Os utilizadores da Crypto.com podem levantar moeda fiat da App vendendo criptomoedas para a sua carteira CAD e transferindo fundos CAD desta carteira para a(s) sua(s) conta(s) bancária(s).
De acordo com os regulamentos aplicáveis, os utilizadores são obrigados a ter pelo menos um depósito CAD bem sucedido para a App da Crypto.com antes de podermos transferir fundos CAD de volta para a mesma conta bancária.
Como vender cripto à Fiat?
Abrir a App da Crypto.com
Clicar em "Contas"
Selecione "Carteira Fiat"
Selecione "Vender cripto"
Selecionar a criptomoeda que deseja converter para Fiat.
Selecionar a opção "Dinheiro".
No ecrã "Sell Cryptocurrency" (Vender criptomoeda), pode introduzir o montante que pretende converter. (Ao clicar no campo onde insere o montante, a App irá sugerir o valor máximo que pode vender.)
Irá ver uma janela de confirmação a exibir o valor atual real da moeda na moeda fiat durante 15 segundos. Por favor observe com atenção a janela, pois nela é exibida a quantidade de dinheiro fiat que irá receber através da moeda que selecionou naquele momento.
Como levantar CAD?
No ecrã inicial da App da Crypto.com, toque no botão ≡ Menu > Fiat Wallet ou toque em Contas > Fiat Wallet. Toque em Transferir > Levantar > CAD
Navegue pelo processo de levantamento e, em seguida, toque em "Levantar agora"
Escolha o seu e-mail de levantamento. Nota: É necessário pelo menos um depósito bem sucedido antes de poder levantar CAD
Introduzir o montante de levantamento, rever e confirmar o pedido de levantamento
Aguarde a nossa análise interna e notificá-lo-emos assim que o levantamento for processado
Nota: Se a 2FA não estiver ativada, não será solicitada para levantamentos Fiat. Se tiver a 2FA ativada, é necessário concluir um processo 2FA quando tentar iniciar um levantamento.
1. No ecrã inicial da App da Crypto.com, toque no botão ≡ Menu > Fiat Wallet ou toque em Contas > Fiat Wallet. Toque em Transferir > Levantar > CAD |
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2. Navegue pelo processo de levantamento e, em seguida, toque em "Levantar agora" | 3. Escolha o seu e-mail de levantamento. Nota: É necessário pelo menos um depósito bem sucedido antes de poder levantar CAD |
4. Introduzir o montante de levantamento, rever e confirmar o pedido de levantamento |
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Como encontrar a pergunta e a resposta se o levantamento for uma transferência Q/A?
Pode ver a pergunta e a resposta no ecrã de detalhes da transação, tocando no registo da transação de levantamento no ecrã da Carteira Fiat CAD. Em alternativa, enviar-lhe-emos um e-mail com os detalhes da pergunta e da resposta para que possa solicitar o levantamento na sua aplicação/portal bancário. A resposta é o seu Número de Identificação Crypto.com único que também pode ser obtido a partir dos seus detalhes de depósito.
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Quanto tempo demora a ver os fundos do levantamento na minha conta bancária?
Todos os pedidos de levantamento estão sujeitos a uma análise interna que pode demorar até 1-3 dias úteis. Iremos notificá-lo por correio eletrónico e notificações push assim que o levantamento for processado
Uma vez concluída a análise interna, utilizamos a rede Interac Standard Transfer como canal predefinido para a transferência de fundos para a sua conta bancária. A maioria das transferências é efetuada instantaneamente, mas pode demorar até 30 minutos para que o Interac processe a transferência
Porque é que o levantamento de CAD ainda não está disponível para mim?
Em conformidade com os regulamentos aplicáveis, os utilizadores são obrigados a ter pelo menos um depósito bem sucedido em CAD para a App da Crypto.com antes de podermos transferir fundos CAD de volta para a mesma conta bancária. Pode efetuar o depósito através de Interac Standard Transfer.
Quais são os limites de levantamento e as comissões?
Os limites diários são rollings de 24 horas e os limites mensais são rollings de 30 dias
Canal | Limite diário | Limite diário de transações | Limite Mensal | Limite mensal de transações |
Transferência padrão Interac | Mínimo: $100 CAD
Máximo: $25.000 CAD | 10 | $775,000 CAD | 30 |
Existe uma taxa de levantamento de $1,99 CAD por levantamento
Os utilizadores Prime têm um saldo máximo elevado, limites de levantamento de $1M CAD diariamente e $30M CAD mensalmente, e podem usufruir de levantamentos sem taxas.