Os usuários da Crypto.com podem retirar moeda Fiat do app vendendo criptomoedas para a sua carteira CAD e transferindo os fundos CAD desta carteira para suas contas bancárias.
Conforme os regulamentos vigentes, é obrigatório que os usuários realizem pelo menos um depósito CAD bem-sucedido no app Crypto.com antes que possamos transferir fundos CAD de volta para a mesma conta bancária.
Como vender cripto por Fiat?
Abra o app Crypto.com
Clique em "Contas"
Selecione "Carteira Fiat"
Selecione "Vender cripto"
Selecione a criptomoeda que deseja converter para Fiat
Selecione a opção "Dinheiro"
Na tela "Vender cripto", você pode inserir o valor que deseja converter. (Ao clicar no campo onde deve inserir o valor, o app irá sugerir o valor máximo que você pode vender.)
Você verá uma janela de confirmação mostrando o valor atual real da moeda na moeda Fiat por 15 segundos. Preste atenção na janela, pois ela mostra a quantidade de dinheiro Fiat que você receberá pela moeda que selecionou.
Como retirar CAD?
Na tela inicial do app Crypto.com, toque no botão ≡ Menu > Carteira Fiat ou toque em Contas > Carteira Fiat. Toque em Transferir > Retirar > CAD
Navegue pelo processo de retirada e toque em “Retirar agora”
Selecione o seu e-mail para retirada. Observação: É preciso fazer pelo menos um depósito bem sucedido antes de poder retirar CAD
Insira o valor da retirada, revise e confirme a solicitação de retirada
Aguarde nossa análise interna e iremos notificá-lo assim que a retirada for processada
Observação: Caso a 2FA não esteja ativada, ela não será solicitada para retiradas Fiat. No entanto, se a 2FA estiver ativada, será necessário completar um processo 2FA ao tentar realizar uma retirada.
1. Na tela inicial do app Crypto.com, toque no botão ≡ Menu > Carteira Fiat ou toque em Contas > Carteira Fiat. Toque em Transferir > Retirar > CAD |
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2. Navegue pelo processo de retirada e toque em “Retirar agora”. | 3. Selecione o seu e-mail para retirada. Observação: É preciso fazer pelo menos um depósito bem sucedido antes de poder retirar CAD |
4. Insira o valor da retirada, revise e confirme a solicitação de retirada |
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Como localizar a pergunta e a resposta se a retirada for uma transferência Q/A?
Você pode ver a pergunta e a resposta na tela de detalhes da transação, tocando no registro da transação de retirada na tela da Carteira Fiat CAD. Alternativamente, enviaremos um e-mail para você com os detalhes da pergunta e da resposta para que você possa solicitar a retirada no seu aplicativo/portal bancário. A resposta é o seu número de identificação único da Crypto.com que também pode ser obtido a partir dos seus detalhes de depósito.
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Quanto tempo leva para os fundos da retirada aparecerem na minha conta bancária?
Todas as solicitações de retirada passam por uma análise interna que pode levar de 1 a 3 dias úteis. Você será notificado por e-mail e notificações push assim que a retirada for processada
Após a conclusão da nossa análise interna, a rede Interac Standard Transfer é usada como o canal padrão para transferir fundos para a sua conta bancária. Embora a maioria das transferências seja realizada instantaneamente, a Interac pode levar até 30 minutos para processar a transferência
Por que a retirada de CAD ainda não está disponível para mim?
De acordo com os regulamentos aplicáveis, é obrigatório que os usuários realizem pelo menos um depósito bem-sucedido em CAD no app Crypto.com antes de podermos transferir fundos CAD de volta para a mesma conta bancária. O depósito pode ser feito através da Interac Standard Transfer.
Quais são os limites de retirada e as taxas?
Os limites diários são rollings de 24 horas e os limites mensais são rollings de 30 dias
Canal | Limite diário | Limite diário de transações | Limite mensal | Limite mensal de transações |
Transferência padrão Interac | Mínimo: 100 CAD
Máximo: 25.000 CAD | 10 | 775.000 CAD | 30 |
Há uma taxa de 1,99 CAD por retirada
Os usuários Prime têm um saldo máximo elevado, limites de retirada de 1mi CAD diariamente e 30mi CAD mensalmente, e podem fazer retiradas sem taxas.