Crypto.com ahora ofrece a los residentes de Singapur un método localizado y sin comisiones* para recargar su cuenta de SGD usando sus cuentas bancarias a través de la red FAST. FAST es un canal de pago rápido y seguro, en el que confían las instituciones financieras de Singapur.

*Ten en cuenta que, aunque Crypto.com no cobra comisiones por los depósitos en SGD a través de la red FAST, tu banco y/o su(s) banco(s) intermediario(s) puede(n) aplicar una comisión de procesamiento.

Para activar tu cuenta SGD es necesario verificar tu cuenta bancaria realizando un depósito. Sigue los pasos a continuación para configurar tu cuenta de SGD y vincular tu cuenta bancaria a través de la red FAST:

A continuación se muestra la información de depósito de la aplicación que deberás introducir como detalles del beneficiario en las instrucciones de transferencia de tu banco:

Solo se aceptan depósitos a través de la red FAST. Si has realizado un depósito a través de GIRO o MEPS, ponte en contacto con nosotros a través del chat de la aplicación o en [email protected] con tu comprobante de pago para iniciar un reembolso.

Vincular tu cuenta bancaria permite a Crypto.com proteger tu cuenta contra actividades fraudulentas. Solo aceptamos fondos que provengan de cuentas bancarias que estén a tu nombre y coincidan con el nombre de tu cuenta de la aplicación. Cualquier fondo de una cuenta bancaria que no coincida con tu nombre será rechazado y reembolsado.

Se te podría pedir que proporciones información/documentos adicionales (es decir, comprobante de pago o extracto bancario) para comprobar que tu cuenta bancaria coincide con los registros que nos proporcionaste. Ten en cuenta que los documentos deben cumplir los siguientes criterios:

Estos criterios también se aplican al caso de fondos provenientes de una cuenta conjunta, donde se te puede solicitar que proporciones registros adicionales para asegurarnos de que eres uno de los titulares de la cuenta conjunta. Nuestro equipo necesitará uno o dos días hábiles para procesar el documento. Una vez que se haya verificado que tu cuenta bancaria te pertenece, tus fondos se abonarán automáticamente en tu cuenta de SGD.

Importante: Tus fondos serán reembolsados si no se presenta ningún documento en un plazo de siete días posterior a la notificación. A continuación, puedes iniciar otro depósito utilizando la misma cuenta bancaria o una cuenta bancaria diferente.

Lamentablemente, no podremos aceptar fondos de cuentas bancarias que no hayan superado la verificación. Los fondos depositados desde una cuenta bancaria rechazada se reembolsarán a la cuenta bancaria de origen.

La red FAST ofrece liquidaciones casi instantáneas. Una vez que hayamos recibido los fondos, los ingresaremos instantáneamente en tu cuenta de SGD en unos minutos.

En el caso de los fondos procedentes de nuevas cuentas bancarias, verificaríamos la cuenta bancaria antes de abonar los fondos.

Sí, puedes utilizar hasta cinco cuentas bancarias para tu cuenta de SGD.

Sí, hay un límite de depósito de 200 000 SGD por transacción. Cualquier importe de depósito por transacción que supere este límite se devolverá a la cuenta bancaria de origen.

No, no aceptamos fondos de procesadores de pago de terceros (por ejemplo, Wise Inc.). Usa una cuenta bancaria a tu nombre.

Puedes comprar criptomonedas utilizando los fondos disponibles en tu cuenta, o vender tus criptomonedas y convertirlas a SGD.