Ir a Crypto.com

Este artículo le guiará sobre cómo configurar la aplicación Crypto.com en su teléfono y qué funciones tiene. Cada sección bajo "Contenido" tiene un enlace que le redirigirá directamente a la información que está buscando. También puede encontrar diferentes artículos adjuntos que le ayudarán a entender mejor los productos de Crypto.com.

Contenidos:

Autenticación Inicial con Código de Acceso

El primer paso para acceder a la App cada vez sería con su código de acceso, sin embargo, como alternativa, para su comodidad y seguridad, existe la posibilidad de poder iniciar sesión en la App utilizando la autenticación biométrica:

Página de Inicio

Una vez iniciada la sesión, esta es la primera página que le aparecerá. La página proporciona toda la información esencial y la funcionalidad para comenzar a operar con criptomonedas. Las criptomonedas favoritas que están marcadas en la sección "Track" se muestran aquí para mayor comodidad.

Mejores resultados y noticias

Los mejores resultados se encuentran justo debajo de los favoritos e indican los tokens con mejor rendimiento, en términos de porcentaje de ganancia en las últimas 24 horas. Las noticias sobre criptomonedas se encuentran justo debajo de los mejores resultados, esta sección proporciona información sobre las nuevas actualizaciones de la plataforma.

Opciones para Comprar y vender

Al hacer clic en el botón "Trade", presente en la página principal, aparecerá una pestaña de Trade con las opciones disponibles. Comprar y vender son las opciones disponibles, que incluyen todas los tokens disponibles para una región determinada.

Al seleccionar "Comprar" aparecerán los tokens disponibles para la compra. Una vez haya seleccionado un token, aparecerá una nueva pestaña que permitirá seleccionar el método de compra y el importe.

Después de seleccionar el método y el importe, aparece una pantalla de confirmación, tras la cual es necesario autentificar la transacción. Si la autenticación es correcta, aparece la pantalla de confirmación de la compra.

Vender un token

Al seleccionar "Vender" aparecerán los tokens disponibles para la venta (o los que tenga disponibles en su crypto wallet). Sin embargo, si tiene un saldo insuficiente, se le pedirá que seleccione una cantidad diferente y lo intente de nuevo. También puede hacer clic en "comprar", donde tendrá que seleccionar un token y comprar una cantidad específica del mismo.

Al hacer clic en el botón "Transferir" en la pantalla principal se abrirá el menú de selección, donde Depositar y Retirar estarán disponibles como opciones. Cuando seleccione"Despositar", se mostrarán dos opciones de depósito - Depósito Crypto y Depósito Fiat.

Para Depósitos de CriptomonedasSeleccione la moneda que desea depositar y a partir de ahí los detalles de su wallet aparecerán en la pantalla.

Iniciar un Depósito en Fiat hará que aparezca el menú de depósito de su Fiat Wallet, que proporcionará los detalles para un depósito bancario.

Seleccionando "Retirar" nos lleva a una pantalla similar que permite la retirada de activos, ya sea en crypto directamente o en fiat. Seleccionando Crypto aparecerá un menú de opciones. Dependiendo de las cuentas que estén vinculadas a la App Crypto.com, aparecerán más opciones, como por ejemplo Defi/Exchange/Otros usuarios, si la App tiene permiso para ver los contactos del dispositivo.

Los retiros de wallets externas hacen que aparezca una nueva página, donde se añaden y confirman las wallets externas. Seleccionando Fiat le llevará al menú de la Fiat wallet para los retiros. Puede encontrar más información sobre depósitos y retiros en este artículo.

Puede acceder fácilmente a esta opción, una vez que pulse "Pagar", que se encuentra en la esquina superior derecha de la página de inicio. Esta opción permite realizar pagos instantáneos a amigos o a comercios adheridos.

  • Tarjetas Regalo - permite la compra de tarjetas regalo con criptomonedas.

  • Airtime - permite la recarga de Airtime.

  • Escanear - abre la cámara para permitir el escaneo de los códigos QR para los pagos a los amigos o a los comercios admitidos.

  • Enviar - muestra una lista de contactos, si la aplicación tiene permisos para ver los contactos. Puede enviar a cualquier persona, incluso si no tiene una cuenta en la aplicación, lo que pedirá a la parte receptora que cree una cuenta, si lo hace, el importe se recibe, si no, se devuelve en unos días.

Ajustes

Volviendo a la página principal, verá un icono de widget situado en la esquina superior izquierda de la aplicación. Una vez que haga clic en él, aparecerá en la pantalla el menú de Configuración. Verá 10 secciones diferentes:

  • Cuenta

    • Moneda de Pago (Seleccione la moneda que prefiera para mostrar su saldo y sus transacciones y pulse el botón "Confirmar").

    • Idioma (Seleccione su idioma preferido y pulse el botón "Confirmar").

    • PayString (Aquí puede registrar su PayString único. Puede encontrar más información sobre PayString en este artículo)

  • Personalización de la App

    • Ajustes de personalización de la App (Aquí puede personalizar la sección a la que llega cuando abre la app y añadir accesos directos).

