Importante: Esta página de perguntas frequentes é aplicável aos utilizadores que já possuem um cartão Crypto.com ou que solicitaram o cartão Crypto.com antes de 6 de novembro de 2024.

Se é um utilizador dos EUA, Canadá ou Singapura que solicitou, ou está a solicitar o Cartão Crypto.com a partir de 6 de novembro de 2024, 03:00 UTC, consulte esta página.

O que é o Cardholder CRO Staking e qual é a sua diferença em relação ao CRO Lockup?

O Cardholder Cro Staking concede-lhe vários benefícios para o seu cartão Crypto.com, Carteira Cripto e Crypto Earn. Consulte a secção "Vantagens de Cardholder CRO Staking" abaixo para obter mais informações. O Cardholder CRO Staking CRO substitui o CRO Lockup a partir de 15 de janeiro de 2024, às 03:00 UTC, para os utilizadores elegíveis (consulte a secção imediatamente abaixo para obter mais informações).

Com o Cardholder Cro Staking, o seu CRO é posto em stake on-chain e participa na proteção da blockchain subjacente (saiba mais neste artigo da Universidade). As taxas de recompensa por fazer stake dependem da blockchain e podem estar sujeitas a alterações. As recompensas são pagas semanalmente para o CRO Cardholder Stake, de forma a aumentar as suas recompensas. Os processos de fazer e retirar stake requerem um período de ativação e de desvinculação, respetivamente.

O CRO Lockup permite-lhe usufruir os mesmos benefícios do Cartão Crypto.com, da Carteira Cripto e do Crypto Earn com o Cardholder CRO Staking. No entanto, como o seu CRO não está em stake on-chain, as taxas de recompensa são definidas pela Crypto.com com base nas condições de mercado. Além disso, os prémios não são compostos.

Quem é elegível para participar no Cardholder CRO Staking?

A partir de 15 de janeiro de 2024, às 03:00 UTC, todos os titulares de cartões nos seguintes países não estão elegíveis para participar no Cardholder CRO Staking.

País	Código do país
Canadá	CA / CAN
Guame	GU/ GUM
Hong Kong	HK/ HKG
Singapura	SG/ SGP
Porto Rico	PR/ PRI
Coreia do Sul	KR/ KOR
Estados Unidos	US/ USA
Ilhas Virgens Americanas	VI/ VIR

Os titulares de cartões nos países acima referidos são elegíveis para o CRO Lockup. Pode consultar aqui mais pormenores sobre o CRO Lockup.

Os utilizadores com CRO Lockup existente que são elegíveis para participar no Cardholder CRO Staking devem aceitar os Termos e Condições do Cardholder CRO Staking na app Crypto.com para participar no Cardholder CRO Staking até 15 de janeiro de 2024, 03:00 UTC, ou no fim do seu período de holding do CRO Lockup, o que for mais tarde.

Os utilizadores que estão a entrar num novo CRO Lockup antes de 15 de janeiro de 2024, 03:00 UTC, devem aceitar os Termos e Cardholder CRO Staking na app Crypto.com para participar no Cardholder CRO Staking até ao final do seu período de holding do CRO Lockup.

Os utilizadores que estão a entrar num novo Cardholder CRO Stake em ou após 15 de janeiro de 2024, 03:00 UTC, serão solicitados a aceitar os Termos e Condições de Cardholder CRO Staking ao fazerem stake de CRO.

Posso manter o meu CRO Lockup mesmo que eu seja elegível para participar no Cardholder CRO Staking?

Os utilizadores com um CRO Lockup existente que sejam elegíveis para o Cardholder CRO Staking e que tenham aceite os Termos e Condições do Cardholder CRO Staking terão o seu CRO Lockup automaticamente convertido para o Cardholder CRO Staking até 15 de janeiro de 2024, 03:00 UTC, ou até ao final do seu período de holding do CRO Lockup, o que ocorrer mais tarde.

Se não aceitar os Termos e Condições até essa altura, manterá o seu CRO Lockup. No entanto, deixará de ganhar os prémios semanais do CRO Lockup. Continuará a beneficiar das vantagens do seu cartão.

Preciso de comprar mais CRO para manter o nível atual do meu Cardholder CRO Staking?

Os utilizadores com um CRO Lockup existente que sejam elegíveis para o Cardholder CRO Staking e que tenham aceite os Termos e Condições do Cardholder CRO Staking terão o seu CRO Lockup total automaticamente convertido para o Cardholder CRO Staking até 15 de janeiro de 2024, 03:00 UTC, ou até ao final do seu período de holding do CRO Lockup, o que ocorrer mais tarde.

