[Important] Cette page de la FAQ s'applique à :
Tous les utilisateurs qui ne résident pas aux États-Unis, au Canada, à Singapour, en Malaisie, à Hong Kong, à Taïwan ou aux Philippines. Si vous êtes un utilisateur résidant aux États-Unis, au Canada, à Singapour, en Malaisie, à Hong Kong, à Taïwan ou aux Philippines, veuillez consulter cette page.
Les utilisateurs qui ont demandé la carte Crypto.com le ou après le 6 novembre 2024, 03:00 UTC
Les titulaires de cartes existantes qui ont accédé à l'expérience "Level Up".
Si vous avez une carte Crypto.com existante émise avant le 6 novembre 2024, 03:00 UTC, 2024, veuillez vous référer à cette page à la place.
Qu’est-ce que le staking Level Up et en quoi est-il différent du verrouillage Level Up ?
Le Staking Level Up vous permet de bénéficier de divers avantages pour votre carte Crypto.com, votre portefeuille Crypto et Crypto Earn. Pour plus de détails, reportez-vous à la section "Avantages du Staking Level Up" ci-dessous.
Dans le cadre du Staking Level Up, vos CRO sont stakés sur la chaîne et vous participez à la sécurisation de la blockchain sous-jacente (pour en savoir plus, consultez l'article de l'université). Les taux de récompense pour le staking dépendent de la blockchain et peuvent être modifiés.
Les récompenses sont versées chaque semaine sur votre Stake Level Up, ce qui permet d'augmenter vos récompenses. Les processus de staking et de déstaking nécessitent respectivement une période d'activation et de déverrouillage. Cette fonction n'est pas disponible sur tous les marchés.
Le verrouillage Level Up vous permet de bénéficier des mêmes avantages pour la carte Crypto.com, le portefeuille Crypto et Crypto Earn que le Staking Level Up. Cependant, comme vos CRO ne sont pas stakés sur la chaîne, les taux de récompense sont fixés par Crypto.com en fonction des conditions du marché. De plus, les récompenses ne sont pas composées. Cette fonction est disponible sur les marchés où le staking n'est pas disponible.
Qui peut participer au programme de Staking Level Up ?
Tous les titulaires de cartes qui ne se trouvent pas dans les juridictions suivantes peuvent participer au Staking Level Up.
Pays | Code pays |
Canada | CA / CAN |
Guam | GU / GUM |
Hong Kong | HK / HKG |
Singapour | SG / SGP |
Porto Rico | PR / PRI |
Corée du Sud | KR / KOR |
États-Unis | US / USA |
Îles Vierges des États-Unis | VI / VIR |
Dois-je acheter plus de CRO pour conserver mon niveau de carte actuel dans le cadre du Staking Level Up ?
Les utilisateurs disposant d'un verrouillage Level Up existant qui sont éligibles pour le Staking Level Up et qui ont accepté les conditions générales du Staking Level Up verront leur verrouillage de CRO complet automatiquement converti en Staking Level Up à la fin de la période de détention de leur verrouillage de CRO.
Avantages du Saking Level Up
Le Staking Level Up dans l'application Crypto.com vous offre les avantages suivants :
Réservez l'une de nos cartes premium en métal Crypto.com
Profitez des avantages du Portefeuille Crypto, c'est-à-dire Remises sur les achats, récompenses de dépenses supplémentaires pour votre carte
Taux plus élevés pour Crypto Earn
Pour les utilisateurs qui sont encore soumis à la période de détention de 365 jours dans le cadre du verrouillage Level Up, les modifications entreront en vigueur à la fin de la période de verrouillage. Notez que l'acceptation des conditions générales du Staking Level Up est nécessaire pour participer au Staking Level Up.
