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Carteira Fiat - Retiradas em USD via ACH
Carteira Fiat - Retiradas em USD via ACH

Tudo sobre retiradas em USD via ACH

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Escrito por Support Specialist
Atualizado essa semana

Os usuários do App Crypto.com nos EUA podem retirar USD usando ACH.

Siga as etapas abaixo para vender cripto a moeda Fiat:

  1. Abra o app Crypto.com

  2. Toque em "Contas"

  3. Selecione "Carteira Fiat"

  4. Selecione "Vender Cripto"

  5. Selecione a criptomoeda que você gostaria de converter para moeda Fiat.

  6. Selecione a opção "Dinheiro".

  7. Na tela Vender, você pode inserir o valor que deseja converter. (Se você tocar no campo onde insere o valor, o app sugerirá o valor máximo que você pode vender).

  8. Você verá uma janela de confirmação mostrando o valor atual da moeda em dinheiro Fiat por 15 segundos. Preste atenção a essa janela, pois ela mostra a quantidade de dinheiro Fiat que você está recebendo pela moeda naquele momento.

Como vincular uma ou mais contas bancárias:

Primeiro, você terá que vincular sua conta bancária usando o Plaid. O Plaid é uma maneira fácil e segura de vincular sua conta bancária à crypto.com

  1. Acesse Depositar > Dinheiro Fiat > Dólar americano > Depósito Instantâneo > Adicionar conta bancária. Ou toque em Contas > Carteira Fiat > Transferir > Depositar > Dólar americano > Depósito Instantâneo > Adicionar conta bancária.

  2. Selecione o banco e você será levado à plataforma dele para fazer login com segurança

  3. Após efetuar login, você será solicitado a autorizar a conexão da sua conta à crypto.com

  4. Depois de concluído, você retornará ao app crypto.com e verá sua conta bancária vinculada com sucesso. Você pode vincular até 5 contas bancárias.

Observe que o nome da sua conta bancária deve ser o mesmo que o nome associado à sua conta do App Crypto.com.

Quando tiver uma conta bancária vinculada, você poderá fazer uma solicitação de retirada

Como fazer uma solicitação de retirada via ACH

  1. Acesse o App Crypto.com, vá até "Contas", abra a Carteira Fiat e toque em "Transferir" → "Retirar" → USD

  2. Revise o processo de envio e toque em "Entendi".

  3. Insira o valor da retirada e selecione a conta bancária para a qual você está retirando os fundos.

  4. Revise e confirme a solicitação de retirada.

Quais são as taxas e os limites de retirada?

Transferência mínima

US$ 100 por transação

Limite máximo - diário*

US$ 100.000 ou 5 vezes por dia

Limite máximo - mensal*

US$ 500.000 ou 30 vezes por mês

Taxa

A Crypto.com não cobra nenhuma taxa por esse serviço. Seu banco pode cobrar uma taxa separada.

Verifique com sua instituição financeira antes de iniciar uma transferência.

* Usuários Prime podem retirar no máximo US$ 1 milhão por dia.

Solução de problemas

Por que minha solicitação para vincular minha conta bancária foi recusada?

Verifique se o seu nome na conta bancária é igual ao nome que aparece nos documentos KYC do App Crypto.com, que você enviou ao registrar sua conta.

Por que não posso vincular mais contas bancárias?

Você pode ter um máximo de 5 contas salvas. Para adicionar uma nova conta, exclua uma das suas contas bancárias vinculadas existentes. Você pode excluir uma conta bancária deslizando o dedo para a esquerda sobre ela

Estou tendo problemas com o botão Vincular novamente. O que posso fazer agora?

Se você tiver problemas com o botão Vincular novamente, pode ser porque está selecionando uma conta diferente da original.

Se você continuar tendo problemas, use o botão Adicionar conta bancária. Você também pode usar o botão "Editar" no lado direito para excluir contas bancárias vinculadas anteriormente que tenham expirado e não possam ser vinculadas novamente. Você pode ter um máximo de 5 contas salvas.

Por que a opção de vincular novamente não está funcionando para mim?

Se você tiver problemas com o botão Vincular novamente, pode ser porque está selecionando uma conta diferente da original.

Se você continuar tendo problemas, use o botão Adicionar conta bancária. Você também pode usar o botão "Editar" no lado direito para excluir contas bancárias vinculadas anteriormente que tenham expirado e não possam ser vinculadas novamente. Você pode ter um máximo de 5 contas salvas.

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