[Importante] Esta página de preguntas frecuentes afecta a los siguientes usuarios:
Todos los usuarios que no residan en Estados Unidos, Canadá, Singapur, Malasia, Hong Kong, Taiwán o Filipinas. Si eres residente de Estados Unidos, Canadá, Singapur, Malasia, Hong Kong, Taiwán o Filipinas, consulta esta página.
Los usuarios que solicitaron la Tarjeta Crypto.com a partir del 6 de noviembre de 2024, a las 03:00 UTC.
Los titulares de tarjeta que se hayan suscrito a la experiencia Level Up.
Si ya dispones de una Tarjeta Crypto.com emitida antes del 6 de noviembre de 2024, a las 03:00 UTC, consulta esta página.
¿Qué es Level Up Staking y en qué se diferencia de Level Up Lockup?
Level Up Staking añade varias ventajas a tu Tarjeta Crypto.com, tu criptocartera y Crypto Earn. Consulta la sección 'Ventajas de Level Up Staking' a continuación para obtener más detalles.
En Level Up Staking, los CRO depositados en stake en la cadena contribuyen a la estabilidad de la cadena de bloques subyacente (más información en este artículo de University). Las tasas de recompensas por stake dependen de la cadena de bloques y pueden estar sujetas a cambios.
Las recompensas se suman semanalmente al stake activo en Level Up, por lo que se van incrementando. Los procesos de stake y cancelación de stake van ligados a un período de activación y desvinculación, respectivamente. Esta función no está disponible en todos los mercados.
Level Up Lockup te permite disfrutar de las mismas ventajas de Tarjeta Crypto.com, criptocartera y Crypto Earn que Level Up Staking. Sin embargo, como el stake de CRO no se realiza en la cadena, Crypto.com establece las tasas de recompensas en función de las condiciones del mercado. Además, las recompensas no son compuestas. Esta función se ofrece en mercados donde el staking no está disponible.
¿Quién puede participar en Level Up Staking?
Todos los titulares de tarjetas a excepción de los residentes en las siguientes jurisdicciones.
País | Código de país |
Canadá | CA / CAN |
Guam | GU / GUM |
Hong Kong | HK / HKG |
Singapur | SG / SGP |
Puerto Rico | PR/ PRI |
Corea del Sur | KR / KOR |
Estados Unidos | US / USA |
Islas Vírgenes de EE. UU. | VI / VIR |
¿Tengo que comprar más CRO para mantener mi nivel actual de tarjeta en Level Up Staking?
Los usuarios con un bloqueo en Level Up que reúnan los requisitos y hayan aceptado los Términos y condiciones de Level Up Staking, verán cómo su bloqueo de CRO se convierte automática e íntegramente a Level Up Staking al final del periodo de tenencia correspondiente.
Ventajas de Level Up Staking
Level Up Staking te ofrece las siguientes ventajas en la aplicación Crypto.com:
Posibilidad de reservar una de nuestras Tarjetas Crypto.com metálicas de calidad superior.
Ventajas en tu criptocartera, por ejemplo, reembolsos de compras,recompensas por compras adicionales con tarjeta.
Mejores tipos de interés en Crypto Earn.
Para los usuarios que aún se encuentren en el periodo de tenencia de 365 días de Level Up Lockup, los cambios entrarán en vigor una vez finalizado dicho periodo. Recuerda que debes aceptar los Términos y condiciones de Level Up Staking para poder participar.
Consulta la siguiente tabla para conocer las TAE estimadas en Level Up Staking. Las tasas de recompensas proporcionadas son una estimación basada en datos de validadores y están sujetas a cambios. Las recompensas que obtendrás constituirán las tasas de recompensas finales recibidas de los validadores, menos las comisiones de servicio cobradas por Crypto.com. Crypto.com no garantiza ninguna tasa de recompensas en particular.
Las recompensas de Level Up Staking se sumarán semanalmente al stake de Level Up de tu criptocartera, por lo que se van incrementando.
Si decides cancelar el stake, se iniciará un periodo de desvinculación estimado de 36 días y, a partir de ese momento, tus CROs dejarán de generar recompensas en Level Up Staking, aunque seguirás disfrutando de los beneficios no asociados al staking de la Tarjeta Crypto.com.
Nivel de tarjeta | Recompensas de bloqueo de CRO existentes | Comisiones de servicio* aplicadas a las recompensas del stake de CRO | Nuevas recompensas de Level Up Staking (TAE estimada menos comisiones de servicio*) |
Midnight Blue | N/A | N/A | N/A |
Ruby Steel | N/A | 100 % | N/A |
Royal Indigo / Jade Green | 4 % | 40 % | 4 % |
Frosted Rose Gold o Icy White | 8 % | 0 % | 7 % |
Obsidian | 8 % | 0 % | 7 % |
*Las comisiones de servicio y la TAE estimada corresponden al 3 de noviembre de 2023.
Para más detalles sobre los diferentes niveles de beneficios vinculados a cada importe de stake en Level Up, consulta la sección Tarjeta Crypto.com en nuestro sitio web.
¿Cómo puedo hacer stake de CRO en Level Up Staking?
Una vez que tengas suficientes CRO en tu cartera para optar a la Tarjeta Crypto.com seleccionada:
Abre la pestaña Tarjeta (esquina inferior derecha de la aplicación).
Selecciona la Tarjeta Crypto.com deseada.
Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para realizar el stake de CRO. Te pedirá que aceptes los Términos y condiciones de Level Up Staking.
