[Importante] Esta página de Perguntas e Respostas se aplica a:
Usuários dos EUA, Canadá, Singapura, Malásia, Hong Kong, Taiwan ou Filipinas
Usuários que solicitaram o cartão Crypto.com no dia 6 de novembro de 2024, às 03:00 UTC ou posteriormente
Titulares de cartão existentes que fizeram upgrade para a Experiência Level Up"
Se você tiver um cartão Crypto.com emitido antes de 6 de novembro de 2024, às 03:00 UTC, e não pretende participar da Experiência Level Up, consulte esta página.
Benefícios do Level Up Lockup
Bloquear CRO no app Crypto.com garante os seguintes benefícios correspondentes ao seu nível Level Up:
Reserva de um de nossos Cartões Crypto.com premium de metal
Benefícios da carteira cripto, como descontos em compras e recompensas adicionais para o seu cartão
Taxas de recompensa mais altas no Crypto Earn
Recompensas Level Up: Receba CRO a 4% a.a. para Jade Green ou Royal Indigo, 8,5% para Frosted Rose Gold ou Icy White, e 9,5% para Obsidian
As recompensas são pagas semanalmente.
Para obter detalhes sobre os diferentes benefícios em relação ao valor de bloqueio, consulte a seção Cartões Crypto.com do nosso site.
Para obter mais detalhes sobre os prêmios e benefícios do Programa Level Up, consulte aqui.
Como faço para bloquear CRO no app Crypto.com?
Quando você tiver CRO suficiente no app Crypto.com para o Cartão Crypto.com selecionado:
Acesse a aba Cartão (canto inferior direito do app)
Selecione o cartão Crypto.com desejado
Toque no botão Bloquear CRO e siga as instruções na tela
Para participar do Level Up Lockup, você precisa ter CRO em sua carteira cripto para o cartão Crypto.com selecionado. Para isso, você pode:
Comprar CRO no app Crypto.com, ou
Transferir CRO de uma carteira de terceiros, ou
Trocar outras moedas por CRO
Quando devo bloquear CRO para garantir o Cartão Crypto.com?
Você precisa bloquear CRO suficiente para seu Cartão Crypto.com. Quando o bloqueio for feito, analisaremos sua solicitação e, assim que o status do cartão for alterado para Enviado, o cartão estará a caminho.
Posso aumentar o valor do bloqueio (upgrade)?
Sim. Durante o período inicial de bloqueio de 365 dias, você pode aumentar a quantidade de CRO bloqueado acessando sua carteira cripto no aplicativo e tocando no botão Fazer upgrade.
Você poderá, então, adicionar a diferença entre o bloqueio existente e aquele para o qual está fazendo o upgrade. Por exemplo, se você tiver bloqueado 2.000 CRO e quiser aumentar o valor para 20.000 CRO, precisará adicionar 18.000 CRO.
O novo bloqueio irá redefinir o cronômetro e outro período de bloqueio de 365 dias irá começar.
Se você for um usuário V1, poderá aumentar o valor do seu bloqueio para se qualificar para o Programa Level Up. Você também pode optar por não fazer nada e continuar aproveitando os benefícios do seu cartão atual.
Como faço para desbloquear meu CRO?
Após o término do período de bloqueio de 365 dias, você poderá desbloquear seu CRO.
Basta acessar sua carteira CRO no aplicativo e tocar no botão "desbloquear". Observe que você só pode desbloquear seu Level Up Lockup integralmente. Ao desbloquear CRO, você perde uma série de benefícios que vêm com o bloqueio de CRO:
Você continuará a usufruir dos benefícios sem bloqueio do Cartão Crypto.com (por exemplo, recompensas de até 2% em compras para os níveis Icy White / Frosted Rose Gold / Obsidian), acesso a salas VIP em aeroportos, limites de saque em caixas eletrônicos sem tarifas e taxas de câmbio interbancárias.
Como faço para travar tokens CRO novamente?
Usuários que tiverem desbloqueado seus CRO após o período inicial de bloqueio de 365 dias podem bloqueá-lo novamente no aplicativo para aproveitar os benefícios do Level Up Lockup.
Acesse sua carteira CRO
Toque no botão Fazer upgrade e siga as instruções na tela
Bloquear mais CRO tornará você elegível para o cartão Crypto.com relevante.
Há uma opção para que ele seja emitido no final do processo de novo bloqueio.
Observação:
Requer a versão 3.50 do aplicativo para iOS/Android ou posterior.
O novo bloqueio irá redefinir o cronômetro e outro período de 365 dias irá começar.