A regisztráció során a következőkre lesz szükségünk:
Teljes hivatalos név
Kormány által kiállított igazolvány fényképe*
Szelfi
Kérjük, vegye figyelembe:
A számlanyitás kizárólag a Crypto.com alkalmazáson keresztül lehetséges, ezért ne küldje el a szükséges adatokat e-mailben vagy az alkalmazáson belüli chaten.
*A legtöbb esetben az útlevél a legmegfelelőbb igazolvány. Ha nincs útlevele, általában a személyi igazolvány vagy a jogosítvány is megfelelő.
(Az USA állampolgárainak és lakosainak azonban állami jogosítványt vagy személyi igazolványt kell benyújtaniuk.)
Beküldés utáni állapot
Ellenőrzés folyamatban
Leírás: Kérelme elbírálás alatt van
Az elbírálás egyedi, néhány órától akár több munkanapig is eltarthat, a jelentkezés országa, állampolgárság, fényképek minősége és egyéb tényezők függvényében.
Ha az állapota 3 munkanapon belülnem változik, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal az alkalmazáson belüli chaten keresztül (Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal). Előfordulhat, hogy további adatokat kell megadnia.
Kérjük, kövesse utasításainkat, és soha ne küldjön el olyan személyes adatot, amelyet nem kértünk (például fényképeket, szkennelt dokumentumokat, PDF-eket stb.).
Ellenőrzés Hiányos
Leírás: Az alkalmazásában felsorolt egyik vagy több elemnél probléma merült fel, ismételje meg a folyamatot
Koppintson az „Újraküldés” gombra, és kövesse újra az igazolvány/fotó beküldésének lépéseit. Ha ez 2-3 alkalommal is előfordul, és nem kap tőlünk értesítést, érdeklődjön az alkalmazáson belüli chaten az ügyfélszolgálatnál.
Ellenőrzése jóváhagyva
Leírás: Az ellenőrzés befejeződött, folytathatja az alábbiakat:
CRO tokenjeid lekötése vagy zárolása az alkalmazásban, majd Crypto.com Visa kártya igénylése
*Megjegyzés: A tartózkodási hely szerinti joghatóságtól függően 180 napra CRO tokenjeit vagy le kell kötnie ( stake ), vagy zárolnia kell ( lock up).
GYIK:
Miért van szükség ezekre az adatokra?
A megfelelőség kiemelt szakterületünk
Mi történik a személyes adataimmal?
Részletekért lásd az Adatvédelmi tájékoztatónkat
Az alkalmazás nem tudja beolvasni az igazolványomat vagy nem készít rólam fotót?
Ha az első próbálkozásra nem sikerült a dokumentum vagy a fénykép beolvasása, próbálja meg a kézi feltöltést.
A következő lépések segítenek gyorsabban végigmenni az ellenőrzési folyamaton:
Teljes név: Ügyeljen arra, hogy ugyanazt a nevet adja meg, mint ami a benyújtott dokumentumon szerepel. Ha a dokumentum rövidítéseket vagy monogramokat használ, írja ki a teljes nevét. Ellenőrizze, hogy nincs-e elírás
Jó minőségű igazolványfotó: Készítse a fotót jól megvilágított helyen. Minden sarok látszódjon a dokumentumon, és ne legyenek tükröződések (ha a telefonod vakuja be van kapcsolva, kapcsold ki). Tisztítsd meg a lencsét, tartsd stabilan a telefont, és igazítsd úgy a kamerát, hogy a képkeret érintse a dokumentum széleit – ekkor a fotó automatikusan elkészül. A kép elkészülte után ellenőrizd, hogy az adatok jól olvashatók-e. Ha nem vagy biztos a minőségben, készíts új fotót beküldés előtt.
Jó minőségű fotó: A fotó készítésekor tartsd stabilan a kamerát, a szemeddel kövesd a zöld pontot (a folyamat videó- és fényképező kamerát használ), a fejed mozgatása nélkül. Próbálj meg minél mozdulatlanabb maradni – csak pár pillanat az egész!
Igazolhatom a személyazonosságom dokumentum feltöltése nélkül, ha Hollandiában vagyok?
Igen! Ha rendelkezel számlával valamelyik iDIN-partnerbanknál, azonnal igazolhatod személyazonosságod online bankodon keresztül:
ABN AMRO
ASN Bank
bunq
ING
Rabobank
RegioBank
Szociális hálózati szolgáltatás
Előnyök: Gyorsabb ellenőrzés, nincs szükség dokumentum feltöltésére, biztonságos hitelesítés a bankodon keresztül.
Megjegyzés: Ha a bankod nem szerepel a listán, használd a szokásos dokumentum-alapú ellenőrzést.
Ez a dokumentum az angol nyelvű változat fordítása. Eltérés esetén az angol verzió az irányadó.