Le carte virtuali saranno emesse una volta completata la revisione della richiesta della carta.

Le carte virtuali possono essere utilizzate per effettuare ricariche e spese online in attesa dell'arrivo della carta fisica.

Le transazioni POS e ATM non sono supportate dalle carte virtuali e richiedono invece una carta fisica.

Riceverai prima la carta virtuale e poi potrai richiedere quella fisica tramite l'App Crypto.com.

Dalle impostazioni della carta, clicca su "Richiedi carta fisica" e segui le istruzioni.

Le carte virtuali non richiedono l'attivazione. Puoi utilizzare la carta virtuale istantaneamente per le spese online dopo la ricarica tramite l'App Crypto.com.

L'attivazione della carta è richiesta solo per la carta fisica al momento dell'arrivo.

Puoi seguire i passaggi indicati qui per attivare la carta Crypto.com fisica una volta ricevuta.

Gli utenti potranno usufruire dell'accesso Priority Pass™ senza presentare la propria carta fisica. Scarica l'app Priority Pass™ e segui i passaggi qui per registrare un abbonamento. Sull'app sarà disponibile una Membership Card digitale (sotto forma di codice QR) per l'accesso alla lounge. Il personale di Priority Pass™ può scansionare il tuo codice QR alla reception per convalidare la tua iscrizione.

Le carte virtuali hanno una data di scadenza equivalente a quella di una carta fisica. Potrai visualizzare la data di scadenza sull'App insieme ad altre informazioni sulla carta.

Una volta attivata la carta fisica nell'App Crypto.com, il codice CVV e la data di scadenza si sincronizzeranno e corrisponderanno alle informazioni della carta fisica. Se hai già salvato i dati della tua carta virtuale su piattaforme di shopping, ricordati di aggiornarli.

Attualmente, le carte virtuali nella tua regione non possono essere aggiunte ad Apple/Samsung/Google Pay, ma stiamo lavorando per abilitare questa funzionalità.

La commissione di sostituzione/aggiornamento verrà addebitata solo alla richiesta di una versione fisica della carta sostitutiva/aggiornata.*

*Ad eccezione degli utenti che non dispongono di una carta fisica e richiedono una sostituzione/aggiornamento solo della propria carta virtuale.

Blocca immediatamente la tua carta nell'App Crypto.com e contatta l'assistenza clienti per richiedere una carta virtuale sostitutiva.

Dovresti chiudere la finestra pop-up e cliccare nuovamente su "Visualizza numero carta". Quando la rete è instabile, potrebbero essere necessari più tentativi per caricare correttamente le informazioni desiderate.

Assicurati che la VPN sia disabilitata e che il dispositivo mobile sia connesso alla rete quando tenti di visualizzare le informazioni della carta virtuale.