Os usuários da Crypto.com podem retirar moeda Fiat do App vendendo cripto para sua carteira em EUR e transferindo fundos em EUR desta carteira para sua(s) conta(s) bancária(s) na SEPA.
Devido aos regulamentos de compliance, os usuários são obrigados a ter pelo menos um depósito em euros via SEPA bem-sucedido no App Crypto.com antes de podermos transferir fundos em EUR de volta para a mesma conta bancária.
Siga os passos abaixo para vender as suas moedas para a Carteira Fiat:
Abra o seu App Crypto.com
Seleccione "Negociar"
Seleccione "Vender"
Escolha a moeda que quer converter em Fiat
Selecione a opção "Carteira Fiat"
Na janela da Carteira Fiat, você poderá ver o valor que deseja converter (se selecionar o campo onde deve ser introduzido o valor, o app irá sugerir o valor máximo que você pode vender)
Será apresentada uma janela de confirmação, mostrando o atual valor da moeda Fiat durante 15 segundos. Preste bastante atenção, já que esta janela mostra o valor em moeda Fiat que você irá receber.
Como enviar uma solicitação de retirada em EUR?
1. Vá até "Carteira Fiat" a partir do botão do menu ou do menu da conta.
Toque em “Transferir” > “Retirar” > “Fiat”.
2. Toque no seu saldo em EUR e “Retirar EUR”.
3. Navegue pelo processo de envio e limites de retirada e toque em “Retirar agora”.
4. Insira o valor da retirada e selecione a conta bancária para a qual você está retirando fundos.
5. Revise e confirme a solicitação de retirada.
6. Aguarde nossa análise interna e iremos notificá-lo assim que a retirada for processada.
Qual é a taxa para retirar EUR da minha carteira Fiat no App Crypto.com?
A Crypto.com não cobra qualquer comissão por retiradas em euros através da rede SEPA, mas o seu banco pode aplicar uma comissão de processamento.
Quais criptomoedas posso vender para EUR?
Você pode ver quais criptomoedas podem ser vendidas em EUR abrindo o App Crypto.com, tocando em "Negociar" e depois em "Vender".
Por que a retirada em EUR ainda não está disponível para mim?
Devido aos regulamentos de compliance, os usuários devem ter pelo menos um depósito bem-sucedido em EUR através da rede SEPA para a Crypto.com antes de podermos transferir fundos em EUR de volta para a mesma conta bancária.
Você pode ativar isto da seguinte forma:
Configurando carteira EUR via SEPA
Depositando qualquer quantia em EUR via SEPA uma vez para registrar sua conta bancária*
*Os bancos destes países não aceitam retiradas em EUR: Andorra, Ilhas Cayman, Chipre, Gibraltar, Guernsey, Ilha de Man, Jersey, Liechtenstein, Malta, Mônaco
Por que não consigo enviar minha solicitação de retirada?
Se você estiver vendo a tela “A retirada em EUR ainda não está disponível para você”, consulte a pergunta anterior.
Se você consegue inserir o valor da retirada, mas não consegue enviar a solicitação, é provável que tenha atingido seus limites máximos de retirada diários/mensais.
Limites de retirada
Mínimo (por pedido): 80 EUR
Máximo diário (em períodos de 24 horas): 100.000 EUR
Máximo mensal (30 dias): 500.000 EUR
Máximo diário (em períodos de 24 horas) | 100.000 EUR |
Máximo mensal (30 dias) | 500.000 EUR |
Mínimo (por pedido) | 80 EUR |
Taxa de retirada | 1 EUR |
Os usuários Prime podem retirar até 1M EUR por dia.