Hogyan jelentkezhetek be a Crypto.com alkalmazásba?
A Crypto.com alkalmazásba való bejelentkezéshez egyszerűen kövesse az alábbi lépéseket:
1. Kattintson a Bejelentkezés a meglévő fiókba
2. Adja meg regisztrált e-mail címét vagy telefonszámát, és koppintson a Bejelentkezés gombra.
|
3. Töltse ki az alábbi ellenőrzéseket:
(a) Ha beállított egy jelszót a fiókjához, használja azt az ellenőrzéshez, és be lesz jelentkezve.
(b) Ha nem állított be hozzáférési kulcsot, és nem adta meg regisztrált e-mail címét a 2. lépésben,
(i) Ellenőrizze e-mail fiókját a Levél megnyitása gombra kattintva.
(ii) Keresse meg a "Bejelentkezés a Crypto.com alkalmazásfiókjába" e-mailt, és érintse meg a BEJELENTKEZÉS MOST lehetőséget.
* Kérjük, győződjön meg arról, hogy az adathalászat elleni kód megvan, ha beállította
(iii) Adja meg az SMS ellenőrző kódot
(iv) Adja meg jelszavát, és be lesz jelentkezve
(c) Ha a 2. lépésben nem állított be jelszót és nem adta meg a regisztrált telefonszámát,
(i) Adja meg az SMS ellenőrző kódot (ii) Ellenőrizze e-mail fiókját a Mail megnyitása gombra kattintva.
(iii) Keresse meg a "Log In to Your Crypto.com App Account" e-mail címet, és koppintson a LOG IN NOW (Jelentkezzen be most) gombra. *
* Kérjük, győződjön meg arról, hogy az adathalász elleni kód jelen van, ha beállította
(iv) Adja meg jelszavát, és be lesz jelentkezve
E-mail ellenőrzési probléma
Nem emlékszem a regisztrált e-mail címemre
Próbálja meg keresni a 'Crypto.com'-ot az összes postafiókjában, hogy azonosítsa a helyes e-mail címet, amely regisztrálva van a Crypto.com alkalmazás fiókjához.
A fiók biztonságának érdekében kérjük, ne felejtse el megerősíteni a feladót és az adathalászat elleni kódot, ha beállította azt.
Nem kaptam meg az ellenőrző e-mailt
Ellenőrizze, hogy a Crypto.com App fiókjához regisztrált helyes e-mail címet adta-e meg.
Az ellenőrző link érvénytelen
Győződjön meg róla, hogy a Crypto.com-tól kapott legutóbbi bejelentkezési e-mailben található linkre kattint.
Elvesztettem a regisztrált e-mail fiókomhoz való hozzáférést
Ha elvesztette a regisztrált e-mail fiókjához való hozzáférést, kérjük, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal a chat.crypto.com címen.
SMS-ellenőrzési probléma
Az általam beírt SMS kód érvénytelen
Érintse meg a Újraküldés lehetőséget az SMS-ellenőrzési képernyőn az új kód fogadásához és beviteléhez.
Új telefonszámom van
Kövesse a itt található lépéseket telefonszámának visszaállításához, ha elvesztette a Crypto.com App fiókjához regisztrált számhoz való hozzáférést, és nem tudja megkapni az SMS-ellenőrző kódot.
Jelszóellenőrzési probléma
Elfelejtettem a belépési jelkódomat
Ha elfelejtette a belépési jelkódját, kövesse a itt található lépéseket, hogy visszaállítsa azt.
Kérjük, ne feledje, hogy fiókja ideiglenesen zárolásra kerül, ha többször egymás után hibás jelkódot ad meg.
Még mindig nem tud bejelentkezni?
Kövesse az alábbi lépéseket, ha még mindig nem tud bejelentkezni az e-mail címével:
Törölje a gyorsítótárat és a cookie-kat a webes és mobil böngészőjéből.
Törölje az összes bejelentkezési e-mailt a beérkezett üzenetei közül, majd próbálja újra
Használja postafiókját mobilböngészőjén
Keresse meg a Spam és a Trash mappákat a bejelentkezési e-mail után.
Ha a probléma továbbra is fennáll, kérjük, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal a chat.crypto.com címen.