Por exemplo, se tiver 4 000 CRO em CRO Lockup e estiver a usufruir dos benefícios do cartão Jade Green terá 4 000 em Cardholder CRO Stake no dia 15 de janeiro de 2024 após a conversão. Além disso, manterá os benefícios do Cardholder CRO Staking do cartão Jade Green.

Benefícios do Cardholder CRO Staking

O Cardholder CRO Staking na app Crypto.com dá-lhe os seguintes benefícios:

Reserve um dos nossos cartões Crypto.com de metal premium
Desfrute dos benefícios da Carteira Cripto, ou seja Descontos de compras, prémios de gastos extra para o seu cartão
Taxas mais elevadas para o Crypto Earn

Além disso, estas são as alterações que entrarão em vigor quando o Cardholder CRO Staking substituir o CRO Lockup a 15 de janeiro de 2024, às 03:00 UTC. Para os utilizadores que ainda estão a cumprir o período de holding de 180 dias ao abrigo do CRO Lockup, as alterações entrarão em vigor após o fim do período de holding. Note que a aceitação dos Termos e Condições de Cardholder CRO Staking é necessária para participar no Cardholder CRO Staking.

Consulte a tabela abaixo para obter as TAEGs estimadas ao abrigo do Cardholder CRO Staking. As taxas de recompensa fornecidas são uma estimativa baseada nos dados dos validadores e estão sujeitas a alterações. As recompensas que recebe serão as taxas de recompensa finais recebidas dos validadores, menos as taxas de serviço cobradas pela Crypto.com. A Crypto.com não garante nenhuma taxa de retorno específica.
As recompensas de Cardholder CRO Staking serão creditadas semanalmente ao seu Cardholder CRO Stake na sua carteira cripto, compondo assim as suas recompensas.
Caso opte por retirar a stake, aplica-se um período de desvinculação estimado de 36 dias, durante e após o qual as suas CROs não serão elegíveis para quaisquer recompensas de Cardholder CRO Staking, e usufruirá dos benefícios do Cartão Crypto.com que não implicam fazer stake.

Nível do cartão	Recompensas de CRO Lockup existentes	*Taxas de serviço cobradas sobre as recompensas de CRO Staking**	*Novas recompensas de Cardholder CRO Staking (TAEG estimada de taxas de serviço líquidas)**
Midnight Blue	N/A	N/A	N/A
Ruby Steel	N/A	100%	N/A
Royal Indigo / Jade Green	4%	40%	4%
Frosted Rose Gold ou Icy White	8%	0%	7%
Obsidian	8%	0%	7%

*As taxas de serviço e a TAEG estimada são do dia 3 de novembro de 2023.

Para obter detalhes sobre os diferentes níveis de benefícios em relação ao montante do Cardholder CRO Stake, consulte a secção: Cartão Crypto.com da nossa página.

Como fazer stake de CRO para o Cardholder CRO Staking na app Crypto.com?

Assim que tiver CRO suficiente na sua carteira CRO para o seu cartão Crypto.com selecionado:

Toque no separador Cartão no canto inferior direito do painel de navegação. (canto inferior direito da app)
Selecione o seu cartão Crypto.com desejado
Siga as instruções no ecrã para fazer stake de CRO. Ser-lhe-á pedido que aceite os Termos e Condições de Cardholder CRO Staking.

É necessário ter CRO na sua carteira cripto na app Crypto.com para poder participar no Cardholder CRO Staking, o que pode ser feito com:

A compra de CRO na app Crypto.com; ou
A transferência de CRO a partir de uma carteira de terceiros; ou
Trocar CROs de outras criptos na app Crypto.com

Como é que sei se o meu CRO está em stake?

Para ver o estado do seu Cardholder CRO Stake, aceda à sua carteira CRO e vá ao fundo da página para visualizar o seu histórico de transações.

Eis o que significa cada estado de stake:

Estado	Descrição
Pendente	O seu pedido de staking é recebido pela Crypto.com.
Em Ativação	A Crypto.com aceitou o seu pedido de staking e os seus ativos serão postos em stake brevemente. O estado Em Ativação permanecerá até que os seus ativos estejam em stake on-chain. Nota: A frequência de staking para a Crypto.com depende dos ciclos de época de cada blockchain.
Em Stake	Os seus ativos foram postos em stake com sucesso e começarão a gerar recompensas. Esta é a fase final da sua transação de staking.

Quando é que devo fazer stake de CRO para garantir o cartão Crypto.com?

