Os usuários da Crypto.com podem retirar AUD no app vendendo criptomoedas para sua conta em AUD e transferindo fundos em AUD dessa conta para sua(s) conta(s) bancária(s).

Devido às normas de conformidade, os usuários precisam ter pelo menos um depósito bem-sucedido em AUD via NPP para o app Crypto.com antes de podermos transferir os fundos em AUD para a mesma conta bancária.

Como vender criptomoedas por AUD?

Abra o app Crypto.com
Toque em "Contas"
Selecione "AUD"
Selecione "Vender cripto"
Selecione a criptomoeda que você gostaria de converter para AUD.
Selecione a opção "Dinheiro".
Na tela "Vender criptomoeda", você pode inserir o valor que deseja converter. (Se você tocar no campo onde insere o valor, o app irá sugerir o valor máximo que você pode vender)
Você verá uma janela de confirmação mostrando o valor atual da moeda em AUD por 15 segundos. Preste atenção a essa janela, pois ela mostra o valor de AUD que você está recebendo pela moeda naquele momento.

Como enviar uma solicitação de retirada de AUD?

Vá para "Dinheiro" no botão de menu da tela inicial ou no menu Contas. Toque em Retirar
Toque no seu saldo em AUD e "Retirar AUD"
Navegue pelo processo de envio e limites de retirada e toque em “Retirar agora”
Insira o valor da retirada e selecione a conta bancária para a qual você está retirando os fundos
Revise e confirme a solicitação de retirada
Aguarde nossa análise interna e enviaremos uma notificação assim que a retirada for processada

Observação: Se a 2FA não estiver habilitada, ela não será solicitada para retiradas de AUD. Se o cliente tiver ativado a 2FA, um processo de 2FA precisará ser concluído ao tentar realizar uma retirada.

Quanto tempo leva para ver os fundos da retirada na minha conta bancária?

Todas as solicitações de retirada estão sujeitas a uma análise interna. Nós o notificaremos por e-mail e notificações push após nossa análise interna.
Após a conclusão da análise interna, usaremos a rede NPP como canal padrão para transferir fundos de volta para sua conta bancária. No entanto, para as contas que residem em bancos que não aceitam transferências NPP, usaremos o Direct Entry para transferir AUD de volta para sua conta.

Por que as retiradas de AUD ainda não estão disponíveis para mim?

Você pode ativar de duas maneiras:

Configuração de conta em AUD via NPP
Deposite qualquer valor em AUD via NPP uma vez para registrar sua conta bancária

Por que não consigo enviar minha solicitação de retirada?

Se você estiver vendo a tela "A retirada de AUD ainda não está pronta para você", consulte a pergunta anterior acima.

Se você conseguir inserir o valor de retirada, mas não conseguir enviar a solicitação, é provável que tenha atingido seus limites máximos de retirada diários/mensais.

	Mínimo	Diário	Mensal
NPP/Direto Entrada	100 AUD/solicitação	Máximo: 50.000 AUD/dia (rolagem de 24 horas)	Máximo: 250.000 AUD/mês (rolagem de 30 dias)

Usuários Prime podem enviar até 1 milhões AUD por dia e 30 milhões de AUD por mês.

Quais moedas podem ser vendidas por AUD?

Todos os tokens que suportam depósito e retirada podem ser vendidos por AUD.