Se perdeu o acesso ao seu número de telefone registado e não consegue iniciar sessão, pode atualizar o seu número a partir do ecrã de início de sessão se o saldo da sua conta for inferior a 5000$.
Tenha em atenção que o novo número de telefone deve ter o mesmo indicativo de país que o anterior.
Siga os passos abaixo para atualizar o seu número de telefone:
No ecrã de início de sessão, introduza o seu e-mail para concluir a verificação do e-mail
Toque em Não recebeu um código? > Alterar número de telefone. Esta opção só é apresentada para os utilizadores elegíveis.
Complete a verificação do código de acesso
4) Introduza o seu novo número de telefone e toque em Continuar
5) Introduza o código de verificação SMS enviado para o seu novo número
6) Continue para iniciar sessão
Se perdeu o acesso ao seu número de telefone registado mas tem sessão iniciada na sua conta, pode seguir os passos abaixo para atualizar o seu número.
Tenha em atenção que o novo número de telefone deve ter o mesmo indicativo de país que o anterior.
Vá a Definições a partir do menu principal
Toque em Conta > Informações pessoais > Telefone
Toque em "Editar"
Complete a verificação do código de acesso
Abra o e-mail de atualização do número de telefone enviado para a sua caixa de entrada e clique em Confirmar agora
Introduza o código de verificação SMS enviado para o seu novo número de telefone
Se pretender atualizar outras informações pessoais da conta, como o seu endereço ou nome, contacte o suporte em [email protected].