O Cardholder CRO Stake dá-lhe os benefícios acima referidos para fazer stake.

É necessário fazer stake de CRO suficiente para obter o seu cartão Crypto.com de metal. Quando a stake for efetuada, analisaremos o seu pedido e, assim que o estado do seu cartão for alterado para Enviado, o cartão será enviado para si.

Posso aumentar o montante de Cardholder CRO Stake (upgrade)?

Sim. Durante o período inicial de holding de 180 dias, pode aumentar a quantidade de CRO em stake se for à sua carteira CRO na app e tocar no botão "upgrade".

Ser-lhe-á pedido que adicione a diferença entre a sua stake existente e aquela pela qual quer atualizar. Por exemplo, se tiver 2 000 CRO em stake e quiser aumentar o montante para 20 000 CRO, terá de adicionar 18 000 CRO.

A nova stake reiniciará o temporizador e será iniciado outro período de holding de 180 dias.

NOTA:

Se atualizar o seu cartão a partir de 15 de janeiro de 2024, 03:00 UTC, independentemente de o seu atual período de CRO Lockup estar a decorrer, ser-lhe-á pedido que aceite os Termos e Condições de Cardholder CRO Staking. O seu atual CRO Lockup será substituído pelo Cardholder CRO Staking e está sujeito a outro período de retenção de 180 dias

Como posso retirar o meu CRO de Cardholder CRO Stake?

Após a conclusão do período de holding de 180 dias, poderá retirar o seu CRO. Basta ir à sua carteira CRO na app e tocar no botão Retirar Stake.

Tenha em atenção que só pode retirar o montante total do seu Cardholder CRO Stake. Ao retirar a sua stake de CRO, ficará sujeito a um período de desvinculação estimado em 36 dias, imposto pelo protocolo subjacente. Durante e após o período de desvinculação, o utilizador não poderá usufruir das recompensas do Cardholder CRO Stake ou dos benefícios associados ao cartão CRO Stake, por exemplo:

Continuará a usufruir dos benefícios que não implicam fazer stake do cartão Crypto.com (por exemplo, recompensas de gastos até 2% para Icy White / Frosted Rose Gold / Obsidian), Acesso à Lounge de Aeroportos, limites de levantamento sem taxas em ATMs e taxas de câmbio interbancárias).

Como é que sei se a minha CRO em stake foi retirada?

Para ver o estado do seu Cardholder CRO Unstake, aceda à sua carteira CRO e vá ao fundo da página para visualizar o seu histórico de transações.

Eis o que significa cada estado de retiro de stake:

Estado	Descrição
Em processamento	O seu pedido de retiro de stake é recebido pela Crypto.com.
Em desvinculação	A sua stake está a ser desvinculada. O tempo necessário para a desvinculação depende da rede e está fora do controlo da Crypto.com.
Stake retirada	Os seus ativos em stake foram retirados e devolvidos à sua carteira cripto.

Como é que faço novamente stake de CRO para o Cardholder CRO Staking?

Os utilizadores que tenham retirado o seu CRO após o período inicial de 180 dias podem voltar a apostar em qualquer altura para usufruir dos benefícios do Cardholder CRO Staking.

Como voltar a fazer stake de CRO

Aceda à sua carteira CRO na app.
Toque no botão Upgrade (se tiver uma Cardholder CRO Stake em curso) ou no botão Stake (se não tiver uma Cardholder CRO Stake em curso) e siga as instruções no ecrã.
Fazer stake para um nível mais elevado torná-lo-á elegível para os benefícios do Cartão Crypto.com desse nível.
- Existe uma opção para que seja emitido no final do processo de atualização.

Nota:

Requer a versão 3.50 da app para iOS/Android ou posterior.
A nova Cardholder Cro Stake reiniciará o temporizador e será iniciado outro período de holding de 180 dias.

O meu CRO está em risco enquanto estiver em stake na app Crypto.com?

Ao participar no Cardholder CRO Staking, o seu CRO está em stake programaticamente na blockchain subjacente através de validadores de nós de terceiros.

Por favor, leia atentamente os Termos e Condições de Cardholder CRO Staking em relação aos riscos de "slashing", que podem ocorrer quando o validador que representa esses ativos valida incorretamente ou não valida uma transação. Consequentemente, pode não haver pagamento de recompensas de validação e os ativos em stake podem ser sujeitos a uma penalização.

Por favor, conduza a sua própria investigação com diligência antes de tomar qualquer decisão, incluindo a de participar em on-chain Staking e transações relacionadas.