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Programme Rewards+

Questions fréquemment posées sur le programme Rewards+

Mis à jour il y a plus d’une semaine

Qu'est-ce que le programme Rewards+ ?

Le programme Rewards+ améliore votre expérience de l'application Crypto.com grâce à un système de récompenses progressives par niveaux. Au fur et à mesure que vous atteignez chaque station, vous débloquez des avantages exclusifs, des réductions de trading et bien plus encore, ce qui rend votre voyage sur notre plateforme encore plus dynamique et enrichissant.

Qui peut participer au programme Rewards+ ?

Utilisateurs approuvés par l'application Crypto.com, à l'exception des citoyens et des résidents du Royaume-Uni.

Comment puis-je participer au programme Rewards+ ?

Vous êtes automatiquement inscrit au programme Rewards+ lorsque vous créez un compte Crypto.com App.

L'adhésion au programme Rewards+ entraîne-t-elle des frais ?

L'adhésion au programme Rewards+ n'entraîne aucun coût supplémentaire. C'est un des avantages de faire partie de notre communauté.

Quels sont les avantages dont je bénéficie à chaque station ?

Chaque fois que vous atteignez une station supérieure, vous débloquez une nouvelle série d'avantages* - plus vous tradez, plus vous avancez :

*Sous réserve de limitations juridictionnelles

**Excluant toutes les paires de trading BTC, ETH, et stablecoin.

Comment atteindre une station plus élevée et débloquer plus d'avantages ?

Pour accéder à une station supérieure, vous devez remplir les conditions qui y sont liées :

  1. Votre rang de Badge de trading

  2. Votre solde cumulé de CRO sur 30 jours*

  3. Soit votre volume cumulé Spot (achat/vente) dans Crypto.com App** sur 30 jours, soit le nombre cumulé de vos contrats ouverts/fermés d'Option Strike sur 30 jours

*Ce chiffre est calculé en faisant la moyenne du solde quotidien de vos CRO sur les 30 derniers jours

**Excluant toutes les paires BTC, ETH, et stablecoin.

Quels sont les avantages Rewards+ dont je peux bénéficier en tant que membre Level Up ?

Les nouveaux membres Level Up* seront automatiquement reclassés dans une station Rewards+ minimale en fonction du montant de verrouillage de CRO :

Niveau

Station Rewards+ minimale

Midnight Blue

-

Ruby Steel

3

Royal Indigo / Jade Green

5

Frosted Rose Gold / Icy White

8

Obsidian

10

Si vous êtes déjà un membre Level Up*, vous devez remplir la condition de verrouillage de CRO pour bénéficier de la mise à niveau de la station Rewards+. Pour en savoir plus sur Level Up, cliquez ici.

*Les nouveaux membres Level Up sont des utilisateurs qui ont demandé une carte Crypto.com le 6 novembre 2024 ou après cette date, tandis que les membres Level Up existants sont des utilisateurs qui ont demandé une carte avant la date susmentionnée.

Y a-t-il une station maximale que je peux atteindre dans le cadre du programme Rewards+ ?

Vous pouvez monter jusqu'à la station 20. Au fur et à mesure que vous progressez dans les stations, les avantages associés continuent d'augmenter, vous offrant une expérience améliorée.

Comment le solde de mes CRO est-il calculé pour la quête de solde CRO ?

Le solde de CRO pour la quête est calculé sur la base du solde de CRO dans votre portefeuille (solde disponible), Earn, Staking, Supercharger (Crypto.com App uniquement) et lockup.

Votre solde de CRO pour la quête de solde CRO est calculé sur la base de la moyenne de votre solde de CRO au cours des 30 derniers jours. Par exemple, si vous achetez aujourd'hui des CRO d'une valeur de 30 $, votre solde de vos CRO de quête augmente immédiatement de 1 $ et non de 30 $. Par la suite, le solde de vos CRO de quête continuera d'augmenter d'un dollar supplémentaire chaque jour jusqu'au 30e jour, afin de refléter le montant moyen de CRO que vous avez détenu au cours des 30 derniers jours.

Quelle est la procédure à suivre pour bénéficier des avantages ?

Dès que vous remplissez les conditions requises pour une nouvelle station, rendez-vous dans le menu principal > Missions > Récompenses et appuyez sur Activer. Vos avantages seront instantanément activés.

Y a-t-il une date d'expiration pour activer ces avantages ?

Il n'y a pas de date d'expiration. Toutefois, si vous ne remplissez plus les conditions requises pour une station donnée, vous ne pourrez plus prétendre aux avantages qui y sont associés.

Où puis-je suivre mes progrès ?

Il suffit d'aller sur Missions à partir du menu principal pour voir votre station Rewards+ actuelle et les stations à venir.

Puis-je partager ou transférer mes avantages à quelqu'un d'autre ?

Le partage ou le transfert des avantages n'est pas autorisé. Les avantages sont conçus exclusivement pour le titulaire du compte comme un témoignage de votre avancée individuelles et comme un reflet de votre parcours unique et de vos succès sur notre plateforme.

Une fois qu'une station est atteinte, est-il possible d'être rétrogradé à une station inférieure ?

Oui. Pour continuer à bénéficier des avantages d'une station, vous devez en maintenir les exigences.

Pourquoi ne vois-je pas de quêtes liées aux options Strike ?

Les options Strike ne sont actuellement disponibles qu'aux États-Unis.

Quels sont les avantages Rewards+ si je suis propriétaire d'un NFT Loaded Lion ?

Les utilisateurs titulaires d'un NFT Loaded Lions seront automatiquement reclassés dans la station Rewards+ suivante.

Comment puis-je savoir si je reçois la mise à niveau en étant propriétaire d'un NFT Loaded Lion ?

Si vous voyez un badge violet "Loaded Lions" sur votre écran Rewards+, cela signifie que votre Station Rewards+ a été mise à niveau et que les avantages accrus ont été appliqués.

Je viens d'obtenir un NFT Loaded Lions, mais pourquoi n'ai-je pas été reclassé dans une station supérieure ?

L'ajout du NFT Loaded Lions à votre compte peut prendre jusqu'à 24 heures pour être reflété dans Rewards+. En outre, veuillez vous assurer que vous utilisez la version la plus récente de l'application Crypto.com.

Si vous ne voyez toujours pas de changements dans votre station Rewards+, veuillez contacter le service client à l'adresse chat.crypto.com.

Je vois le badge Loaded Lions, mais pourquoi n'ai-je pas été surclassé vers une station supérieure ?

Une fois que vous avez reçu la mise à niveau Loaded Lions, votre écran Rewards+ affichera les quêtes basées sur la station précédente. Par exemple, au poste 6 (avec Loaded Lions), vous verrez les mêmes quêtes qu'au poste 5 (sans Loaded Lions).

Soyez assuré que tant que vous voyez le badge violet "Loaded Lions" sur votre écran Rewards+, cela signifie que les avantages supplémentaires ont été appliqués.

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