  • Pay

    • Moneda de Reembolso (Aquí puede seleccionar la moneda que prefiera para liquidar los reembolsos de los comerciantes).

  • Seguridad

    • Activar Face ID/Touch ID

    • Configuración del Código de Acceso (Aquí puede seleccionar si se requiere o no un código de acceso al abrir la aplicación).

    • Cambiar Contraseña

    • Seguimiento (Se puede permitir el seguimiento haciendo clic en el botón "Cambiar permisos" y seleccionando la opción "Permitir seguimiento" en la configuración del teléfono.

  • Notificaciones

    • Configuración de las Notificaciones (Aquí tiene la opción de activar/desactivar las notificaciones, las ofertas y las alertas).

  • Permisos

  • Soporte

    • Centro de Ayuda (Este menú le redirige a nuestro Centro de Ayuda, donde puede encontrar información detallada sobre todos nuestros productos).

    • Contacto con el Servicio de Asistencia (Por favor, utilice este menú para ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia)

  • Acerca de la tarjeta Visa de Crypto.com

    • Términos y Condiciones (Aquí será redirigido a nuestros Términos y Condiciones)

  • Acerca de la App de Crypto.com

    • Tasas y Límites

    • Términos y Condiciones

    • Aviso de Privacidad (Aquí puede leer nuestro Aviso de Privacidad)

    • Estado del sistema (Aquí puede suscribirse a nuestra página de estado de Crypto.com, donde compartimos las actualizaciones relativas a cualquier problema en curso).

    • Visite nuestro sitio web

  • Versión de la aplicación Crypto.com

    • Cerrar sesión

Cuenta

Justo al lado de "Inicio", puede encontrar la "Pestaña de Cuentas". Una vez que haya entrado en el menú de Cuentas, podrá encontrar todos los detalles relativos a sus cuentas.

  • Saldo total

    • Aquí puede ver su saldo total en su Crypto Wallet, Crypto Earn, Crypto Credit y Fiat Wallet. Además, si lo desea, puede hacer que su saldo sea invisible, haciendo clic en el icono del "ojo", situado junto a su saldo. Después de hacer clic en Crypto Wallet, aparecerá un menú desplegable que muestra todas las criptomonedas que tiene actualmente en su Crypto.com App. Cada criptomoneda mostrará la cantidad que tiene en dicho token, la cantidad equivalente en su moneda fiat (por ejemplo, dólares estadounidenses en la captura de pantalla anterior) y los movimientos porcentuales de ganancias/pérdidas del día.

Lo mismo que lo anterior se aplica a todos los campos que aparecen a continuación, con la excepción de la FIAT wallet - en el que sólo se puede mantener el FIAT admitido de su FIAT wallet - esto depende de su ubicación. Puede encontrar más información al respecto en este artículo.

  • Movimiento del balance diario

    • Justo debajo del saldo total se encuentra el movimiento del saldo diario en la divisa que ha elegido. Este campo representa las ganancias o pérdidas del día en la divisa que ha elegido. Varía entre el verde y el naranja, dependiendo de si el movimiento del saldo del día es positivo (verde) o negativo

(naranja).

  • Botón de Asignación de Cartera

    • En la esquina superior izquierda, puede ver el botón de Asignación de Cartera. Allí puede ver el valor total de su cartera. Cómo está dividido entre las diferentes monedas presentadas en un gráfico circular, y/o cómo está dividido entre los productos de Crypto.com, es decir, cuánto del valor de su cartera está dividido entre la Crypto Wallet, Exchange, Crypto Credit, Crypto Earn, etc.

    • Esta opción permite convertir sus pequeños saldos de criptomonedas ("Crypto Dust") en CRO. El polvo de criptomonedas son pequeños saldos por debajo de los límites mínimos de trading (compra/venta). Este botón mostrará un punto naranja si tiene polvo en su(s) cartera(s).

Aquí puede ver un historial de todas las transacciones de su cuenta, como por ejemplo

  • Transacciones de criptomonedas (compra/venta/depósito/retiro)

  • Recompensas de Stake

  • Compras de CRO

  • Depósitos de Earn, etc.

*También puede exportar su historial de transacciones como un archivo CSV y ver sus exportaciones anteriores.

Súper Menú

Una vez que haya entrado en la aplicación, podrá encontrar el botón del Super Menú en la parte inferior central de la pantalla. Esto también se llama el "Lion menu". Podrá ver qué tipo de opción puede tener en las capturas de pantalla que aparecen a continuación.

Tenga en cuenta que en algunas regiones algunas de las opciones pueden no estar disponibles.

Una vez que elija este menú, verá las siguientes opciones y a qué conducen (si son aplicables a su región):

Trade

  • Crypto wallet - lleva a su saldo Crypto

  • Rastrear - lleva a una lista de monedas, cuyo progreso podrá seguir

  • Fiat Wallet - lleva a su saldo de Fiat Wallet

  • Compra recurrente - lleva a la opción de configurar las compras recurrentes

Spend

  • Tarjeta - lleva a la sección de la tarjeta, donde puede encontrar las funcionalidades de la tarjeta

  • Pay - lleva a la opción Crypto.com Pay

Finanzas

  • Supercharger - lleva al evento Supercharger

  • Crédito - lleva a la opción de crédito de Crypto.com

  • Earn - lleva a la opción Crypto.com Earn

Más

  • Recompensas - lleva a la página de recompensas, donde puedes ver el total de recompensas que ha recibido (referencias, cashback, etc.)

