Sanal kart için nasıl başvurabilirim?
Brezilya'da sanal kart başvurusu yapmak için buradaki adımları takip edebilirsiniz.
Sanal kartımı ne zaman alacağım?
Kart başvurusu incelemeniz tamamlandıktan sonra sanal kartınız teslim edilecek.
Sanal kart ve fiziksel kart arasındaki fark nedir?
Sanal kartlar, fiziksel kartlarınız gelene kadar yükleme yapma ve online harcamalar için kullanılabilir.
POS ve ATM işlemlerinde sanal kart kullanılamaz, bu işlemler fiziksel için kart gerekir.
Fiziksel kartımı nasıl alabilirim?
Önce Sanal Kartınızı alacaksınız ve ardından Crypto.com uygulamasından Fiziksel Kartınızı talep edebilirsiniz. Crypto.com Visa fiziksel kartınızı aldıktan sonra etkinleştirmek için buradaki adımları takip edebilirsiniz.
Sanal kart verildikten sonra kart sayfasındaki "Şimdi Al" seçeneğine dokunun
Sanal kart için aktivasyon gerekiyor mu?
Sanal kartlar için aktivasyon gerekmez. Crypto.com App üzerinden yükleme yaptıktan sonra sanal kartınızı anında online harcamalarınız için kullanabilirsiniz.
Kart aktivasyonu sadece fiziksel kartlar için ilk teslim alındığı zaman gereklidir.
Crypto.com Visa fiziksel kartımı nasıl etkinleştiririm?
Crypto.com Visa fiziksel kartınızı aldıktan sonra etkinleştirmek için buradaki adımları takip edebilirsiniz.
Sanal kart bilgilerimi nerede bulabilirim?
Kart cüzdanınıza gidin
Sağ üst köşedeki 'Kart' simgesine tıklayın
'Kart numarasını görüntüle' öğesini tıklayın
Nasıl kart seviyesi artırılır?
Kart seviyenizi artırmak için buradaki adımları takip edebilirsiniz. İlgili CRO miktarı yatırıldıktan sonra sanal kartlar kullanıma açılır.
Priority Pass™' ayrıcalığını sanal kartımla nasıl kullanabilirim?
Kullanıcılar fiziksel kartlarını göstermeden Priority Pass™ erişiminden yararlanabilecekler. Priority Pass™ uygulamasını indirin ve üyelik kaydı için buradaki adımları izleyin. Dinlenme salonu erişiminiz için uygulamada bir Dijital Üyelik Kartı (QR kodu şeklinde) bulunacaktır. Priority Pass™ personeli, üyeliğinizi doğrulamak için resepsiyonda QR kodunuzu tarayabilir.
Sanal kartların süresi doluyor mu?
Sanal kartların da fiziksel kartlar gibi bir son kullanma tarihi vardır. Diğer kart bilgileriyle birlikte bu bilgiye de uygulamadan ulaşabilirsiniz.
Sanal kartımın CVV'si ve son kullanma tarihi neden fiziksel kartımdakinden farklı?
Fiziksel kart, Crypto.com App'te etkinleştirildiğinde, CVV ve son kullanma tarihi senkronize olacak ve fiziksel karttaki bilgilerle eşleşecektir. Sanal kart bilgilerinizi, daha önce alışveriş platformlarında kaydettiyseniz güncellemeyi unutmayın.
Apple/Samsung/Google Pay'e sanal kartlar eklenebilir mi?
Şu anda Brezilya'daki sanal kartlar Apple/Samsung/Google Pay'e eklenemez, ancak bu işlevi etkinleştirmek için çalışıyoruz.
Bir sanal kartı değiştirmek/seviyesini artırmak için herhangi bir işlem ücreti var mı?
Kart değiştirme/seviyesini artırma işlem ücreti, yalnızca kartınızın fiziksel bir sürümünü talep ettiğinizde tahsil edilecektir.*
Fiziksel kartı olmayan ve yalnızca sanal kartı için değişim/seviyesini artırma talep eden kullanıcılar hariç.
Sanal kartım başkasının eline geçti, yeni bir tane alabilir miyim?
Lütfen kartınızı Crypto.com App'ten hemen dondurun ve yeni bir sanal kart istemek için Müşteri Desteği ile iletişime geçin.
'Kart Numarasını Görüntüle' öğesini tıkladıktan sonra açılır pencerede kart bilgilerimi göremezsem ne yapmalıyım?
Açılır pencereyi kapatmalısınız ve tekrar 'Kart Numarasını Görüntüle' öğesini tıklamayı denemelisiniz. Kararsız bağlantı sorunundan dolayı bilgilerin başarıyla yüklenmesi zaman alabilir.
Sanal kart bilgilerini görüntülemeye çalışırken lütfen VPN'nin devre dışı olduğundan ve mobil cihazın iyi bir ağ bağlantısına sahip olduğundan emin olun.