Para participar en Level Up Staking, necesitas tener CRO en la criptocartera de la aplicación Crypto.com. Puedes agregar CRO a tu cartera de cualquiera de las siguientes maneras:
comprando CRO en la aplicación Crypto.com;
transfiriendo CRO desde una cartera independiente; o
intercambiando CRO con otras criptomonedas en la aplicación Crypto.com.
¿Cómo puedo saber si mis CROs están en stake?
Para ver el estado de un stake de Level Up, accede a tu cartera de CRO y desplaza la pantalla hacia abajo para consultar el historial de transacciones.
Significado de cada estado de stake:
Estado | Descripción |
Pendiente | Crypto.com ha recibido tu solicitud de stake. |
Activando | Crypto.com ha aceptado tu solicitud de stake y en breve depositará los activos en stake.
El estado Activando se mantendrá hasta que se cree el stake en la cadena.
Nota: La frecuencia de stake en Crypto.com depende de los ciclos de epoch de cada cadena de bloques. |
En stake | Los activos se han depositado correctamente en stake y comenzarán a generar recompensas. Esta etapa es el paso final de la transacción de stake. |
¿Cuándo debo hacer stake de CRO para obtener la Tarjeta Crypto.com?
El stake de Level Up te ofrecerá las ventajas indicadas anteriormente.
Para obtener una Tarjeta Crypto.com metálica, necesitarás depositar en stake una cantidad suficiente de CRO. Una vez realizado el stake, revisaremos tu solicitud y, tan pronto como el estado de la tarjeta cambie a Enviada, la tarjeta estará en camino.
¿Puedo aumentar el importe de un stake de Level Up (mejora)?
Sí. Durante el periodo de tenencia inicial de 365 días, puedes aumentar la cantidad de CROs en stake accediendo a tu cartera de CRO en la aplicación y pulsando el botón Mejorar.
Te pedirá que agregues la diferencia entre el stake actual y el que quieres realizar. Por ejemplo, si tienes 2000 CRO en stake y quieres aumentar el importe a 20 000 CRO, tendrás que agregar 18 000 CRO.
El nuevo stake reiniciará el temporizador y dará comienzo a otro período de tenencia de 365 días.
NOTA: Si mejoras la tarjeta, independientemente de si tienes un bloqueo de Level Up activo, te pedirá que aceptes los Términos y condiciones de Level Up Staking. El bloqueo actual de Level Up será sustituido por Level Up Staking, que estará sujeto a otro periodo de tenencia de 365 días.
¿Cómo puedo cancelar un stake en Level Up?
Una vez transcurrido el periodo de tenencia de 365 días, podrás cancelar el stake de CRO. Solo tienes que acceder a tu cartera de CRO en la aplicación y pulsar el botón Cancelar stake.
Ten en cuenta que solo puedes cancelar el stake de Level Up en su totalidad. Al cancelar el stake de CRO comenzará un periodo de desvinculación estimado de 36 días, impuesto por el protocolo subyacente. A partir de ese momento, no podrás disfrutar, por ejemplo, de las recompensas o ventajas que proporciona el stake de Level Up:
Seguirás disfrutando de las ventajas no asociadas al staking de la Tarjeta Crypto.com (por ejemplo, recompensas por compras de hasta el 2 % para los niveles Icy White / Frosted Rose Gold / Obsidian), acceso a salas VIP de aeropuerto, límites de retirada en cajeros automáticos sin comisiones y tipos de cambio interbancarios.
¿Cómo puedo saber si mi stake de CRO se ha cancelado?
Para ver el estado de cancelación de un stake de Level Up, accede a tu cartera de CRO y desplaza la pantalla hacia abajo para consultar el historial de transacciones.
Significado de cada estado de cancelación de stake:
Staking | Descripción |
Procesando | Crypto.com ha recibido tu solicitud de cancelación de stake. |
Desvinculando | El stake está en proceso de desvinculación.
El tiempo necesario para la desvinculación depende de la red y está fuera del control de Crypto.com. |
Stake cancelado | Los activos ya no están en stake y se han devuelto a tu criptocartera. |
¿Cómo puedo volver a hacer stake de CRO en Level Up Staking?
Los usuarios que hayan cancelado su stake de CRO tras el período de tenencia inicial de 365 días pueden volver a depositar sus tokens en stake de nuevo en cualquier momento para disfrutar de las ventajas de Level Up Staking.
Ve a tu cartera de CRO.
Pulsa el botón Mejorar (si tienes un stake activo de Level Up) o el botón Stake (si no tienes ningún stake activo) y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
Hacer stake en un nivel superior te permitirá acceder a las ventajas de la Tarjeta Crypto.com de ese nivel.
Puedes solicitar la emisión de la tarjeta al final del proceso de mejora.
Nota:
Requiere la versión 3.50 o posterior de la aplicación iOS/Android.
El nuevo stake de Level Up reiniciará el temporizador y dará comienzo a otro período de tenencia de 365 días.
¿Corren algún peligro mis CROs mientras está en stake en la aplicación Crypto.com?
Al participar en Level Up Staking, tus CROs se depositan programáticamente en stake en la cadena de bloques subyacente a través de validadores de nodos de terceros.
Lee atentamente los Términos y condiciones de Level Up Staking en relación con los riesgos de "slashing", que pueden ocurrir cuando el validador que representa esos activos valida incorrectamente o no valida una transacción. Como resultado, puede suspenderse el pago de las recompensas de validación, y los activos en stake pueden ser objeto de una penalización.
Lleva a cabo tu propia diligencia debida antes de tomar cualquier decisión, incluso sobre la participación en el stacking en cadena y las transacciones relacionadas.