1. Un correo electrónico en la bandeja de entrada (de la dirección de correo electrónico registrada en el banco emisor) con el número de referencia alfanumérico de 8-12 dígitos de Interac (empieza por CA o C1).
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Ejemplo de correo electrónico a continuación.

Este correo electrónico del banco puede tardar hasta 30 minutos en llegar. Comprueba también la carpeta de correo no deseado.

O:

2. Un mensaje o notificación en el sistema de mensajería del banco emisor en tu cuenta bancaria en línea (si has desactivado las notificaciones de correo electrónico del banco emisor) con el número de referencia alfanumérico de 8-12 dígitos de Interac (empieza por CA O C1).

Si no puedes localizar tu número de referencia de Interac o no lo recibes por correo electrónico/alerta bancaria, contacta con nosotros a través del chat de la aplicación o en chat.crypto.com. Te ayudaremos a recuperarlo.

Nota:Únicamente tienes que introducir el número de referencia de Interac si se te ha olvidado incluir el número de identificación de Crypto.com en el campo de mensaje al hacer el depósito.