O encerramento das suas contas do App Crypto.com e da Crypto.com Exchange significa que elas não poderão ser acessadas novamente, assim como seu Cartão Visa Crypto.com.

Consulte Como funciona a taxa de encerramento de conta de US$ 50 do meu Cartão Visa Crypto.com para obter mais informações sobre o processo e a taxa de cancelamento do seu Cartão Visa Crypto.com.

Depois de encerrar suas contas, você poderá usar nossos serviços novamente, cadastrando-se como um novo usuário. Não poderemos reativar sua conta depois que ela for encerrada.

ATENÇÃO: Esteja ciente de que você não terá direito a nenhuma oferta promocional para novas contas, como o bônus de cadastro no Programa de Referência BG25.

Para entender como tratamos seus dados pessoais, consulte nosso Aviso de Privacidade.

Antes de iniciar o processo, considere a possibilidade de retirar ou gastar todos os saldos restantes nas suas contas.*

*Se o seu saldo de criptomoedas estiver abaixo do limite mínimo de retiradas, entre em contato com nossa equipe de Suporte para ajudar no processamento das retiradas (quando o valor puder cobrir a taxa de retiradas).

Mais informações sobre opções de retiradas:

Você pode encontrar mais informações sobre como retirar fundos da sua conta Crypto.com aqui.

Quando tiver certeza de que deseja encerrar a conta e de que seu saldo chegou a 0, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco através da opção do chat no app ou na web. Se achar mais conveniente a comunicação por e-mail, entre em contato conosco em chat.crypto.com usando o tópico relevante.

Se não quiser mais receber nossos e-mails promocionais e continuar a recebê-los após o encerramento da conta, abra o e-mail recebido e clique em "cancelar inscrição", no rodapé. Você também pode clicar em "atualizar preferências" para ajustar as preferências no rodapé do e-mail.