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虛擬卡片(加拿大)

加拿大 Crypto.com 虛擬卡片所有常見問題

一年前已更新

如何申請虛擬卡片?

在加拿大,您可以按照以下步驟 在此申請 虛擬卡片。

我何時會收到虛擬卡片?

一旦您的卡片申請審核完成,就會核發虛擬卡片。

虛擬卡片和實體卡有什麼區別?

在等待實體卡寄到前,虛擬卡片可先用於儲值和網路消費。

虛擬卡片無法在 POS 和 ATM 交易,這些交易需要實體卡片。

如何獲得實體卡片?

您會先收到虛擬卡片,然後可從 Crypto.com App 申辦實體卡片。您可以按照 這些步驟 ,在收到實體 Crypto.com Visa 卡片後開卡啟用。

虛擬卡片發卡後,點按卡片頁面中的「立即取得」

Graphical user interface, application

Description automatically generated

虛擬卡片是否需要開卡?

虛擬卡片不需要開卡程序。以 Crypto.com App 儲值後,即可立即使用虛擬卡片進行網路消費。

僅有實體卡片需在送達時進行開卡作業。

如何將實體 Crypto.com Visa 卡進行開卡作業?

您可以按照 這些步驟 將收到的 Crypto.com Visa 卡予以開卡。

可以在哪裡找到我的虛擬卡片資料?

  1. 前往您的卡片錢包

  2. 點按右上角的「卡片」圖示

  3. 點按「檢視卡號」

卡片要如何升等?

您可以按照 這些步驟 申請卡片升等。鎖定對應額度的 CRO 後,就會核發新的虛擬卡片。

虛擬卡片會過期嗎?

虛擬卡片會像實體卡片一樣過期;在 App 上,過期日期將與其他卡片資訊共同顯示。

為什麼虛擬卡片的 CVV 和到期日有別於實體卡片?

在 Crypto.com App 中進行實體卡片開卡後,CVV 和到期日期將與實體卡上的資訊同步。如果您之前在購物平台上保存過虛擬卡片資訊,請記得將之更新。

可以在我的虛擬卡片上使用 Spending Power 嗎?

符合條件的持卡人 可以使用 Spending Power 功能,並使用加密貨幣為其虛擬卡片的購買和提款儲值。在此進一步了解 Spending Power 。

可以將虛擬卡片加到 Apple/Samsung/Google Pay 嗎?

目前在加拿大,虛擬卡片無法新增到 Apple/Samsung/Google Pay,但我們正在努力推動該功能的開放。

如何透過虛擬卡使用 Priority Pass™ 的服務?

用戶無需出示實體卡,即可進入 Priority Pass™ 享用服務。 下載 Priority Pass™ 應用程式並按照此處的步驟註冊成為會員。 應用程式會提供數位會員卡 (採用二維碼形式),供你進入貴賓室享用服務。 Priority Pass™ 工作人員可以在接待處掃瞄你的二維碼,以驗證會員資格。

虛擬卡片換發/升等是否需要付費?

只有實體卡片的換發申請,才會收取換發手續費。卡片升等不收取任何費用。

虛擬卡片遭到盜刷,可以換一張新的嗎?

請立即在 Crypto.com App 中凍結您的卡片,並聯繫客戶服務人員,申請更換虛擬卡片。

如果點按「檢視卡號」後,彈跳視窗沒有顯示卡片資料,該怎麼辦?

您應該關閉彈跳視窗,並嘗試再次點按「檢視卡號」;當網路連線不穩時,可能需要重覆幾次,才能成功載入資料。

檢視虛擬卡片資訊時,請確認 VPN 已停用,且你的行動裝置網路連線狀態良好。

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