Les utilisateurs de Crypto.com peuvent retirer des AUD de l'application en vendant des crypto sur leur compte CAD et en transférant des fonds AUD de ce compte vers leur(s) compte(s) bancaire(s) lié(s).
En raison des règles de conformité, les utilisateurs doivent avoir au moins un dépôt réussi d'AUD via NPP sur Crypto.com App avant que nous puissions transférer des fonds AUD vers le même compte bancaire.
Comment vendre des cryptomonnaies en AUD ?
Ouvrez l'application Crypto.com
Appuyez sur "Comptes"
Sélectionnez "AUD"
Sélectionnez "Vendre des cryptos"
Sélectionnez la cryptomonnaie que vous souhaitez convertir en AUD.
Sélectionnez l'option "Cash".
Sur l'écran "Vendre des cryptomonnaies", vous pouvez saisir le montant que vous souhaitez convertir. (Si vous appuyez sur le champ où le montant doit être indiqué, l'application proposera le montant maximum que vous pouvez vendre.)
Vous verrez une fenêtre de confirmation indiquant la valeur actuelle de la monnaie en AUD pendant 15 secondes. Veuillez prêter attention à cette fenêtre car elle indique le montant d'AUD que vous obtenez pour la monnaie à ce moment-là.
Comment soumettre une demande de retrait d'AUD ?
Accédez à "Cash" à partir du bouton Menu de l'écran d'accueil ou du menu Comptes. Appuyez sur Retrait
Tapez sur votre solde AUD et "Retirer des AUD"
Parcourez la procédure de demande et les limites de retrait, puis cliquez sur "Retirer maintenant"
Insérez le montant de votre retrait et sélectionnez le compte bancaire vers lequel vous effectuez le retrait
Vérifiez et confirmez la demande de retrait
Attendez notre vérification interne et nous vous informerons une fois que le retrait aura été effectué
Note : Si l'option 2FA n'est pas activée, elle ne sera pas demandée pour les retraits AUD. Si un client a activé la fonction 2FA, une procédure 2FA doit être complétée lorsque le client tente d'initier un retrait.
Combien de temps faut-il pour que les fonds retirés apparaissent sur mon compte bancaire ?
Toutes les demandes de retrait font l'objet d'une vérification interne. Nous vous informerons par e-mail et par notifications push après notre vérification interne.
Une fois la vérification interne terminée, nous utilisons le réseau NPP comme canal par défaut pour transférer les fonds vers votre compte bancaire. Toutefois, pour les comptes domiciliés dans des banques qui ne prennent pas en charge les transferts NPP, nous utiliserons Direct Entry pour transférer les AUD sur votre compte.
Pourquoi le retrait en AUD n'est-il pas encore disponible pour moi ?
En raison des règles de conformité, les utilisateurs doivent avoir au moins un dépôt réussi en AUD via le réseau NPP sur Crypto.com avant que nous ne soyons autorisés à transférer des fonds en AUD vers le même compte bancaire.
Vous pouvez l'activer de deux manières :
Déposez n'importe quel montant en AUD via NPP une fois pour enregistrer votre compte bancaire
Pourquoi ne suis-je pas en mesure d'introduire ma demande de retrait ?
Si vous voyez l'écran "Le retait en AUD n'est pas encore disponible pour voust", veuillez vous référer à la question précédente.
Si vous pouvez insérer le montant du retrait mais pas envoyer la demande, il est probable que vous ayez atteint votre plafond de retrait quotidien/mensuel.
Minimum | quotidien | Mensuel | |
NPP/Direct Entry | 100 AUD / demande | Maximum : 50 000 AUD/ jour (24 heures glissantes) | Maximum : 250 000 AUD/ mois (30 jours glissants) |
Les utilisateurs Prime peuvent envoyer jusqu'à 1 million d'AUD par jour et 30 millions par mois.
Quelles monnaies peuvent être vendues en AUD ?
Tous les tokens qui permettent le dépôt et le retrait sont autorisés à être vendus en AUD.