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Como fechar a sua conta no Crypto.com Exchange
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Informação sobre como fechar a sua conta no Crypto.com Exchange

Valery avatar
Escrito por Valery
Atualizado há mais de uma semana

O que devo saber antes de encerrar minha conta?


Por favor consulte para Como funciona a taxa de 50$ para fechar a conta do meu cartão Visa Crypto.com mais informações sobre o processo de cancelamento e sobre a taxa do seu Cartão Visa Crypto. com.


Depois de encerrar as suas contas, poderá usar os nossos serviços novamente, inscrevendo-se com um novo usuário. Não poderemos reativar a sua conta depois de esta ter sido encerrada.

NOTA: Tenha em atenção que não será elegível para quaisquer ofertas promocionais para novas contas, incluindo o bónus de inscrição do Programa de Indicação BG25.


A fim de compreender como tratamos os seus dados pessoais, consulte a nossa Nota de Privacidade.

Preciso de levantar os meus fundos?

Antes de iniciar o processo, por favor considere levantar ou gastar todos os saldos restantes das suas contas.*

*Se o seu saldo da cripto estiver abaixo do limite mínimo de levantamento, entre em contacto com a nossa equipa de suporte para o ajudar no processamento das retiradas (onde o montante pode cobrir a taxa de levantamento).


Mais informações sobre as opções de levantamento:

Pode encontrar mais informações sobre como levantar fundos da sua conta Crypto.com aqui.

Como faço para encerrar a minha conta?

Assim que tiver a certeza de que quer encerrar a conta e de ter trazido o seu saldo para 0, sinta-se à vontade para entrar em contacto connosco através da opção de chat In-App ou do web chat. Se achar a comunicação por e-mail mais conveniente, não hesite em contactar-nos em [email protected] a partir do seu endereço de e-mail registado com o assunto: Fechar conta

Como posso cancelar a minha subscrição dos e-mails?

Se já não desejar receber e-mails promocionais da nossa parte e continuar a recebê-los após o encerramento da conta, sinta-se à vontade para abrir o e-mail que recebeu e clique no link"cancelar a subscrição da lista" no rodapé do e-mail. Pode também clicar em "atualizar preferências de subscrição" para ajustar as preferências de e-mail no rodapé do e-mail.

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