Os utilizadores da Crypto.com podem retirar fiat da App vendendo cripto para a sua carteira AUD e transferindo fundos em AUD dessa carteira para a(s) sua(s) conta(s) bancária(s).
Devido aos regulamentos de compliance, os utilizadores devem ter pelo menos um depósito de AUD via NPP para a App da Crypto.com antes de podermos transferir fundos em AUD de volta para a mesma conta bancária.
Por favor, siga os seguintes passos para vendar as suas moedas para a Carteira Fiat:
Abra a sua aplicação Crypto.com
Seleccione "Negociar"
Seleccione "Vender"
Escolha a moeda que quer converter em Fiat
Escolha a opção "Carteira Fiat"
Na janela da Carteira Fiat, poderá ver o montante que deseja converter (se selecionar o campo onde deve introduzir o montante, a aplicação irá sugerir o montante máximo que pode vender)
Será apresentada uma janela de confirmação, mostrando o atual valor da moeda em Fiat durante 15 segundos. Por favor preste atenção dado que esta janela mostra o valor em Fiat que irá receber.
Como submeter um pedido de retirada AUD?
Navegue para a “Fiat Wallet” no botão do menu / Saldo da carteira na página inicial. Pressione em “Transferir” > “Retirar” > “Fiat”
Pressione no seu saldo de AUD e “Retirar AUD”
Navegue pelo processo de envio e limites de retirada e toque em “Retirar agora”
Insira o valor da retirada e selecione a conta bancária para a qual está a retirar os fundos
Reveja e confirme a solicitação de retirada
Aguarde a nossa revisão interna e iremos notificar-lhe assim que a retirada for processada
Um 2FA obrigatório deve ser concluído assim que você tentar iniciar um saque.
Quanto tempo demora para ver os fundos de retirada na minha conta bancária?
Revisão interna: notificar-lhe-emos por e-mail e notificações push após a nossa revisão interna.
Usamos a rede NPP como o canal por defeito para transferir fundos de volta para a sua conta bancária. No entanto, para as contas que residem em bancos que não oferecem suporte a transferências NPP, usaremos a Direct Entry para transferir os AUD de volta para a sua conta.
Porque que a retirada do AUD ainda não está pronta para mim?
Devido aos regulamentos de compliance, os utilizadores são obrigados a ter pelo menos um depósito em AUD bem-sucedido através da rede NPP para Crypto.com antes que possamos transferir fundos em AUD de volta para a mesma conta bancária.
Pode ativá-la de duas maneiras:
Deposite qualquer quantia em AUD via NPPuma única vez para registar a sua conta bancária
Por que não posso submeter o meu pedido de retirada?
Se estiver vendo a seguinte mensagem: “ Retirada AUD ainda não está pronta”, consulte a pergunta anterior acima.
Se puder inserir o valor da retirada mas não conseguir enviar o pedido é provável que tenha atingido os seus limites máximos diários/mensais de retirada.
| Minimum | Daily | Monthly |
NPP/Direct Entry | AUD $100 / request | Maximum: AUD $50,000/ day (24-hr rolling) | Maximum: AUD $250,000/ month (30-day rolling) |
Os utilizadores Prime podem enviar até $1M AUD diariamente e $30M mensalmente.
Quais as moedas que podem ser vendidas em AUD?
Todos os tokens que suportam depósitos e retiradas podem ser vendidos em AUD.