Kako se mogu prijaviti na Crypto.com Aplikaciju?
Da biste se prijavili na Crypto.com Aplikaciju, jednostavno slijedite korake u nastavku:
1. Kliknite Prijava na postojeći račun
2. Unesite svoju registriranu e-poštu ili telefonski broj i pritisnite Prijava
|
3. Dovršite verifikacije u nastavku:
(a) Ako ste postavili pristupni ključ za svoj račun, upotrijebite ga za verifikaciju i bit ćete prijavljeni
(b) Ako niste postavili pristupni ključ i poslali svoju registriranu adresu e-pošte u 2. koraku,
(i) Verificirajte svoj račun e-pošte klikom na Otvorite poštu.
(ii) Pronađite e-poštu „Prijavite se na svoj račun Crypto.com Aplikacije” i pritisnite PRIJAVITE SE ODMAH.
* Molimo provjerite je li Vaš kod za zaštitu od krađe identiteta prisutan ako ste ga postavili
(iii) Unesite SMS verifikacijski kod
(iv) Unesite svoj potvrdni kod i bit ćete prijavljeni
(c) Ako niste postavili pristupni ključ i poslali svoj registrirani telefonski broj u 2. koraku,
(i) Unesite SMS verifikacijski kod (ii) Verificirajte svoj račun e-pošte klikom na Otvorite poštu.
(iii) Pronađite e-poštu „Prijavite se na svoj račun Crypto.com Aplikacije” i pritisnite PRIJAVITE SE ODMAH. *
* Molimo provjerite je li Vaš kod za zaštitu od krađe identiteta prisutan ako ste ga postavili
(iv) Unesite svoj potvrdni kod i bit ćete prijavljeni
Problem s verifikacijom e-pošte
Ne sjećam se svoje registrirane adrese e-pošte
Pokušajte pretražiti "Crypto.com" u svim svojim pretincima pristigle pošte kako biste pronašli ispravnu adresu e-pošte koja je registrirana na Vašem računu Crypto.com Aplikacije.
Kako biste osigurali sigurnost računa, molimo da potvrdite pošiljatelja i svoj kod za zaštitu od krađe identiteta, ako ste ga postavili.
Nisam primio/la verifikacijsku e-poštu
Provjerite jeste li unijeli ispravnu adresu e-pošte registriranu na Vaš račun Crypto.com Aplikacije.
Poveznica za verifikaciju nije ispravna
Provjerite jeste li kliknuli na poveznicu u najnovijoj e-pošti za prijavu koju ste primili od Crypto.com.
Izgubio/la sam pristup svojem registriranom računu e-pošte
Ako ste izgubili pristup svojem registriranom računu e-pošte, molimo da se obratite korisničkoj podršci na chat.crypto.com.
Problem s verifikacijom SMS-a
SMS kod koji sam unio nije ispravan
Pritisnite Pošalji ponovno na zaslonu za SMS verifikaciju kako biste primili i unijeli novi kod.
Imam novi telefonski broj
Slijedite korake ovdje za resetiranje Vašeg telefonskog broja ako ste izgubili pristup broju registriranom na Vašem računu Crypto.com Aplikacije i ne možete primiti SMS verifikacijski kod.
Problem s verifikacijom potvrdnog koda
Zaboravio/la sam svoj potvrdni kod
Ako ste zaboravili svoj potvrdni kod, slijedite korake ovdje da biste ga resetirali.
Molimo imajte na umu da će Vaš račun biti privremeno zaključan nakon ponovljenih neuspjelih pokušaja unosa ispravnog potvrdnog koda.
Još uvijek se ne možete prijaviti?
Slijedite korake u nastavku ako se i dalje ne možete prijaviti sa svojom adresom e-pošte:
Očistite predmemoriju i kolačiće iz svojeg web i mobilnog preglednika
Izbrišite svu e-poštu za prijavu iz svoje pristigle pošte i pokušajte ponovno
Pristupite svojoj pristigloj pošti putem mobilnog preglednika
Pretražite e-poštu za prijavu u mapama Neželjena pošta i Smeće
Ako se problem nastavi, molimo da kontaktirate korisničku podršku na chat.crypto.com.