Możesz zalogować się do Crypto.com Exchange Web za pomocą następujących opcji:
Klucz dostępu
E-mail
Kod QR
Dostępność metod logowania różni się w zależności od jurysdykcji.
Jak zalogować się za pomocą klucza dostępu?
Crypto.com Exchange Web
Na stronie logowania kliknij Klucz dostępu i wybierz jedną z następujących opcji:
Zeskanuj kod QR za pomocą urządzenia z włączonym kluczem dostępu
Włóż urządzenie zabezpieczające, które zostało zarejestrowane jako klucz dostępu
Jeśli nie zarejestrowałeś jeszcze żadnego klucza dostępu, możesz dowiedzieć się, jak to zrobić tutaj.
Jak zalogować się za pomocą adresu e-mail?
Crypto.com Exchange Web
1. Na stronie logowania wybierz E-mail, wprowadź swój adres e-mail i kliknij Zaloguj się
2. Hasło jednorazowe (OTP) zostanie wysłane na adres e-mail zarejestrowany na koncie Crypto.com Exchange. Wprowadź kod w odpowiednim polu.
3. Wprowadź kod uwierzytelniania dwuskładnikowego (2FA) z aplikacji uwierzytelniającej. Jeśli nie skonfigurowałeś 2FA, możesz wybrać jedną z poniższych opcji:
a. Wprowadź sześciocyfrowy kod dostępu
b. Wprowadź hasło
Jak zalogować się za pomocą kodu QR?
Crypto.com Exchange Web
1. Upewnij się, że jesteś zalogowany do Crypto.com Exchange App. Na ekranie głównym Exchange App kliknij ikonę profilu > zeskanuj kod QR.
2. Na stronie logowania Exchange Web kliknij Kod QR
3. Zeskanuj kod za pomocą aplikacji Exchange, a następnie kliknij Autoryzuj, aby się zalogować.
Co powinienem zrobić, jeśli zapomniałem zarejestrowanego adresu e-mail?
Przeszukaj swoje skrzynki e-mail pod kątem wiadomości wysłanych z Crypto.com, aby zidentyfikować adres powiązany z Twoim kontem Crypto.com Exchange.
Co powinienem zrobić, jeśli nie otrzymałem kodu weryfikacyjnego?
Upewnij się, że wprowadziłeś poprawny adres e-mail zarejestrowany na Twoim koncie Crypto.com Exchange.
Co należy zrobić w przypadku utraty dostępu do zarejestrowanego konta e-mail?
Jeśli utraciłeś dostęp do zarejestrowanego konta e-mail, skontaktuj się z nami pod adresem chat.crypto.com.
Co powinienem zrobić, jeśli nie pamiętam kodu dostępu?
Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zresetować hasło.
Wielokrotne wprowadzanie nieprawidłowego hasła spowoduje tymczasowe zablokowanie konta Crypto.com Exchange.
Nadal nie mogę zalogować się przy użyciu mojego adresu e-mail. Co powinienem zrobić?
Wypróbuj te metody, jeśli nadal nie możesz zalogować się przy użyciu zarejestrowanego adresu e-mail:
Wyczyść pamięć podręczną i pliki cookie w przeglądarkach internetowych i mobilnych.
Usuń wszystkie poprzednie wiadomości e-mail z danymi logowania ze swojej skrzynki odbiorczej i spróbuj ponownie
Otwórz skrzynkę odbiorczą za pomocą mobilnej przeglądarki internetowej
Sprawdź foldery Spam i Kosz w poszukiwaniu wiadomości e-mail z loginem.
Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się z nami pod adresem chat.crypto.com.