Crypto.com ofrece a los residentes canadienses una forma localizada y sin comisiones* de recargar sus carteras de CAD mediante transferencia electrónica a través de sus cuentas bancarias. Para poder depositar CAD, primero tienes que crear una cartera de CAD.

*Ten en cuenta que Crypto.com no cobra ninguna comisión por los depósitos en CAD a través de Interac Standard Transfer, pero tu entidad bancaria podría aplicar algún cargo por el trámite. Consúltalo con ella.

Una vez configurada la cartera de CAD, se abrirá la pantalla "Elegir método de depósito" con dos opciones. También puedes acceder a esta información a través de la pantalla principal "Depósito > Fíat > CAD” O a través de "Cuenta> Cartera fíat > Transferir > Depósito > CAD".

Los dos métodos de depósito son:

Como parte de nuestra amplia oferta de depósitos en CAD, te ofrecemos la opción de elegir el proveedor que deseas utilizar para realizar transferencias de CAD mediante Interac Standard Transfer. En tu cartera de CAD, selecciona el proveedor pertinente para acceder a los datos de la transferencia bancaria alternativa.

Puedes cambiar de proveedor en cualquier momento para usar los datos de transferencia bancaria que desees y realizar transferencias de CAD directamente desde la cuenta bancaria a la cartera de CAD.

El número de identificación de Crypto.com es el número único asignado por usuario que tienes que introducir en el campo de mensaje/descripción al realizar el depósito desde tu aplicación o portal bancario. Nos permite identificar el depósito. Puedes consultar tu número de identificación en la pantalla Transferencia bancaria de CAD.

Una vez completado el depósito desde el banco emisor, deberías recibir:

1. un correo electrónico en la bandeja de entrada (de la dirección de correo electrónico registrada en el banco emisor) con el número de referencia de 8 dígitos alfanuméricos (empieza por CA) o de 12 dígitos alfanuméricos de Interac (empieza por C1) (distingue mayúsculas de minúsculas).

Ejemplo de correo electrónico:

Puedes tardar hasta 30 minutos en recibir este correo electrónico del banco. Comprueba también la carpeta de correo no deseado.

O

2. un mensaje o notificación en el sistema de mensajería del banco emisor en tu cuenta bancaria en línea (si has desactivado las notificaciones de correo electrónico del banco emisor) con el número de referencia alfanumérico de 8 / 12 dígitos de Interac (distingue entre mayúsculas y minúsculas).

Si no encuentras el número de referencia de Interac, ponte en contacto con nosotros a través del chat en directo o en chat.crypto.com. Te ayudaremos a recuperarlo.

Nota:

Únicamente tienes que introducir el número de referencia de Interac si se te ha olvidado incluir el número de identificación de Crypto.com en el campo de mensaje al realizar el depósito.

Hay algunos aspectos que debes recordar cuando realices una transferencia bancaria a la aplicación Crypto.com:

Ponte en contacto con nosotros a través del chat en directo o chat.crypto.com si no recibes tu número de referencia único por correo electrónico o alerta bancaria.

Cuando te comuniques con nuestro servicio de asistencia, prepárate para proporcionarnos justificantes (por ejemplo, un extracto bancario) en los que aparezcan tu nombre completo, la cuenta bancaria desde la que has realizado la transferencia y, si es posible, la transacción en sí.

Saldo máximo de cartera fíat: 100 000 CAD

Los límites diarios hacen referencia a un periodo de 24 horas consecutivas y los límites mensuales, a 30 días consecutivos.

Los usuarios Prime tendrán un saldo máximo elevado y los depósitos estarán dentro de los límites de la entidad remitente.