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Programa Rewards+

FAQ externas Rewards+

Atualizado há mais de uma semana

O que é o programa Rewards+?

O programa Rewards+ melhora a sua experiência na App da Crypto.com com um sistema de recompensas por níveis. À medida que sobe nos níveis, desbloqueia benefícios exclusivos, descontos de negociação e muito mais, tornando a sua viagem na nossa plataforma ainda mais dinâmica e gratificante.

Quem pode participar no programa Rewards+?

Os utilizadores aprovados pela app da Crypto.com, exceto os cidadãos e residentes da Reino Unido.

Como é que posso aderir ao programa Rewards+?

É automaticamente inscrito no programa Rewards+ ao criar uma conta na App da Crypto.com. É simples, não é necessário qualquer passo adicional para se inscrever. No entanto, os diferentes benefícios podem basear-se, em parte, nas transações de opções de Strike que efetuar. São necessários passos adicionais para se registar para negociar opções de Strike.

Há algum custo associado à adesão ao programa Rewards+?

A adesão ao programa Rewards+ não tem custos adicionais. É uma vantagem de fazer parte da nossa comunidade.

Que benefícios obtenho em cada nível?

O nosso programa Rewards+ oferece uma estrutura de níveis em que cada nível desbloqueia um novo conjunto de benefícios* - quanto mais negociar, mais avança:

*Sujeito a limitações legislativas.

**Excluindo todos os pares BTC, ETH e stablecoin.

Como é que posso passar para um nível superior e obter mais benefícios?

Para passar para um nível superior, tem de atualizar as seguintes condições da sua conta:

  1. A sua classificação no Emblema de negociação

  2. O seu saldo acumulado de CRO durante 30 dias*

  3. Ou o seu volume acumulado à vista (compra/venda)** durante 30 dias ou o número acumulado dos seus contratos de Opção de Strike abertos/fechados durante 30 dias

*Este valor é calculado através da média do seu saldo diário de CRO nos últimos 30 dias

**Excluindo todos os pares BTC, ETH e stablecoin.

Existe um nível máximo que posso atingir no programa Rewards+?

Pode subir até ao nível 20. À medida que avança nos níveis, os benefícios associados continuam a aumentar, proporcionando-lhe uma experiência melhorada.

Como é que o meu saldo CRO é calculado para a missão de saldo CRO?

O saldo CRO para a missão é calculado com base no seu saldo CRO na sua carteira (saldo disponível), Earn, Staking, Supercharger (apenas na app da Crypto.com) e bloqueio.

O seu saldo CRO para a procura de saldo CRO é calculado com base na média do seu saldo CRO nos últimos 30 dias. Por exemplo, se comprar $30 de CRO hoje, o seu saldo de CRO de procura aumenta imediatamente em $1 e não em $30. Posteriormente, o saldo da sua conta CRO para a missão continuará a aumentar mais $1 todos os dias até ao dia 30, assegurando que reflete o montante médio de CRO que deteve nos últimos 30 dias.

Qual é o processo para reclamar os benefícios?

Assim que cumprir os requisitos para um novo nível, vá ao menu principal > Missões > Recompensas e clique em Ativar. Os seus benefícios serão entregues instantaneamente.

Existe um prazo de validade para reclamar os benefícios?

Não existe um prazo de validade. No entanto, se deixar de preencher os requisitos para um determinado nível, não poderá reclamar os benefícios associados.

Onde posso acompanhar os meus progressos?

Basta ir a Missões no menu principal para ver o seu nível atual de Recompensas+ e os níveis seguintes.

Posso partilhar ou transferir as minhas prestações para outra pessoa?

A partilha ou transferência de benefícios não é apoiada. Os benefícios são concebidos exclusivamente para o titular da conta, como um testemunho das suas realizações individuais e um reflexo do seu percurso e sucessos únicos na nossa plataforma.

Uma vez que um nível esteja desbloqueado, é possível voltar para um nível inferior?

Sim. Para continuar a usufruir dos benefícios do seu nível desbloqueado, tem de manter os requisitos para esse nível.

Porque é que não vejo nenhuma missão relacionada com as opções de Strike?

As Opções de Strike estão atualmente disponíveis apenas nos EUA.

Que vantagens obtenho no Rewards+ se for titular de um Loaded Lion NFT?

Os utilizadores da Crypto.com que possuam um NFT Loaded Lion serão automaticamente atualizados para os benefícios do nível Rewards+ seguinte.

Como posso saber se estou a receber a atualização por ter um NFT Loaded Lion?

Se vir um emblema roxo "Loaded Lions" na sua página Rewards+, isso significa que o seu escalão Rewards+ foi atualizado para o nível seguinte e que foram aplicados os benefícios acrescidos.

Acabei de receber um Loaded Lion NFT, mas não vejo nenhuma alteração no meu nível Rewards+, ajudem-me!

Não se preocupe, a atualização pode demorar até 24 horas para ser aplicada. Se não vir as alterações de imediato, volte a verificar no dia seguinte. Além disso, certifique-se de que tem a versão mais atualizada da app. Se ainda tiver algum problema, não hesite em contactar a nossa equipa de suporte dedicada para obter assistência.

Vejo o emblema Loaded Lions na minha página Rewards+, mas não creio que tenha sido atualizado.

Depois de receber a atualização Loaded Lions, a sua página Recompensas+ mostrará missões baseadas no nível anterior para ter em conta o salto de nível. Por exemplo, no nível 6 de Recompensas+ (com Loaded Lions), verá as mesmas missões que veria no nível 5 de Recompensas+ (sem Loaded Lions).

Pode ter a certeza de que, enquanto vir o emblema roxo "Loaded Lions" na sua página Rewards+, isso significa que o seu escalão Rewards+ foi atualizado para o nível seguinte e que os benefícios acrescidos foram aplicados.

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