Tijekom registracije potrebno je dostaviti:
Puno pravno ime
Fotografija osobnog dokumenta
Autoportret
Napomena:
Otvaranje računa moguće je isključivo putem Crypto.com Aplikacije. Nemojte slati tražene podatke e-poštom ili putem chata u aplikaciji.
*U većini slučajeva najbolji dokument je putovnica. Ako nemate putovnicu, obično je dovoljan osobni dokument ili vozačka dozvola.
(Američki državljani i rezidenti moraju dostaviti vozačku dozvolu ili osobnu iskaznicu izdanu od strane države.)
Status nakon slanja
Verifikacija na čekanju
Opis: Vaša prijava je na pregledu našeg tima
Postupak se provodi individualno i može trajati od nekoliko sati do nekoliko radnih dana, ovisno o raznim faktorima (npr. zemlji prijave, državljanstvu, kvaliteti fotografija itd.).
Ako se status ne promijeni u roku od 3 radna dana, kontaktirajte podršku putem chata u aplikaciji (Kontaktiraj podršku). Možda ćemo tražiti dodatne podatke.
Pažljivo slijedite naše upute i nikada nemojte slati osobne podatke koje nismo zatražili (uključujući slike, skenove, PDF-ove itd.).
Verifikacija Nije dovršeno
Opis: Pojavio se problem s jednim ili više gore navedenih elemenata vaše prijave. Potrebno je ponoviti postupak.
Dodirnite "Ponovno pošalji" i slijedite postupak slanja osobne iskaznice/fotografije. Ako se ovo dogodi 2-3 puta i ne primate našu povratnu informaciju, obratite se podršci putem chata u aplikaciji za više informacija.
Verifikacija odobrena
Opis: Verifikacija je dovršena. Možete nastaviti s:
Stakajte ili zaključajte CRO* u Aplikaciji i rezervirajte Crypto.com Visa karticu
*Napomena: Ovisno o vašoj jurisdikciji, bit će potrebno stakati ili zaključati CRO tokene na 180 dana.
Česta pitanja:
Zašto su potrebni ovi podaci?
Usklađenost je jedno od naših ključnih područja stručnosti
Što se događa s mojim osobnim podacima?
Pogledajte našu obavijest o zaštiti privatnosti
Aplikacija ne može skenirati moju osobnu iskaznicu ili snimiti fotografiju?
Ako skeniranje dokumenta ili fotografije nije uspjelo, pokušajte ručno učitati dokument.
Slijedite ove korake za bržu verifikaciju:
Puno ime: Ime mora biti identično onom na dokumentu. Ako dokument koristi skraćenice ili inicijale, upišite svoja puna imena. Provjerite da nema pravopisnih pogrešaka
Dobra fotografija dokumenta: Fotografirajte dokument u dobro osvijetljenom prostoru. Svi kutovi dokumenta moraju biti vidljivi, bez refleksija. Ako je upaljena bljeskalica, ugasite je. Očistite objektiv, držite telefon mirno i poravnajte kameru tako da okvir dodiruje rubove dokumenta – fotografija će se automatski snimiti. Provjerite jesu li podaci na fotografiji čitljivi. Ako niste sigurni u kvalitetu, ponovo fotografirajte prije slanja.
Dobra fotografija: Držite kameru mirno, pratite zelenu točku očima (koristi se video i foto kamera), bez okretanja glave. Pokušajte ostati što mirniji – traje vrlo kratko!
Mogu li potvrditi svoj identitet bez učitavanja dokumenata ako sam u Nizozemskoj?
Da! Ako imate račun u jednoj od iDIN banaka, identitet možete potvrditi odmah putem internetskog bankarstva:
ABN AMRO
ASN Banka
Bunq
ING Banka
Rabobank Banka
Regio Banka
Društvene mreže
Prednosti: Brža verifikacija, bez potrebe za učitavanjem dokumenata, sigurna autentifikacija putem banke.
Napomena: Ako vaša banka nije na popisu, koristite standardnu metodu verifikacije dokumenata.
Ovaj dokument je prijevod njegove engleske verzije. U slučaju neslaganja, važeća je engleska verzija.