Le tableau ci-dessous indique les TAEG estimés dans le cadre du jalonnement du Staking Level Up. Les taux de récompense fournis sont une estimation basée sur les données des validateurs et sont susceptibles d'être modifiés. Les récompenses que vous recevrez seront les taux de récompense finaux reçus des validateurs, moins les frais de service facturés par Crypto.com. Crypto.com ne garantit aucun taux de rendement particulier.
Les récompenses du Staking Level Up seront versées sur votre Stake Level Up dans votre Portefeuille Crypto chaque semaine, ce qui permet d'augmenter vos récompenses.
Si vous choisissez de déstaker, une période de déstaking estimée à 36 jours s'applique, pendant et après laquelle vos CRO ne seront pas éligibles pour les récompenses du Staking Level Up, et vous bénéficierez des avantages, hors ceux de staking, de la carte Crypto.com.
Niveau de carte | Récompenses de verrouillage CRO existantes | Frais de service* prélevés sur les récompenses de Staking CRO | Nouvelles récompenses de Staking Level Up (TAEG estimé, frais de service nets*) |
Midnight Blue | N/A | N/A | N/A |
Ruby Steel | N/A | 100% | N/A |
Royal Indigo / Jade Green | 4% | 40% | 4% |
Frosted Rose Gold ou Icy White | 8% | 0% | 7% |
Obsidian | 8% | 0% | 7% |
*Les frais de service et le TAEG estimé ont été calculés le 3 novembre 2023.
Pour plus de détails sur les différents niveaux d'avantages en fonction du montant du Stake Level Up, veuillez vous référer à la section Carte Crypto.com de notre site web.
Comment puis-je staker des CRO pour le Staking Level Up ?
Une fois que vous avez suffisamment de CRO dans votre Portefeuille CRO pour votre carte Crypto.com sélectionnée :
Rendez-vous sur l'onglet Carte (en bas à droite de l'application)
Sélectionnez la carte Crypto.com de votre choix
Suivez les instructions à l’écran pour staker des CRO. Il vous sera demandé d'accepter les conditions générales du Staking Level Up.
Vous devez avoir de l'argent dans votre Portefeuille Crypto Crypto.com App afin de participer au Staking Level Up, ce que vous pouvez faire de deux façons :
Acheter des CRO dans l'application Crypto.com ; ou
Transférer des CRO à partir d'un portefeuille tiers ; ou
Échanger des CRO contre d'autres cryptomonnaies dans l'application Crypto.com
Comment puis-je savoir si mes CRO sont stakés ?
Pour voir le statut de votre Stake Level Up, rendez-vous sur votre portefeuille CRO et faites défiler vers le bas pour voir l'historique de vos transactions.
Voici ce que signifie chaque statut de staking :
Statut | Description |
En attente | Votre demande de staking est reçue par Crypto.com |
Activation | Crypto.com a accepté votre demande de staking et vos actifs seront bientôt stakés.
Le statut Activation sera conservé jusqu'à ce que vos actifs soient stakés sur la chaîne.
Remarque : la fréquence de staking pour Crypto.com dépend des cycles d'époques de chaque blockchain. |
Stakés | Vos actifs ont été stakés avec succès et commenceront à générer des récompenses. Il s'agit de l'étape finale de votre transaction de staking. |
Quand dois-je staker des CRO pour bénéficier de la carte Crypto.com ?
Votre Stake Level Up vous offrira les avantages de staking mentionnés ci-dessus.
Vous devez staker suffisamment de CRO pour votre Carte Crypto.com en métal. Lorsque le Stake est réalisé, nous examinons votre demande et, dès que le statut de votre carte est modifié pour devenir "expédiée", la carte est en route vers vous.
Puis-je augmenter le montant du Stake Level Up (upgrade) ?
Oui. Pendant la période de détention initiale de 365 jours, vous pouvez augmenter le montant des CRo stakés en vous rendant sur votre portefeuille CRO dans l'application et en appuyant sur le bouton Upgrade.
