Crypto.com oferuje lokalny i pozbawiony opłat* sposób dla mieszkańców Kanady na doładowanie portfela CAD za pomocą e-transferu przez ich konta bankowe. Aby móc wpłacać CAD, należy najpierw skonfigurować portfel CAD.
*Crypto.com nie pobiera żadnych opłat za wpłaty CAD za pośrednictwem standardowego przelewu Interac, ale bank może to zrobić. Sprawdź to na stronie banku.
Jakie są metody wpłat CAD?
Po pomyślnym skonfigurowaniu portfela CAD zobaczysz ekran „Wybierz metodę wpłaty” z dwiema opcjami. Dostęp do tych informacji można również uzyskać za pośrednictwem ekranu głównego Wpłata > Fiat > CAD LUB Konto> Portfel fiat > Przelew > Wpłata > CAD.
Na ekranie głównym kliknij kolejno Wpłata > Fiat > CAD |
 |
Dwie metody wpłaty to:
Interac Request Money - sprawdź FAQ tutaj (Link it to FAQ Request Money)
Interac Standard Transfer
Jak wpłacić CAD za pomocą Interac Standard Transfer?
Wybierz „Interac Standard Transfer” na ekranie Wybierz metodę wpłaty.
Użyj podanego adresu e-mail PayID i wprowadź go w aplikacji lub portalu banku online, aby przelać środki z konta bankowego na konto Crypto.com.
Wpisz swój numer identyfikacyjny Crypto.com (znajdujący się na ekranie wpłaty) w polu wiadomości/opisu, abyśmy mogli zidentyfikować Twoją wpłatę.
Powiadomimy Cię, gdy Twój przelew zostanie pomyślnie przetworzony.
1. Wybierz „Interac Standard Transfer” na ekranie Wybierz metodę wpłaty. |
2. Użyj podanego adresu e-mail PayID i wprowadź go w aplikacji lub portalu banku online, aby przelać środki z konta bankowego na konto Crypto.com. | 3. Wpisz swój numer identyfikacyjny Crypto.com (znajdujący się na ekranie wpłaty) w polu wiadomości/opisu, abyśmy mogli zidentyfikować Twoją wpłatę. |
4. Powiadomimy Cię, gdy Twój przelew CAD zostanie pomyślnie przetworzony. |
 |
Alternatywne szczegóły wpłaty
W ramach naszej solidnej oferty wpłat fiat CAD możesz wybrać dostawcę, którego chcesz używać do wykonywania przelewów CAD Interac Standard. Z portfela CAD wybierz dostawcę, aby uzyskać dostęp do danych alternatywnego przelewu bankowego.
Na ekranie przelewu bankowego CAD wybierz listę rozwijaną dostawcy, w której wyświetli się „DC Bank” lub „Payper”.
Wybierz alternatywnego dostawcę i potwierdź wybór, aby wyświetlić dane przelewu bankowego.
W dowolnym momencie użytkownik może zmienić dostawcę usług, aby korzystać z wybranych przez siebie danych przelewu bankowego w celu dokonywania przelewów CAD bezpośrednio z konta bankowego na Portfel CAD.
1. Na ekranie przelewu bankowego CAD wybierz listę rozwijaną dostawcy, w której wyświetli się „DC Bank” lub „Payper” | 2. Wybierz alternatywnego dostawcę i potwierdź wybór, aby wyświetlić dane przelewu bankowego |
Co zrobić, jeśli zapomnę wpisać numer identyfikacyjny Crypto.com?
Numer identyfikacyjny Crypto.com to unikalny numer przypisany do użytkownika, który użytkownik musi wprowadzić w polu wiadomości/opisu podczas dokonywania wpłaty z aplikacji bankowej lub portalu. Pozwala nam to zidentyfikować wpłatę. Numer identyfikacyjny można wyświetlić na ekranie Przelew bankowy CAD.
Jeśli zapomniałeś wprowadzić numer identyfikacyjny Crypto.com w polu wiadomości aplikacji bankowej / portalu podczas dokonywania wpłaty, po prostu przejdź do strony wpłaty i kliknij „Kliknij tutaj”.
Wprowadź 8-cyfrowy alfanumeryczny numer referencyjny Interac rozpoczynający się od CA (inny niż numer identyfikacyjny Crypto.com) lub 12-cyfrowy alfanumeryczny rozpoczynający się od C1, który otrzymałeś za pośrednictwem wiadomości e-mail lub powiadomienia bankowego.
