Hesabımı kapatmadan önce bilmem gerekenler nelerdir?
Lütfen Crypto.com App hesabınızın, Crypto.com Visa Kartınızın ve Crypto.com Exchange hesabınızın birlikte kapatılması gerektiğini unutmayın. Crypto.com Visa Kartınızla ilgili iptal süreci ve ücretler hakkında ayrıntılı bilgi için buraya tıklayın.
İptalin ardından hesaplarınıza ve işlem geçmişinize erişiminizi kalıcı olarak kaybedeceksiniz. Yeni bir kullanıcı olarak kayıt yapıp hizmetlerimizi tekrar kullanabilirsiniz. Ancak, kapatıldıktan sonra önceki hesabınızı yeniden etkinleştiremezsiniz.
Yeni bir hesap açarsanız yedi günlük kredi/banka kartı ücreti muafiyeti ve BG25 Referans Programından kayıt bonusu dahil olmak üzere yeni kullanıcı promosyonlarından yararlanamazsınız.
Gizlilik uygulamalarımız hakkında bilgi için lütfen Gizlilik Bildirimi sayfamıza bakın.
Varlıklarımı çekmem gerekiyor mu?
Kapatmak için Crypto.com App ve Crypto.com Exchange hesabınızdaki tüm varlıkları çekmelisiniz.
Bakiyeniz minimum para çekme tutarının altındaysa lütfen Müşteri Destek ekibi ile iletişime geçin.
Kripto paranızı nasıl çekeceğiniz hakkında bilgi:
Fiat varlıklarınızı nasıl çekeceğiniz hakkında bilgi:
Crypto.com Exchange hesabınızdan nasıl para çekeceğinizle ilgili ayrıntılara buradan ulaşabilirsiniz.
Hesabımı nasıl kapatabilirim?
Hesabınızı kapatmak için lütfen hesabınızın olduğundan emin olun:
Kapatılmamış veya ödenmemiş Crypto.com Visa Kart bakiyesi yok
Aktif CRO Stake veya Kilitleme işlemi yok
Aktif Crypto Earn şartları yok
Supercharger'da varlık dağıtımı yok
Açık bir UpDown Opsiyonu veya Strike Opsiyonları pozisyonu yok
Harcama Gücü özelliğini etkinleştirdiyseniz hesabınızı kapatmadan önce devre dışı bırakmak için lütfen Müşteri Destek ekibi ile iletişime geçin.
Hesap kapatıldıktan sonra işlem geçmişinize erişiminizi kalıcı olarak kaybedeceğinizden, vergi ile ilgili amaçlar için işlem geçmişinizi indirmeniz tavsiye edilir.
Yukarıdaki tüm işlemler yapıldıysa hesabınızı kapatmaya devam etmek için Ayarlar > Hesap > Hesabı Kapat adresine gidin.
Crypto.com e-posta aboneliğinden nasıl çıkabilirim?
Hesabınızı kapattıktan sonra artık bizden promosyon e-postaları almak istemiyorsanız lütfen herhangi bir e-postanın altbilgisindeki listeden çık veya abonelik tercihlerini güncelle bağlantısını tıklayın.