A regisztráció során az alábbi adatokat és dokumentumokat kell megadnod:
Teljes hivatalos név
Hatóság által kiállított személyazonosító okmány képe*
Szelfi
Fontos:
Számlanyitásra kizárólag a Crypto.com alkalmazásban van lehetőség, ezért kérjük, ne küldd el a szükséges adatokat e-mailben vagy az alkalmazáson belüli chaten.
*Az esetek többségében az útlevél a legmegfelelőbb dokumentum. Ha nincs útleveled, általában a személyi igazolvány vagy a vezetői engedély is megfelelő.
(Az Egyesült Államok állampolgárainak és lakosainak azonban az államuk által kiállított vezetői engedélyüket vagy személyazonosító okmányukat kell benyújtaniuk.)
Beküldés utáni állapot
Ellenőrzés folyamatban
Leírás: Kérelmed csapatunk általi elbírálásra vár
A folyamat egyedi elbírálás alapján zajlik, és néhány órától akár néhány munkanapig is tarthat számos tényezőtől függően (például a kérelmezés országa, az állampolgárságod, a képek minősége stb.).
Ha az állapotod 3 munkanapon belülnem változik, vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal az alkalmazáson belüli chaten keresztül (Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal). Előfordulhat, hogy további információkat kérünk tőled.
Kérjük, kövesd az utasításainkat, és soha ne küldj nekünk olyan személyes adatokat, amelyeket nem kértünk (beleértve a fényképeket, beolvasott dokumentumokat, PDF-fájlokat stb.).
Ellenőrzés Hiányos
Leírás: A kérelmedben a fent felsorolt elemek közül egy vagy több esetében hiba történt, ezért meg kell ismételned a folyamatot
Koppints az „Újraküldés” gombra, majd ismét végezd el a személyazonosító okmány/fénykép beküldési folyamatát. Ha ez 2–3 alkalommal is megtörténik, és nem kapsz tőlünk értesítést, az alkalmazáson belüli chaten érdeklődj a problémáról.
Fontos: Ha kétszer sikertelenül próbálod elvégezni az eID-ellenőrzést, az ellenőrzést csak személyazonosító okmány manuális beolvasásával végezheted el.
Az ellenőrzésed jóváhagyva
Leírás: Az ellenőrzésed befejeződött, és folytathatod a következővel:
Stakeld vagy zárold CRO-tokenjeidet* az alkalmazásban, és igényelj Crypto.com Visa kártyát
*Megjegyzés: Attól függően, hogy melyik joghatóságban tartózkodik, vagy lekötést, vagy zárolást kell végrehajtania CRO tokenekre 180 napig.
GYIK:
Miért van szükség erre az információra?
A megfelelőség az egyik alapvető szakterületünk.
Mi történik a személyes adataimmal?
Tekintsd meg Adatvédelmi nyilatkozatunkat
Az alkalmazás nem olvassa be a személyazonosító okmányomat, vagy nem készíti el a fényképemet?
Ha első alkalommal nem sikerült beolvasnod az okmányodat és/vagy elkészítened a fényképet, próbáld meg a manuális feltöltést.
Az alábbi lépésekkel gyorsabban végigmehetsz az ellenőrzési folyamaton:
Teljes hivatalos név: Ügyelj arra, hogy a megadott név megegyezzen a benyújtott okmányon szereplő névvel. Ha az okmány rövidítéseket vagy monogramot tartalmaz, a teljes nevedet add meg. Ellenőrizd, hogy ne legyen benne elírás.
Jó minőségű fénykép az okmányról: Jó megvilágítású helyen fényképezd le a személyazonosító okmányodat. Ügyelj arra, hogy az okmány mind a négy sarka látható legyen, és ne legyenek rajta tükröződések. Ha be van kapcsolva a telefon zseblámpája, kapcsold ki. Tisztítsd meg a lencsét, tartsd stabilan a telefont, és úgy igazítsd a kamerát, hogy a képkeret érintse az okmány széleit – ekkor a fénykép automatikusan elkészül. A fénykép elkészítése után ellenőrizd, hogy az azon szereplő információk olvashatók-e. Ha nem vagy biztos a kép minőségében, beküldés előtt készíts új fényképet.
Jó minőségű fénykép készítése: A fénykép készítésekor tartsd stabilan a kamerát, és a fej elfordítása nélkül kövesd a szemeddel a zöld pontot. Ez a folyamat a videó- és a fényképező kamerát is használja. Próbálj meg amennyire csak lehet, mozdulatlan maradni – nem tart sokáig!
Feltölthetem az okmányaim nélkül is a személyazonosságomat, ha Hollandiában tartózkodom?
Igen! Ha van bankszámlád az alábbi részt vevő iDIN-bankok egyikénél, az online bankodon keresztül azonnal igazolhatod a személyazonosságodat:
ABN AMRO
ASN Bank
bunq
ING
Rabobank
RegioBank
SNS
Előnyök: Gyorsabb ellenőrzés, nincs szükség dokumentumok feltöltésére, biztonságos azonosítás a bankodon keresztül.
Megjegyzés: Ha a bankod nem szerepel a fenti listán, használd helyette a standard dokumentumalapú ellenőrzési módszert.
Ez a dokumentum az angol verzió fordítása. Eltérés esetén az angol verzió az irányadó.