Powiadomimy Cię, gdy Twój przelew zostanie pomyślnie przetworzony.
1. Przejdź do strony Wpłaty i kliknij „Kliknij tutaj” | 2. Wprowadź 8-cyfrowy alfanumeryczny numer referencyjny Interac rozpoczynający się od CA (inny niż numer identyfikacyjny Crypto.com) lub 12-cyfrowy alfanumeryczny rozpoczynający się od C1, który otrzymałeś za pośrednictwem wiadomości e-mail lub powiadomienia bankowego. |
Gdzie znajdę numer referencyjny Interac wpłat CAD?
Po zakończeniu wpłaty powinieneś otrzymać:
1. Wiadomość e-mail (z oficjalnego adresu Twojego banku), zawierającą 8-cyfrowy numer referencyjny (zaczynający się od CA) lub 12-cyfrowy numer Interac (zaczynający się od C1). Wielkość znaków ma znaczenie.
Przykładowy e-mail poniżej:
Na taką wiadomość e-mail możesz czekać nawet do 30 minut. Nie zapomnij sprawdzić folderu spam.
LUB
2. Wiadomość/powiadomienie w bankowości internetowej (jeśli wyłączyłeś powiadomienia e-mail), zawierającą 8/12 cyfrowy numer referencyjny Interac. Wielkość znaków ma znaczenie.
Jeśli nie możesz znaleźć swojego numeru referencyjnego Interac, skontaktuj się z nami za pośrednictwem czatu na żywo lub chat.crypto.com. Pomożemy Ci go odzyskać.
Uwaga:
Musisz wprowadzić numer referencyjny Interac tylko wtedy, gdy zapomniałeś podać numer identyfikacyjny Crypto.com w polu wiadomości podczas dokonywania wpłaty
Rozwiązywanie problemów
Podczas dokonywania przelewu do Crypto.com App należy pamiętać o kilku rzeczach:
Dane konta: Możemy zaakceptować tylko przelewy z kont bankowych otwartych pod Twoim własnym nazwiskiem. Przelewy od osób trzecich (np. płatności od klientów, wynagrodzenie przekazane przez pracodawcę itp.) nie będą akceptowane. W szczególności nie będziemy akceptować transferów z giełd kryptowalut (np. Kraken, Bittrex itd.).
Najczęstsze błędy: najczęstsze przyczyny wstrzymania transferu to:
nazwa Twojego konta bankowego nie jest w pełni zgodna z Twoim imieniem i nazwiskiem w naszym rejestrze.
wysłałeś środki z rachunku wspólnego
twój przelew nie został wykonany z banku, ale z firmy obsługującej płatności
twój przelew bankowy nie był w walucie CAD lub pochodził z nieobsługiwanej instytucji (np. giełda kryptowalut)
Nie podałeś prawidłowego numeru identyfikacyjnego Crypto.com lub numeru referencyjnego Interac
Obecnie akceptujemy tylko przelewy z banków obsługujących automatyczne wpłaty, patrz lista poniżej. Wpłaty inne niż automatyczne nie będą przetwarzane, a zwrot środków potrwa do 30 dni.
Skontaktuj się z nami za pośrednictwem czatu na żywo lub chat.crypto.com, jeśli nie otrzymasz numeru referencyjnego za pośrednictwem poczty elektronicznej lub alertu bankowego.
Kontaktując się z naszym Supportem, przygotuj dokumenty potwierdzające (np. wyciąg bankowy) zawierające Twoje imię i nazwisko, konto bankowe, z którego dokonałeś przelewu, oraz – najlepiej – potwierdzenie transakcji.
Twój bank może pobrać opłatę transakcyjną. Sprawdź odpowiednie informacje w swoim banku.
Banki obsługujące automatyczną wpłatę
Jakie są limity wpłat?
Maks. Saldo portfela fiat: 100 000 CAD
Limity dzienne są 24-godzinne, a miesięczne 30-dniowe
Dzienny limit | Dzienny limit | Dzienny limit transakcji | Miesięczny limit | Miesięczny limit transakcji |
Wpłać | Minimum: 20 CAD
Maksimum: 25 000 CAD | 50 | Maksymalnie: 1 000 000 CAD | 150 |
Użytkownicy Prime mają wysokie maksymalne saldo, a wpłaty są możliwe do limitów instytucji wysyłającej.