypto.com και δεν μπορείτε να λάβετε τον κωδικό επαλήθευσης SMS.
Πρόβλημα Επαλήθευσης Αριθμού Πρόσβασης
Ξέχασα τον αριθμό πρόσβασής μου
Εάν ξεχάσατε τον αριθμό πρόσβασής σας, ακολουθήστε τα βήματα εδώ για να τον επαναφέρετε.
Σας υπενθυμίζουμε ότι ο λογαριασμός σας θα κλειδωθεί προσωρινά μετά από επανειλημμένες αποτυχημένες προσπάθειες εισαγωγής του σωστού αριθμού πρόσβασης.
Ακόμα δεν μπορείτε να συνδεθείτε;
Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα αν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να συνδεθείτε με τη διεύθυνση email σας:
Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη cache και τα cookies από το πρόγραμμα περιήγησης στο διαδίκτυο και στο κινητό σας.
Διαγράψετε όλα τα emails σύνδεσης από τα εισερχόμενά σας και δοκιμάστε ξανά
Αποκτήσετε πρόσβαση στα εισερχόμενά σας χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα περιήγησης κινητού
Ψάξτε στους φακέλους Spam και Trash για το email σύνδεσης
Εάν το πρόβλημα παραμένει, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Πελατών στο chat.crypto.com.