Pentru înregistrare, va trebui să furnizați:
Nume complet legal
Poză cu act de identitate emis de autorități*
Autoportret
Atenție:
Deschiderea contului se face exclusiv prin aplicația Crypto.com . Nu trimiteți informațiile necesare prin email sau chat-ul din aplicație.
*În majoritatea cazurilor, cel mai potrivit document este pașaportul. Dacă nu aveți pașaport, de obicei este suficientă cartea de identitate sau permisul de conducere.
(Cetățenii și rezidenții SUA trebuie să prezinte permisul de conducere sau cartea de identitate emisă de stat.)
Status după trimitere
Verificare în așteptare
Descriere: Cererea dvs. este în curs de analiză de către echipa noastră
Procesul se analizează individual și poate dura de la câteva ore până la câteva zile lucrătoare, în funcție de mai mulți factori (ex: țara de aplicare, naționalitate, calitatea pozelor etc.).
Dacă statusul nu se modifică în 3 zile lucrătoare, contactați echipa de suport tehnic prin chat-ul din aplicație (Contactați Suportul). Este posibil să vi se solicite informații suplimentare.
Respectați instrucțiunile noastre și nu trimiteți niciodată informații personale pe care nu le-am solicitat (inclusiv poze, scanări, PDF-uri etc.).
Verificare Incompletă
Descriere: A apărut o problemă la unul sau mai multe dintre elementele de mai sus din cererea dvs. și este necesar să reluați procesul
Apăsați „Retrimiteți” și reluați procesul de trimitere a actului/fotografiei. Dacă se întâmplă de 2-3 ori și nu primiți nicio comunicare din partea noastră, folosiți chat-ul din aplicație pentru detalii.
Verificare aprobată
Descriere: Verificarea este finalizată și puteți continua cu:
Blocați sau depuneți CRO* în aplicație și rezervați un card Crypto.com Visa
*Notă: În funcție de jurisdicție, vi se poate solicita să blocați sau să depuneți tokenuri CRO pentru 180 de zile.
Întrebări frecvente:
De ce este necesară această informație?
Conformitatea este una dintre principalele noastre competențe
Ce se întâmplă cu datele mele personale?
Consultați Notificarea de confidențialitate
Aplicația nu poate scana actul de identitate sau nu poate face fotografia?
Dacă nu ați reușit să scanați documentul sau fotografia la prima încercare, încercați încărcarea manuală.
Urmați acești pași pentru a finaliza verificarea mai rapid:
Nume complet legal: Asigurați-vă că numele introdus corespunde exact cu cel din document. Dacă documentul folosește abrevieri sau inițiale, introduceți numele complet. Verificați să nu existe greșeli de scriere
Fotografie clară a actului de identitate: Faceți poza actului într-un mediu bine luminat. Asigurați-vă că toate cele patru colțuri ale documentului sunt vizibile și nu există reflexii (dacă lanterna telefonului este pornită, opriți-o). Curățați lentila, țineți telefonul nemișcat și poziționați camera astfel încât chenarul să atingă marginile documentului – fotografia se va face automat. După ce fotografia a fost realizată, verificați dacă informațiile sunt lizibile. Dacă nu sunteți sigur de calitate, refotografiați înainte de a trimite.
Fotografie clară: Țineți camera nemișcată și urmăriți punctul verde cu privirea (se folosește camera video și foto), fără să întoarceți capul. Încercați să rămâneți cât mai nemișcat – durează foarte puțin!
Pot să-mi verific identitatea fără să încarc documente dacă sunt în Olanda?
Da! Dacă aveți un cont bancar la una dintre aceste bănci iDIN participante, vă puteți verifica identitatea instant prin internet banking:
ABN AMRO
ASN Bank
bunq
ING
Rabobank
RegioBank
Rețele sociale
Beneficii: Verificare mai rapidă, fără încărcare de documente, autentificare sigură prin bancă.
Notă: Dacă banca dvs. nu este în listă, folosiți metoda standard de verificare cu documente.
Acest document este o traducere a versiunii sale în limba engleză. În caz de neconcordanță, versiunea în limba engleză prevalează.