Jak złożyć wniosek o kartę wirtualną?
Postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi tutaj aby złożyć wniosek o kartę wirtualną w Kanadzie.
Kiedy otrzymam swoją kartę wirtualną?
Karty wirtualne zostaną wydane po zakończeniu weryfikacji wniosku o kartę.
Jaka jest różnica między kartą wirtualną a fizyczną?
Wirtualnych kart można używać do doładowań i wydatków online w oczekiwaniu na dostarczenie fizycznych kart.
Transakcje w punktach sprzedaży i bankomatach nie są obsługiwane przez karty wirtualne, te transakcje wymagają karty fizycznej.
Jak otrzymać kartę fizyczną?
Najpierw otrzymasz Kartę Wirtualną, a następnie będziesz mógł poprosić o wydanie Karty Fizycznej za pośrednictwem Crypto.com App. Możesz postępować zgodnie z instrukcjami zawartymi tutaj, aby aktywować fizyczną kartę Visa Crypto.com po jej otrzymaniu.
Kliknij „Odbierz teraz” na stronie karty po wydaniu karty wirtualnej
Czy karta wirtualna wymaga aktywacji?
Karty wirtualne nie wymagają aktywacji. Możesz natychmiast użyć wirtualnej karty do wydatków online po doładowaniu za pośrednictwem Crypto.com App.
Aktywacja karty jest wymagana tylko w przypadku fizycznej karty po dostarczeniu.
Jak aktywować fizyczną kartę Visa Crypto.com?
Postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi tutaj, aby aktywować fizyczną Kartę Visa Crypto.com po jej otrzymaniu.
Gdzie mogę znaleźć informacje o mojej karcie wirtualnej?
Przejdź do portfela karty
Kliknij ikonę "Karta" w prawym górnym rogu.
Kliknij "Wyświetl numer karty"
Jak działa aktualizacja karty?
Możesz postępować zgodnie z instrukcjami zawartymi tutaj, aby poprosić o zwiększenie poziomu. Karty wirtualne zostaną wydane po blokada odpowiedniej kwoty CRO.
Czy karty wirtualne tracą ważność?
Karty wirtualne tracą ważność jak karty fizyczne, data wygaśnięcia będzie dostępna w aplikacji wraz z innymi informacjami o karcie.
Dlaczego CVV i data wygaśnięcia mojej karty wirtualnej są inne niż na karcie fizycznej?
Po aktywacji karty fizycznej w Crypto.com App, CVV i data wygaśnięcia zostaną zsynchronizowane i dopasowane do informacji na karcie fizycznej. Jeśli zapisałeś wcześniej dane swojej karty wirtualnej na platformach handlowych, pamiętaj o ich aktualizacji.
Czy mogę używać Spending Power z moją wirtualną kartą?
Kwalifikujący się posiadacze kart mogą korzystać z funkcji Spending Power i używać kryptowalut do finansowania zakupów i wypłat dokonywanych za pomocą ich wirtualnej karty. Dowiedz się więcej o Spending Power tutaj.
Czy karty wirtualne można dodawać do Apple/Samsung/Google Pay?
Obecnie karty wirtualne w Kanadzie nie mogą być dodawane do Apple/Samsung/Google Pay, ale pracujemy nad włączeniem tej funkcji.
Jak używać Priority Pass™ z wirtualną kartą?
Użytkownicy mogą korzystać z dostępu Priority Pass™ bez konieczności okazywania fizycznej karty. Pobierz aplikację Priority Pass™ i postępuj zgodnie z instrukcjami tutaj, aby zarejestrować członkostwo. Cyfrowa karta członkowska (w formie kodu QR) będzie dostępna w aplikacji w celu uzyskania dostępu do salonu. Personel Priority Pass™ może zeskanować Twój kod QR, aby potwierdzić członkostwo.
Czy za wymianę/zwiększenie poziomu karty wirtualnej jest pobierana opłata?
Opłata za wymianę zostanie naliczona tylko wtedy, gdy poprosisz o fizyczną wersję karty zastępczej. Nie będzie pobierana żadna opłata za zwiększenie poziomu karty.
Bezpieczeństwo mojej wirtualnej karty zostało naruszone, czy mogę otrzymać nową?
Natychmiast zamroź swoją kartę w Crypto.com App i skontaktuj się z Supportem, aby poprosić o zastępczą kartę wirtualną.
Co powinienem zrobić, jeśli wyskakujące okienko nie zawiera informacji o mojej karcie po kliknięciu „Wyświetl numer karty”?
Powinieneś zamknąć wyskakujące okienko i spróbować ponownie kliknąć „Wyświetl numer karty”. Pomyślne załadowanie informacji może zająć kilka razy, gdy sieć jest niestabilna.
Upewnij się, że VPN jest wyłączony, a urządzenie mobilne ma dobre połączenie sieciowe podczas próby wyświetlenia informacji o karcie wirtualnej.