  • Referidos - lleva a la página de referidos, donde se encuentra su enlace de referencia

Opción de Booking.com

  • lleva a la página web de Booking.com, donde se pueden encontrar alojamientos con descuento

Acceso Directo

Puede encontrar los accesos directos en la parte inferior del menú del Supercharger. Esto le da la oportunidad de configurar 4 accesos directos diferentes a los productos, que son sus opciones más utilizadas. De este modo, podrá acceder más rápidamente al producto que necesite. Si desea cambiar los accesos directos, podrá hacerlo si mantiene pulsado uno de los accesos directos mostrados. Una vez que lo haya hecho, verá un menú con diferentes opciones que puede elegir:

Página de Tracking

En la sección de Tracking o seguimiento, puedes ver todas las criptodivisas y su estado. Es una forma fácil de seguir las monedas con las que podrías estar comerciando.

Comprar Moneda

**Tenga en cuenta que sólo puede comprar criptomonedas que estén actualmente disponibles en la app móvil de Crypto.com.

Una vez que elija una moneda X, verá un gráfico con datos históricos de los últimos 6 meses sobre ella. Si elige comprar la moneda X, se encontrará con 4 opciones diferentes:

  • Tarjeta de Crédito

  • Crypto Wallet

  • Fiat Wallet

  • Añadir Tarjeta de Crédito o Débito

Configurar los Favoritos

Puede establecer "Favoritos" escribiendo el nombre de la moneda en la barra de búsqueda y marcando la estrella en la esquina superior derecha para que aparezca en amarillo. Una vez marcada como favorita, la moneda específica aparecerá siempre en la parte superior.

Crear una Alerta

Volviendo a la página principal de Tracking o Seguimiento y haciendo clic en la campana de la esquina superior derecha le guiará sobre cómo establecer una alerta sobre la divisa elegida. Puede elegir Alerta de precio objetivo o Alerta de movimiento porcentual.

Notificaciones

Una vez que vuelvas a la página principal del Tracking o Seguimiento, el cuadrado en la esquina superior derecha significa "Notificaciones". Se trata de una forma sencilla de estar al día de las últimas novedades sobre las monedas que has marcado como ''favoritas''.

Modo oscuro/claro

En la página principal de Tracking/Seguimiento, en la esquina superior izquierda, puede encontrar la opción de cambiar entre el modo claro y oscuro para la apariencia de la sección de seguimiento.

Tarjeta

Seleccione y solicite una tarjeta

Si aún no la ha seleccionado ni hecho stake, puede elegir su tarjeta haciendo clic en el icono de la tarjeta en la esquina inferior derecha de la página de inicio. Verá las tarjetas disponibles y los beneficios relacionados.

Tras elegir una tarjeta Royal Indigo, por ejemplo, aparecerán los siguientes requisitos:

Activar Tarjeta

Por otro lado, si ya ha recibido su tarjeta, tendrá que activarla a través de la app. Para ello, vaya al menú de la tarjeta y elija Activar tarjeta. Puede encontrar más información al respecto en este artículo.

Una vez que haya activado su tarjeta, podrá gestionarla a través de la app.

Cuando abra el menú de la tarjeta, puede hacer clic en la esquina superior derecha de la tarjeta para ver información adicional sobre su tarjeta Crypto.com Visa.

Además, puede comprobar si su tarjeta está activa o si no está pedida/en proceso de entrega.

Si su tarjeta ya está activa, podrá comprobar lo siguiente:

  • Número PIN de la tarjeta (se le pedirá una fecha de nacimiento y un código de acceso/biométrico para recibir un número PIN)

  • Opción de congelar la tarjeta

  • Ver su número de tarjeta

  • Puede activar el Uso Internacional

  • Detalles de la tarjeta completa, donde puede ver:

    • Tipo de tarjeta

    • Privilegios de la Tarjeta

    • Beneficios de la Tarjeta

    • Beneficios adicionales del Stake (si los hay)

    • Tasas de las Tarjetas

    • Términos y condiciones de la tarjeta Visa de Crypto.com

Además, puede consultar más información sobre los detalles mencionados en este artículo.

Revelación del número de pin de la tarjeta

Después de verificar su identidad, se mostrará el PIN. Puede encontrar más información sobre estas secciones en las capturas de pantalla siguientes:

Una vez que decida recargar su tarjeta, se le darán 3 opciones para hacerlo:

  • Crypto Wallet

  • Fiat Wallet

  • Tarjeta de Crédito

Intercambio y envío

Estas dos opciones sirven para cambiar su moneda e importar sus contactos telefónicos, con el fin de empezar a transferir dinero a sus compañeros de inmediato.

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