Sanal kart için nasıl başvurabilirim?
Singapur'daki kullanıcılar sanal kart başvurusu yapmak için buradaki adımları takip edebilirler.
Sanal kartımı ne zaman alacağım?
Kart başvurusu incelemeniz tamamlandıktan sonra sanal kartınız teslim edilecek.
Sanal kart ve fiziksel kart arasındaki fark nedir?
Sanal kartlar çevrimiçi harcamalar için kullanılabilir. POS ve ATM işlemlerinde sanal kart kullanılamaz, bu işlemler için fiziksel bir kart gereklidir.
Fiziksel kartımı nasıl alabilirim?
Fiziksel bir kart almak isterseniz sanal kart düzenlendikten sonra kart sayfasındaki "Şimdi Al" seçeneğine dokunun. Fiziksel Crypto.com Visa Kartını aldıktan sonra etkinleştirmek içinburadaki adımları takip edebilirsiniz.*
*Not: Mavi kartlar için 4,99S$ tutarında bir fiziksel kart teslim ücreti uygulanacaktır.
Sanal kart için aktivasyon gerekiyor mu?
Sanal kartlar için aktivasyon gerekmez. Crypto.com App üzerinden yükleme yaptıktan sonra sanal kartınızı anında çevrimiçi harcamalarınız için kullanabilirsiniz.
Kart aktivasyonu sadece fiziksel kartlar için ilk teslim alındığı zaman gereklidir.
Fiziksel Crypto.com Visa Kartımı nasıl etkinleştirebilirim?
Kullanıcılar, fiziksel Crypto.com Visa Kartını aldıktan sonra etkinleştirmek için buradaki adımları takip edebilirler.
Sanal kart bilgilerimi nerede bulabilirim?
Kart sekmesine gidin
Kart resminin altındaki "Ayrıntıları Görüntüle" seçeneğine tıklayın
Tam kimlik doğrulama (örn. Yüz Tanıma/Touch ID, şifre)
Nasıl kart seviyesi yükseltilir?
Kullanıcılar yükseltme talebinde bulunmak içinburadaki adımları takip edebilirler. Sanal kartlar, ilgili CRO miktarı kilitlendikten sonra verilecektir.
Priority Pass™' ayrıcalığını sanal kartımla nasıl kullanabilirim?
Kullanıcılar fiziksel kartlarını göstermeden Priority Pass™ erişiminden yararlanabilecekler. Priority Pass™ uygulamasını indirin ve üyelik kaydı için buradaki adımları izleyin. Dinlenme salonu erişiminiz için uygulamada bir Dijital Üyelik Kartı (QR kodu şeklinde) bulunacaktır. Priority Pass™ personeli, üyeliğinizi doğrulamak için resepsiyonda QR kodunuzu tarayabilir.
Sanal kartların süresi dolar mı?
Sanal kartların süresi fiziksel bir kart gibi sona erecek, son kullanma tarihine diğer kart bilgileriyle birlikte Crypto.com App'ten ulaşabilirsiniz.
Sanal kartımın CVV'si ve son kullanma tarihi neden fiziksel kartımınkinden farklı?
Fiziksel kart, Crypto.com App'te etkinleştirildiğinde, CVV ve son kullanma tarihi senkronize olacak ve fiziksel karttaki bilgilerle eşleşecektir. Sanal kart bilgilerinizi, daha önce alışveriş platformlarında kaydettiyseniz güncellemeyi unutmayın.
Sanal kartlar Apple Pay, Samsung Pay veya Google Pay'e eklenebilir mi?
Şu anda Singapur'da basılan sanal kartlar Apple Pay, Samsung Pay veya Google Pay gibi dijital cüzdanlara eklenemiyor. Singapur'da bu özelliği etkinleştirmek için çalışmalarımız sürüyor.
Sanal kartı değiştirmek için bir işlem ücreti var mı?
Değiştirme ücreti, fiziksel kartı olmayan ve yalnızca yedek sanal kart talep eden kart sahipleri hariç olmak üzere, yalnızca fiziksel bir yedek kart talep ettiğinizde uygulanır.
Sanal kartım başkasının eline geçti, yeni bir tane alabilir miyim?
Lütfen kartınızı Crypto.com App'ten hemen dondurun ve yeni bir sanal kart istemek için Müşteri Destek Ekibi ile iletişime geçin.
Sanal kartımı Uygulamamda kullanamıyorsam ne yapmalıyım?
Singapur Visa Kartınız 18 Nisan 2023 tarihinde veya öncesinde düzenlenmişse lütfen fiziksel kartın etkinleştirildiğinden ve Crypto.com App'inizin en son sürüme güncellendiğinden emin olun.
Sorun devam ederse lütfen Müşteri Destek Ekibi ile iletişime geçin.