Vous serez invité à ajouter la différence entre votre Stake actuel et celui que vous désirez atteindre. Par exemple, si vous avez staké 2 000 CRO et que vous souhaitez augmenter le montant à 20 000 CRO, vous devrez ajouter 18 000 CRO.
Le nouveau montant de staking réinitialise le délai et une nouvelle période de détention de 365 jours commence.
NOTE: Si vous mettez votre carte à niveau, que votre période de verrouillage Level Up soit en cours ou non, il vous sera demandé d'accepter les conditions générales du Staking Level Up. Votre verrouillage Level Up actuel sera remplacé par le Staking Level Up et sera soumis à une nouvelle période de détention de 365 jours.
Comment puis-je déstaker mon Stake Level Up ?
À l'issue de la période de détention de 365 jours, vous pourrez déstaker vos CRO. Il vous suffit de vous rendre dans votre portefeuille CRO dans l'application et d'appuyer sur le bouton "Déstaker".
Notez que vous ne pouvez déstaker l'intégralité de votre Stake Level Up que dans son intégralité. En déstakant vos CRO, vous serez soumis à une période de déblocage estimée à 36 jours, qui est imposée par le protocole sous-jacent. Pendant et après la période de déblocage, vous ne pourrez pas profiter des récompenses ou des avantages liés à votre Stake Level Up, par exemple :
Vous continuerez à bénéficier des avantages de la carte Crypto.com (par exemple, des récompenses de dépenses allant jusqu'à 2 % pour les niveaux Icy White / Frosted Rose Gold / Obsidian), de l'accès aux salons d'aéroport, des limites de retrait sans frais aux guichets automatiques et des taux de change interbancaires.
Comment puis-je savoir si mes CRO sont déstakés ?
Pour voir le statut de votre déstaking Level Up, rendez-vous sur votre portefeuille CRO et faites défiler vers le bas pour voir l'historique de vos transactions.
Voici ce que signifie chaque statut de déstaking :
Staking | Description |
En traitement | Votre demande de déstaking est reçue par Crypto.com |
Libération | Votre Stake est en cours de libération
Le temps nécessaire à la libération dépend du réseau et échappe au contrôle de Crypto.com. |
Déstaké | Vos actifs ont été déstakés et renvoyés dans votre Portefeuille Crypto. |
Comment puis-je staker à nouveau des CRO pour le Staking Level Up ?
Les utilisateurs qui ont déstaké leurs CRO après la période de détention initiale de 365 jours peuvent à nouveau staker à tout moment pour bénéficier des avantages du Staking Level Up.
Rendez-vous sur votre Portefeuille CRO
Appuyez sur le bouton Upgrade (si vous avez un Stake Level Up en cours) ou sur le bouton Stake (si vous n'avez pas de Stake Level Up en cours) et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran
Le Stakingpour un niveau supérieur vous rendra éligible aux avantages de la carte Crypto.com de ce niveau
Il est possible de la faire délivrer à la fin du processus de mise à niveau
Remarque :
Requiert la version 3.50 iOS/Android de l'application ou une version ultérieure.
Le nouveau Stake Level Up réinitialisera la période en cours et une autre période de détention de 365 jours commencera.
Mes CRO sont-ils en danger lorsqu'ils sont stakés dans l'application Crypto.com ?
Lorsque vous participez au Staking Level Up, vos CRO sont stakés de manière programmatique sur la blockchain sous-jacente par l'intermédiaire de validateurs de nœuds tiers.
Veuillez lire attentivement les conditions générales du Staking Level Up en ce qui concerne les risques de "slashing", qui peuvent se produire lorsque le validateur représentant ces actifs valide incorrectement ou ne valide pas une transaction. En conséquence, il peut y avoir un non-paiement des récompenses de validation et les actifs stakés peuvent faire l'objet d'une pénalité.
Veuillez faire preuve de diligence raisonnable avant de prendre toute décision, y compris celle de participer ou non au Staking on-chain et aux transactions connexes.