Sanal kart için nasıl başvurabilirim?
CA sanal kart başvurusu yapmak için buradaki adımları takip edebilirsiniz.
Sanal kartımı ne zaman alacağım?
Sanal kartlar, kart başvuru incelemeniz tamamlandıktan sonra verilir.
Sanal kart ile fiziksel kart arasındaki fark nedir?
Sanal kartlar, fiziksel kartlarınızın gelmesini beklerken bakiye yükleme ve online harcama yapmak için kullanılabilir.
POS ve ATM işlemleri sanal kartlarla desteklenmez, bu işlemler fiziksel kart gerektirir.
Fiziksel kartımı nasıl alırım?
Önce Sanal Kartınızı alacaksınız ve ardından Crypto.com App'ten Fiziksel Kartınızı almayı talep edebilirsiniz. Fiziksel Crypto.com Visa Card'ı aldıktan sonra etkinleştirmek için buradaki adımları takip edebilirsiniz.
Sanal kart verildikten sonra kart sayfasındaki "Şimdi Al" öğesine dokunun
Sanal kartın etkinleştirilmesi gerekiyor mu?
Sanal kartlar etkinleştirme gerektirmez. Sanal kartı Crypto.com App üzerinden bakiye yüklemesi yaptıktan sonra anında online harcamalarınız için kullanabilirsiniz.
Kartın etkinleştirilmesi yalnızca teslim edildiğinde fiziksel kart için gereklidir.
Fiziksel Crypto.com Visa Card'ımı nasıl etkinleştiririm?
Fiziksel Crypto.com Visa Card'ı aldıktan sonra etkinleştirmek için buradaki adımları takip edebilirsiniz.
Sanal kart bilgilerimi nerede bulabilirim?
Kart cüzdanınıza gidin
Sağ üst köşedeki 'Kart' simgesini tıklayın
'Kart numarasını görüntüle' öğesine tıklayın
Kart seviyesi yükseltme nasıl yapılır?
Kart seviyesi yükseltme talebinde bulunmak için buradaki adımları takip edebilirsiniz. İlgili miktarda CRO yatırıldıktan sonra sanal kartlar düzenlenecektir.
Sanal kartların kullanım süresi doluyor mu?
Sanal kartların da geçerlilik süresi fiziksel bir kart gibi dolacaktır, son kullanma tarihi diğer kart bilgileriyle birlikte Uygulamada gösterilecektir.
Sanal kartımın CVV'si ve son kullanma tarihi neden fiziksel kartımdakinden farklı?
Fiziksel kart Crypto.com App'te etkinleştirildiğinde, CVV ve son kullanma tarihi senkronize olacak ve fiziksel karttaki bilgilerle eşleşecektir. Sanal kart bilgilerinizi daha önce alışveriş platformlarında kaydettiyseniz güncellemeyi unutmayın.
Spending Power (Harcama Gücü) özelliğini sanal kartımla kullanabilir miyim?
Uygun kart sahipleri, Harcama Gücü özelliğinden yararlanabilir ve sanal Kartlarının satın alma ve çekme işlemlerini finanse etmek için kripto varlık kullanabilir. Buradan Harcama Gücü hakkında daha fazla bilgiye ulaşın.
Apple/Samsung/Google pay'a sanal kartlar eklenebilir mi?
Şu anda CA'daki sanal kartlar Apple/Samsung/Google pay'a eklenemiyor, ancak bu işlevi etkinleştirmek için çalışıyoruz.
Priority Pass™' ayrıcalığını sanal kartımla nasıl kullanabilirim?
Kullanıcılar fiziksel kartlarını göstermeden Priority Pass™ erişiminden yararlanabilecekler. Priority Pass™ uygulamasını indirin ve üyelik kaydı için buradaki adımları izleyin. Dinlenme salonu erişiminiz için uygulamada bir Dijital Üyelik Kartı (QR kodu şeklinde) bulunacaktır. Priority Pass™ personeli, üyeliğinizi doğrulamak için resepsiyonda QR kodunuzu tarayabilir.
Bir sanal kartı değiştirmek/yükseltmek için herhangi bir işlem ücreti uygulanır mı?
Değiştirme ücreti, yalnızca değiştirilen kartın fiziksel bir sürümünü talep ettiğinizde uygulanır. Kart seviyesi yükseltme işlemleri için herhangi bir ücret talep edilmeyecektir.
Sanal kartımın güvenliği ihlal edildi, yeni bir tane alabilir miyim?
Lütfen kartınızı Crypto.com App'te hemen dondurun ve yeni bir sanal kart istemek için Müşteri Destek ekibi ile iletişime geçin.
'Kart Numarasını Görüntüle' öğesine tıkladıktan sonra açılır pencere kart bilgilerimi göstermiyorsa ne yapmalıyım?
Açılır pencereyi kapatmalısınız ve tekrar 'Kart Numarasını Görüntüle' öğesini tıklamayı denemelisiniz. Sabit olmayan ağ sebebiyle, bilgilerin başarıyla yüklenmesi zaman alabilir.
Sanal kart bilgilerini görüntülemeye çalışırken lütfen VPN'nin devre dışı olduğundan ve mobil cihazın iyi bir ağ bağlantısına sahip olduğundan emin olun.