Для депозитов в AUD с помощью PayID потребуется уже настроенный фиатный кошелек в AUD. Инструкции по настройке можно найти на сайте здесь.
Как внести депозит в AUD с помощью PayID?
Банковские переводы в AUD осуществляются с помощью PayID — безопасного сервиса мгновенных платежей, который позволяет отправлять AUD на адрес электронной почты. Используя свой уникальный адрес электронной почты PayID, вам не нужно вводить код ссылки каждый раз, когда вы делаете банковский перевод. Также вы можете использовать общий PayID, но в этом случае вам придется вводить код ссылки каждый раз, когда вы совершаете банковский перевод.
Чтобы найти свой PayID, на главном экране приложения нажмите Депозит > Фиат > AUD. Или нажмите Аккаунты > Фиатный кошелек > Перевод > Депозит > AUD.
Используйте полученный по электронной почте PayID и введите его в банковское приложение или портал для перевода средств с вашего банковского счета на аккаунт Crypto.com.
Мы сообщим вам, как только ваш банковский перевод в AUD будет успешно зачислен.
|
 |
2. Используйте полученный по электронной почте PayID и введите его в банковское приложение или портал для перевода средств с вашего банковского счета на аккаунт Crypto.com. |
Приложение банка NAB — оплата по электронной почте (PayID) | Приложение банка Commonwealth — оплата по электронной почте (PayID) | Приложение банка ANZ — оплата по электронной почте (PayID) |
3. Мы уведомим вас в приложении Crypto.com, а также по электронной почте, когда ваш банковский перевод в AUD будет успешно зачислен. |
Если вы решили совершить банковский перевод, используя общий адрес электронной почты PayID [email protected], то вы должны указать свой личный справочный код во всех полях справки/описания в вашей платежной инструкции. Только так наша команда сможет идентифицировать и проверить ваш депозит. Мы не несем ответственности за пропажу средства, если справочный код отсутствует.
Банки могут по-разному отображать поле справочного кода в своем приложении или портале онлайн-банка. Пожалуйста, укажите свой справочный код во всех доступных соответствующих полях.
Некоторые банки требуют ваш справочный код как в полях «Описание», так и в полях «Справка». Если вы не уверены, обратитесь в свой банк для получения более подробной информации.
Альтернативные реквизиты депозита
В рамках нашего надежного фиатного предложения AUD вы можете выбрать, какого поставщика вы хотите использовать для осуществления банковских переводов в AUD. В кошельке AUD выберите альтернативного поставщика, чтобы получить доступ к реквизитам альтернативного банковского перевода. В любой момент вы можете сменить поставщика услуг и использовать выбранные вами реквизиты для банковского перевода.
На экране банковского перевода в AUD выберите раскрывающийся список поставщиков, в котором будет отображаться «Monoova» или «Zai».
Выберите альтернативного поставщика и подтвердите свой выбор, чтобы просмотреть реквизиты альтернативного банковского перевода.
На экране банковского перевода в AUD выберите раскрывающийся список поставщиков, в котором будет отображаться «Monoova» или «Zai». | Выберите альтернативного поставщика и подтвердите свой выбор, чтобы просмотреть реквизиты альтернативного банковского перевода. |
Решение проблем
При осуществлении банковского перевода на ваш аккаунт приложения Crypto.com необходимо помнить несколько моментов:
Ваш именной счет: мы можем принимать переводы только с банковских счетов, открытых на ваше имя. Переводы от третьих лиц (например, платежи от ваших клиентов, зарплата, переведенная вашим работодателем, и т.д.) не принимаются.
Мы не принимаем переводы в AUD через сторонние компании, занимающиеся обработкой платежей (например, Western Union, Wise, Stripe) или криптовалютные биржи. Депозиты должны быть инициированы непосредственно с ваших банковских счетов.
Принимаются только переводы в AUD через NPP. Переводы в AUD, инициированные другими способами, не будут успешными, и на ваши средства могут быть наложены значительные комиссии за международный перевод.
Распространенные проблемы
Наиболее распространенные причины, по которым ваш банковский перевод задерживается или не удается выполнить, следующие:
Имя владельца банковского счета, с которого вы перевели деньги, не совпадает с именем, которое вы использовали для регистрации на Crypto.com
Ваши переведенные средства поступили с общего счета
Ваши переведенные средства поступили от компании по обработке платежей (например, Western Union, Wise, Stripe и т.д.) или от неподдерживаемой организации, например криптовалютной биржи.
Ваши средства не были переведены в AUD через NPP.
При обращении в нашу службу поддержки, пожалуйста, будьте готовы предоставить нам подтверждающие документы (например, выписку из банка) с указанием вашего полного имени, банковского счета, с которого вы совершили перевод, а также самой транзакции.
Какие лимиты на депозит?
Канал | На депозит/ежедневный лимит | Ежемесячный лимит |
NPP | Минимальный депозит: 20 AUD
Максимум: 100 000 AUD
Пользователи Prime могут совершать переводы в пределах лимитов учреждения-отправителя. | Максимум: 500 000 AUD |
С 22 января 2023 года максимальный лимит депозита для клиентов Westpac составляет 5000 AUD за одну транзакцию и 10 000 AUD в день. Мы будем постоянно пересматривать этот лимит вместе с Westpac.